很多企業(yè)朋友經(jīng)常問：企業(yè)品牌怎么包裝才更像個大品牌杭州工偉科技有限公司有個共同的建議——別忘了裝一部電話?那就是全國統(tǒng)一號碼：400電話
一、400電話真的那么重要：很多人認(rèn)為400就是一個可以兼容多個轉(zhuǎn)接電話的客服號碼!其實(shí)400電話實(shí)際的作用不只是這個。400電話它不僅是企業(yè)信息化系統(tǒng)中不可或缺的， 400電話也已成為企業(yè)品牌形象不可缺少的。
二、企業(yè)擁有一部400電話，在客戶眼里意味著什么：看到企業(yè)有400電話，很多消費(fèi)者首先會以為這是一家有實(shí)力的大企業(yè)，一家市場遍布全國的大品牌，甚至是領(lǐng)袖品牌，品質(zhì)當(dāng)然也有保障;其次，這家企業(yè)擁有提高前輩、及時、優(yōu)質(zhì)而且服務(wù)全國的客服系統(tǒng)，買東西或消費(fèi)服務(wù)時，很放心。對于統(tǒng)一類型的產(chǎn)品，包裝也相近似，但是一個客服聯(lián)系電話是傳統(tǒng)的地方電話號碼，一個是全國同一直撥的400電話，那么后者顯著更具競爭力。
以前多是在中國500強(qiáng)、大型國企、銀行金融等申請使用400電話，但是現(xiàn)在很多中小企業(yè)對400電話也情有獨(dú)鐘，往往企業(yè)正式開張前就選好了400電話專屬號碼。過硬的產(chǎn)品，精美的產(chǎn)品包裝，加上全國同一服務(wù)熱線，品牌形象一點(diǎn)都不輸于名牌產(chǎn)品、馳譽(yù)商標(biāo)和500強(qiáng)企業(yè)。而400電話起到的作用花小錢辦大事，何樂而不為呢。
當(dāng)然，400電話不僅僅為品牌形象!更多的為企業(yè)信息化建設(shè)、客服系統(tǒng)建設(shè)以及市場營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等方面都具有實(shí)在的價值和不可替換的作用。
無論是什么行業(yè)，好的服務(wù)是企業(yè)永恒的追求。于是，越來越多的企業(yè)開始建立呼喚中心，增加和優(yōu)化與客戶溝通的橋梁。
縱觀海內(nèi)外大企業(yè)，像長安汽車、清華同方、順豐快遞、和訊等企業(yè)都有自己的400電話。400電話已是企業(yè)營銷不可少的工具，隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，使用400電話的企業(yè)越來越多，現(xiàn)在已有眾多中小型企業(yè)在使用400電話聯(lián)系業(yè)務(wù)，既方便、又快捷，400電話給眾多企業(yè)做出了貢獻(xiàn)，成為了眾多企業(yè)中的有力營銷工具，400電話一定會成為眾多中小型企業(yè)的最好的合作伙伴。