現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)成為了生活中不可缺少的一部分，也變得非常普通尋常的一件事情了。目前各道網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)都會(huì)將自身服務(wù)提升到最高，。所以在營(yíng)銷、確認(rèn)、售后等各個(gè)環(huán)節(jié)，除了綁定的電子郵件提示之外，綁定手機(jī)的短消息提醒也成為一項(xiàng)貼心周到的服務(wù)。每次在發(fā)貨或者是在售后服務(wù)的時(shí)候，我們都可以收到溫馨的短信提醒，并且還會(huì)標(biāo)上400電話，久而久之400電話成為了網(wǎng)絡(luò)商家的必備通訊服務(wù)電話，所以辦理400電話已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)商家的首選通訊服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)商家會(huì)通過短信來提高自己的服務(wù)，關(guān)于企業(yè)營(yíng)銷、確認(rèn)、售后等短消息綁定這樣的形式大致可分為三類：第一類為消費(fèi)確認(rèn)，如淘寶、京東等常用;第二類為促銷活動(dòng)信息傳播類，凡客、京東;第三類為消費(fèi)者賬戶、積分等動(dòng)態(tài)信息反饋類，京東優(yōu)惠券使用反饋等。
企業(yè)跟消費(fèi)者綁定的手機(jī)發(fā)短信，通過這樣直接的方式讓消費(fèi)者及時(shí)掌握自己在改網(wǎng)站平臺(tái)上的消費(fèi)動(dòng)態(tài)，保障了賬戶的安全性，避免了被人盜用，盜刷等損害消費(fèi)者利益的手段。而在短信中寫入400電話，可以讓消費(fèi)者隨時(shí)咨詢商家，這樣有利于商家知名度的提高，也讓消費(fèi)者信任商家。
企業(yè)短信運(yùn)用中的三大手法，搭載先進(jìn)的400電話這樣的通信工具，加深企業(yè)會(huì)員客戶對(duì)于品牌的信賴感，既能及時(shí)咨詢優(yōu)惠，又能及時(shí)監(jiān)控賬戶等功能，在這樣的一些細(xì)節(jié)化的服務(wù)中，將企業(yè)品牌形象傳播開來，保障了消費(fèi)者對(duì)于商家的信心。企業(yè)短信和400電話運(yùn)用是完美的結(jié)合，讓網(wǎng)絡(luò)商家從虛擬的變成更為實(shí)質(zhì)性的存在，放心購(gòu)買所需要的物品。