設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí)，您需要注意的第一件事是什么？ 答案很可能是 易用性。 您必須考慮訪問者喜歡的網(wǎng)站功能，以及使他們停留在您頁面上的時(shí)間更長的原因， 更重要的是–再回來。

擁有易于使用的網(wǎng)站意味著您的 參觀者會(huì)放心 在瀏覽時(shí)–無論是在閱讀您的內(nèi)容， 瀏覽某物， 點(diǎn)擊按鈕， 填寫表格， 或者是其他東西。

所有這些功能的性能是可用性的重要組成部分，并且可能會(huì)影響用戶對您的網(wǎng)站的感知方式，并因此而受到影響， 您的品牌和業(yè)務(wù)。 如果您的網(wǎng)站提供了出色的客戶體驗(yàn)，那么用戶參與的機(jī)會(huì)就更大。

您必須分析網(wǎng)站的性能，以確保訪問者喜歡他們所看到的內(nèi)容。 觀察它們?nèi)绾闻c您的網(wǎng)站互動(dòng)-您網(wǎng)站上的“熱門”和“冷態(tài)”區(qū)域， 他們在哪里點(diǎn)擊 他們在您的網(wǎng)頁上停留了多長時(shí)間。 這將使您了解他們最喜歡的功能。

您可以使用多種工具來監(jiān)視網(wǎng)站的性能。 Hotjar是市場上最有用的會(huì)話記錄和跟蹤工具之一。 它有助于揭示訪問者的在線行為，還可以幫助您提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率， 用戶體驗(yàn)， 和性能率。

它的兩個(gè)最有價(jià)值的工具包括：

• 熱圖 –這有助于您了解用戶點(diǎn)擊最多的地方以及網(wǎng)站上的熱點(diǎn)
• 會(huì)議錄音 –您可以激活訪客記錄以記錄訪客的實(shí)時(shí)活動(dòng)。 這可以幫助您查看他們的點(diǎn)擊次數(shù)，從而了解他們?nèi)绾闻c您的網(wǎng)站互動(dòng)。

深入了解受眾的另一種方法是進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查。 這將幫助您了解訪問者希望從您的網(wǎng)站獲得什么。 您可以向訪問者提出問題，以更好地了解他們希望在您的網(wǎng)站上看到什么。

在您的網(wǎng)站上添加“發(fā)送您的反饋”選項(xiàng)是另一個(gè)很好的功能，可以幫助您了解用戶的偏好以及他們不喜歡的偏好，并可以警告您有關(guān)需要解決的性能問題。

為了更好地了解客戶訪問網(wǎng)站時(shí)希望看到的內(nèi)容， 讓我們看一下這些不同的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：

• 據(jù)尼爾帕特爾。com， 47％的網(wǎng)站訪問者希望他們訪問的網(wǎng)站加載到 只需2秒 或更少。
• Clutch發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)站鏈接到該品牌的社交媒體資料時(shí)，有67％的人喜歡它
• 根據(jù)《時(shí)代》雜志的這篇文章， 普通讀者的注意力只有15秒。
• 如果有46％的在線購物者正在使用他們的移動(dòng)應(yīng)用程序，那么他們將僅在一家商店購物。
• 在《視覺報(bào)告》中，超過88％的網(wǎng)站訪問者在瀏覽過程中遇到不良體驗(yàn)后，都不愿意返回該網(wǎng)站。
• 根據(jù)Hubspot的這份報(bào)告， 如果布局和內(nèi)容不吸引人，則38％的Web用戶將離開網(wǎng)站。
• 超過69％的網(wǎng)站訪問者表示，查看網(wǎng)站時(shí)，評(píng)論和推薦是至關(guān)重要的。
• 88％的移動(dòng)用戶在搜索要查看和購買的網(wǎng)站時(shí)選擇智能手機(jī)作為他們的主要設(shè)備選擇。

您可以通過多種方法來改善網(wǎng)站，以吸引更多訪問者并保留當(dāng)前訪問者。 以下， 我們將討論訪問者的網(wǎng)站功能，例如它們對您的業(yè)務(wù)成功的重要性。

您首先要注意的是菜單和布局結(jié)構(gòu)。 由于它們通常是用戶互動(dòng)的第一要點(diǎn)， 它們應(yīng)該直觀且易于訪問。

根據(jù)這份由Clutch進(jìn)行的2018年消費(fèi)者UX調(diào)查。com， 94％的網(wǎng)站訪問者認(rèn)為“輕松導(dǎo)航”是最重要的網(wǎng)站功能。 菜單選項(xiàng)和結(jié)構(gòu)清晰的頁面吸引了客戶，因?yàn)樗麄兛梢栽诙潭處酌腌妰?nèi)輕松找到所需的內(nèi)容。

