新的“正?！备淖兞宋覀兯赖纳睢?封鎖迫使人們留在家中， 他們的套路被打亂了 行為改變了 經(jīng)濟(jì)崩潰了。

受影響最大的領(lǐng)域之一是廣告。 在世界范圍的大流行危機(jī)中，您將無(wú)法像往常一樣繼續(xù)投放廣告。 對(duì)于需要推廣的企業(yè)， 現(xiàn)在該轉(zhuǎn)變了， 但更重要的是 重塑他們的廣告方式。

為了幫助您了解為什么現(xiàn)在需要重新調(diào)整廣告策略， 我們?yōu)槟占俗钪匾陌l(fā)現(xiàn)：

根據(jù)世界糧食協(xié)會(huì)， 89％的大型企業(yè)停止了廣告活動(dòng)， 自2020年3月以來(lái)增加了81％。 這是廣告投資的大幅下降， 沒多久， 很久。 預(yù)計(jì)會(huì)有這些廣告支出暫停， 但肯定不會(huì)達(dá)到那個(gè)水平， 導(dǎo)致今年上半年全球廣告預(yù)算減少了36％。

2020年第一季度Facebook報(bào)告指出每日活躍用戶增加11％。 這是由于COVID-19安全措施導(dǎo)致更多用戶留在家中的結(jié)果。

但， 即使每天使用量增加， 該平臺(tái)的廣告收入在今年第一季度僅增長(zhǎng)了17％， 比2019年第一季度的26％增長(zhǎng)低9％， 根據(jù)報(bào)告， 預(yù)計(jì)第二季度的降幅更大。

隨著COVID-19搜尋量的增加， Google決定禁止所有試圖利用當(dāng)前危機(jī)并“提供”假試驗(yàn)和疾病治愈方法的廣告。

反而， Google幫助政府機(jī)構(gòu)， 當(dāng)局， 和世界衛(wèi)生組織（WHO）投放可以宣傳公眾的公共服務(wù)廣告。

保留廣告的業(yè)務(wù)的每1單位成本下降了000次展示（CPM）和每次點(diǎn)擊費(fèi)用（CPM）， 導(dǎo)致廣告支出回報(bào)率（ROAS）高于預(yù)期。

根據(jù)Statista的報(bào)告， 到2020年3月上旬，由于COVID-19大流行，廣告行業(yè)損失了260億美元。 那是收入的大幅度下降， 在美國(guó)造成了另外50％的廣告收入損失。S。 獨(dú)自的。

所以， 無(wú)需再費(fèi)周折， 讓我們討論一下在COVID-19期間做廣告的注意事項(xiàng)，并就如何應(yīng)對(duì)最新的消費(fèi)者行為向您提供建議。

危機(jī)溝通：十一個(gè)品牌的啟發(fā)性例子

在過(guò)去四到五個(gè)月的大流行中，至少有一半的人呆在家里， 這足以改變?cè)诰€消費(fèi)者的行為。 媒體習(xí)慣也發(fā)生了變化， 有43％的消費(fèi)者將更多時(shí)間花在觀看新聞報(bào)道和Netflix上。

根據(jù)集成廣告科學(xué)（IAS）， 75％的用戶聲稱，如果廣告出現(xiàn)在與COVID-19相關(guān)的內(nèi)容旁邊，則不會(huì)改變他們對(duì)特定品牌的看法。 此外， 根據(jù)益普索報(bào)告， 37％的消費(fèi)者表示，他們更喜歡具有理性感和積極性的廣告。

在危機(jī)時(shí)期，基于數(shù)據(jù)的決策比以往任何時(shí)候都更為重要。

這就是為什么， 在做廣告之前， 您需要研究最新的搜索趨勢(shì)，并避免廣告出現(xiàn)任何負(fù)面含義。 如果您細(xì)分受眾群體并相應(yīng)地改變策略， 您將立即改善廣告體驗(yàn)，而不會(huì)對(duì)當(dāng)前和未來(lái)的客戶進(jìn)行過(guò)多的宣傳。

人們現(xiàn)在更加專注于尋找解決方案。 生活在各個(gè)方面都發(fā)生了變化， 這也反映在SERP中。 以下是一些免費(fèi)工具，可以幫助您發(fā)現(xiàn)與廣告策略有關(guān)的最新搜索趨勢(shì)和用戶見解：

• Google趨勢(shì)：發(fā)現(xiàn)實(shí)時(shí)搜索的發(fā)展并做出更好的廣告決策。 為了幫助品牌掌握最新搜索， 谷歌已經(jīng)發(fā)布了谷歌趨勢(shì)冠狀病毒中心。
• Google快訊： 有許多與冠狀病毒相關(guān)的精選搜索趨勢(shì)，可以幫助您更深入地了解消費(fèi)者的搜索習(xí)慣。
• 購(gòu)物見解：揭露買家在Google上尋找的東西， 并比較您所在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品和需求。
• 找到我的觀眾：了解用戶在YouTube上的行為，以便您可以相應(yīng)地定制廣告。
• 零售類別上升：發(fā)現(xiàn)最新趨勢(shì)的零售類別以及在Google搜索中使用最多的查詢。