例如， Hubspot是一個(gè)具有簡單且經(jīng)過深思熟慮的導(dǎo)航的網(wǎng)站。 其設(shè)計(jì)旨在反映產(chǎn)品和服務(wù)。 當(dāng)您進(jìn)入網(wǎng)站時(shí)， 您可以輕松地跳到您要查找的部分 - 軟件， 價(jià)錢， 資源。 提供給用戶的其他選項(xiàng)，或了解有關(guān)公司的“關(guān)于”部分的更多信息。

布局的頂部還具有一個(gè)CTA按鈕，該按鈕可邀請用戶免費(fèi)獲得Hubspot， 這是吸引新訪客的好方法， 因?yàn)槿藗兿矚g免費(fèi)的東西。 菜單的其余部分提供語言選項(xiàng)， 聯(lián)系人頁面， 登錄， 并與客戶支持聊天-只是基本內(nèi)容。 這是簡化菜單導(dǎo)航和布局的一個(gè)很好的例子。

只需單擊幾下，您就可以輕松瀏覽Hubspot的其他選項(xiàng)和頁面，而不會(huì)迷失在網(wǎng)站上。

網(wǎng)站美觀會(huì)極大地影響訪問者的數(shù)量，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都被吸引到精美的網(wǎng)站設(shè)計(jì)中。 它不僅可以提高您品牌的聲譽(yù)，還可以幫助您的網(wǎng)站訪問者確定他們是否愿意與您開展業(yè)務(wù)。

您應(yīng)該始終尋找有關(guān)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的最新趨勢和更新，以便始終吸引新客戶訪問您的網(wǎng)站。

以來自Jazzfm的這個(gè)時(shí)尚示例為例。ro：

響應(yīng)式設(shè)計(jì)對您的網(wǎng)站也至關(guān)重要。 您的訪問者使用不同的設(shè)備查看和瀏覽您的網(wǎng)站-這就是為什么訪問者是否正在使用臺(tái)式計(jì)算機(jī)， 藥片， 或手機(jī)。 此外， 它也應(yīng)該與其他網(wǎng)絡(luò)瀏覽器兼容， 因?yàn)椴皇敲總€(gè)人都使用相同的。

如果您的大多數(shù)客戶需要與您交流，他們會(huì)想知道如何聯(lián)系您。 任何網(wǎng)站都必須提供詳細(xì)的聯(lián)系信息。 根據(jù)Hubspot的說法， 如果沒有提供聯(lián)系信息，大約44％的用戶將退出商業(yè)網(wǎng)站。

您需要為訪問者提供一種簡便的方法來聯(lián)系您。 建議將您的聯(lián)系信息放在網(wǎng)站的頁眉或頁腳中，以便用戶在瀏覽其他頁面時(shí)可以使用。

您還可以創(chuàng)建一個(gè)專門的聯(lián)系頁面，其中包含有關(guān)您的公司和聯(lián)系表單的更多詳細(xì)信息。

根據(jù)業(yè)務(wù)類型， 另一個(gè)好主意是還添加帶有簡短易讀標(biāo)題的可點(diǎn)擊的號(hào)召性用語按鈕，例如“與我們交談”或“向我們發(fā)送電子郵件”。

這是DevriX的聯(lián)系頁面上的示例：

推薦可以給您的客戶一種信任感，并與您的公司建立聯(lián)系。 他們很可能會(huì)選擇一個(gè)已經(jīng)被其他用戶嘗試和測試過的品牌。

在首頁的一部分中包含一些熱門評(píng)論是一種很好的做法。 這引起了人們的注意，這是他們可能會(huì)尋找的東西。

還值得創(chuàng)建一個(gè)單獨(dú)的推薦頁面，其中包含與您建立了良好合作伙伴關(guān)系的過往客戶的評(píng)論。 這會(huì)添加到您的個(gè)人資料中，并顯示與客戶的成功跟蹤記錄。 這是一項(xiàng)重要的網(wǎng)站功能，可以幫助客戶決定是否要與您合作。

然而， 您應(yīng)該始終先詢問客戶是否可以接受，以便您使用其真實(shí)姓名和與其聯(lián)系的組織。 帶有真實(shí)姓名甚至客戶頭像的推薦書將有助于提高反饋的真實(shí)性和貴公司的信譽(yù)。

您可以通過網(wǎng)站和主題支持或自定義構(gòu)建的插件在網(wǎng)站上實(shí)現(xiàn)此功能。 另一種選擇是通過外部平臺(tái)（例如TrustPilot）使用小部件， 購物者批準(zhǔn)或離合器。 大多數(shù)評(píng)論網(wǎng)站都提供了用于將客戶評(píng)論嵌入網(wǎng)站的不同選項(xiàng)，您可以根據(jù)要放置評(píng)論的網(wǎng)站的位置自定義這些評(píng)論

以DevriX主頁上的示例為例，其中有一個(gè)部分來自Clutch的評(píng)論。合作：

您的客戶不會(huì)瀏覽網(wǎng)站的每個(gè)頁面來找到他們想要的東西。 通過在您網(wǎng)站的每個(gè)頁面的頂部放置良好的搜索功能，可以使他們更輕松。

根據(jù)Moz的研究， 大約30％的網(wǎng)站用戶將使用網(wǎng)站上的搜索欄。 同一份報(bào)告還指出，使用搜索欄的訪問者轉(zhuǎn)化為銷售的可能性是其兩倍。 他們還傾向于返回站點(diǎn)以購買產(chǎn)品或使用企業(yè)服務(wù)。

確保您還為此功能應(yīng)用了適當(dāng)?shù)年P(guān)鍵字和相關(guān)性設(shè)置， 因此搜索結(jié)果與用戶意圖非常匹配。

網(wǎng)站上的圖片可以輕松吸引客戶的注意力， 但它們必須美觀，高品質(zhì)。 根據(jù)usabilla。com， 人們看到和吸收的信息中有90％通常是通過視覺獲得的。 話雖這么說， 通過使用網(wǎng)站上的高質(zhì)量圖像，您很可能會(huì)吸引新的訪問者。

人們可能希望查看您所銷售產(chǎn)品的實(shí)際照片或他們?nèi)绾问褂媚姆?wù)。 這很重要，因?yàn)樗麄儫o法觸摸或感覺到您所提供的東西。 因此，請確保您優(yōu)先考慮網(wǎng)站上照片的質(zhì)量和含義。 這些圖像應(yīng)有助于重新創(chuàng)建真實(shí)的體驗(yàn)。

聘請專業(yè)攝影師， 由專業(yè)設(shè)計(jì)師編輯圖像， 然后將它們上傳到您的網(wǎng)站。 保持足夠大的圖像，以便人們可以輕松查看每個(gè)產(chǎn)品的詳細(xì)信息。

以亞馬遜為例， 客戶可以在其中查看和放大每個(gè)產(chǎn)品的照片。 他們甚至可以選擇放大，以便買家可以完美地看到產(chǎn)品：

說明也應(yīng)該準(zhǔn)確清晰， 您的主張應(yīng)該是真實(shí)的。 虛假廣告可以關(guān)閉您的客戶， 因此，使描述盡可能精確。

如果人們喜歡他們在您的網(wǎng)站上看到的內(nèi)容， 那么他們很可能也想在您的社交媒體頁面上關(guān)注您。 通過將它們添加到您的網(wǎng)站，使他們更輕松， 但是您必須確保客人可以輕松看到和找到它。

根據(jù)Marketing Insider Group的說法， 大約52％的社交媒體營銷人員認(rèn)為，社交媒體平臺(tái)可以積極吸引企業(yè)的銷售和收入。 他們還認(rèn)為，人們傾向于使用社交媒體頁面，因?yàn)樗谋憷裕?因?yàn)樗麄冎械拇蠖鄶?shù)人在手機(jī)上都擁有這些應(yīng)用程序。

社交媒體和網(wǎng)站的整合也可以證明其合法性和社交證明， 這導(dǎo)致了消費(fèi)者與公司之間的信任。 通過在首頁或與我們聯(lián)系的頁面上添加圖標(biāo)，確保將社交媒體鏈接集成到您的網(wǎng)站中。

除了SEO的好處外， 內(nèi)容豐富的博客可以吸引合適的目標(biāo)市場。 所有形式的營銷（包括社交和數(shù)字營銷）都需要高質(zhì)量的內(nèi)容，讀者可以從中獲得有價(jià)值的信息。

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• 可以在社交媒體頁面上與受眾共享的可用內(nèi)容。
• 特定目標(biāo)關(guān)鍵字的SEO排名較高
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• 與您的讀者和網(wǎng)站訪問者建立聯(lián)系。

從DevriX獲取此博客頁面， 人們可以在這里找到數(shù)百篇有關(guān)技術(shù)的有價(jià)值的高質(zhì)量文章， 商業(yè)， 社交媒體， 和數(shù)字營銷。 它還具有一個(gè)搜索欄，您可以在其中搜索特定的關(guān)鍵字，從而可以輕松找到您可能感興趣的相關(guān)文章。

在網(wǎng)站上設(shè)計(jì)具有訪問者喜歡的功能的網(wǎng)站，應(yīng)該是您提出設(shè)計(jì)的主要目標(biāo)之一。 它不僅有助于您的銷售和收入， 但它也有助于建立您與客戶之間的信任。

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