如何在緊急狀態(tài)下調(diào)整您的通訊

正如一些誤導(dǎo)性營(yíng)銷專家所言，冠狀病毒不是“最大的營(yíng)銷機(jī)會(huì)”。 您不應(yīng)該利用這種情況賺錢。

例如， 您是否知道在大流行開始后立即提高價(jià)格的洗手液生產(chǎn)公司發(fā)生了什么？ 人們不會(huì)再向他們購(gòu)買了。

試想一下，如果Corona Beer營(yíng)銷人員開始利用大量模因來(lái)利用這種情況并開始推廣新的廣告系列。 不會(huì)有品味的 正確的？ 他們保持沉默并支持＃呆在家里運(yùn)動(dòng)， 盡管利潤(rùn)明顯下降。

在我們慶祝辛科·德·梅奧（Cinco de Mayo）的當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)， 今年我們慶祝你。 #CincoAtHome。 圖片推特。com / IfauqjFKmR

— 美國(guó)，Corona（@coronaextrausa），4月28日， 2020

請(qǐng)勿通過(guò)啟動(dòng)大流行來(lái)作為促銷機(jī)會(huì)， 例如， “冠狀病毒折扣?！?COVID-19與其他任何熱門話題標(biāo)簽不同，您可以在其中記憶出路并充分利用當(dāng)前時(shí)光。 現(xiàn)在不是投放典型廣告系列的合適時(shí)機(jī)， 任何一個(gè)。

現(xiàn)在是時(shí)候 表現(xiàn)出團(tuán)結(jié)一致并激發(fā)您的客戶.

如果您無(wú)法提出一些獨(dú)到的想法來(lái)與充滿挑戰(zhàn)的時(shí)代保持同步， 只專注于提供價(jià)值。 查看您的每個(gè)正在運(yùn)行的廣告系列，并刪除所有聽起來(lái)不合適或暗示您正試圖從大流行中獲取更多利潤(rùn)的否定關(guān)鍵字。

反而， 使用更積極的詞組，例如：貢獻(xiàn)， 連接， 回應(yīng)， 導(dǎo)航， 一起， 等等。

從諸如LVMH等轉(zhuǎn)向法國(guó)醫(yī)院生產(chǎn)洗手液的示例中獲得啟發(fā)， 還有福特 他開始為醫(yī)院制造呼吸機(jī)。

從洗手液和面膜的生產(chǎn)開始， 向醫(yī)院捐贈(zèng)物資， LVMH及其女仆正在調(diào)集部隊(duì)力量，以幫助抵抗冠狀病毒在法國(guó)的傳播。 https：// t。co / eSKRjf71Ec＃LVMH #LVMHJoinsForces＃法國(guó)圖片。推特。com / ErhnzFWbmI

— LVMH（@LVMH）4月10日， 2020

隨著互聯(lián)網(wǎng)使用率的大幅提高， 您可以打賭人們正在尋找樂(lè)觀和正確的答案。 良好的點(diǎn)擊后體驗(yàn)會(huì)增加與目標(biāo)客戶建立聯(lián)系的機(jī)會(huì)。 所以， 您如何充分利用它？

根據(jù)Instapage， 以下是積極的點(diǎn)擊后體驗(yàn)的最重要特征：

• 以用戶為中心：提供更好的用戶體驗(yàn)， 從第一次點(diǎn)擊到轉(zhuǎn)換點(diǎn)。
• 連續(xù)性：?jiǎn)螕羟昂蛦螕艉篌w驗(yàn)必須相互關(guān)聯(lián)并相互關(guān)聯(lián)。 確保您的廣告承諾一致。
• 關(guān)聯(lián)：一切都圍繞廣告內(nèi)容， 并且點(diǎn)擊后體驗(yàn)必須與整體用戶意圖保持相關(guān)。
• 分割：根據(jù)您的廣告系列和受眾特征細(xì)分網(wǎng)站訪問(wèn)者。
• 理性：測(cè)試廣告及其在點(diǎn)擊后目標(biāo)中的工作方式， 并了解哪些元素轉(zhuǎn)化最多。

請(qǐng)記住，廣告是一種承諾， 解決目標(biāo)客戶的問(wèn)題的方法或改善他們的生活的方法。 當(dāng)他們單擊訪問(wèn)您的登錄頁(yè)面時(shí)，請(qǐng)不要失望。

冠狀病毒危機(jī)是現(xiàn)實(shí)，您的客戶將很高興收到一條信息，即您承認(rèn)他們的擔(dān)憂并可以幫助他們解決。 最重要的是保持幫助和信息量。 優(yōu)先順序已經(jīng)改變， 并且您需要重定向您的廣告策略。

如果您使用的是Google Ads， 您可以根據(jù)當(dāng)前的優(yōu)先級(jí)更新廣告格式。 為此， 您可以更新廣告附加信息并測(cè)試自動(dòng)廣告格式，以根據(jù)最新趨勢(shì)發(fā)現(xiàn)最佳的廣告組合， 例如應(yīng)用程序廣告系列， 自適應(yīng)搜索廣告， 或動(dòng)態(tài)搜索廣告。

飛行員飛行J是一個(gè)很好的例子， 北美最大的旅游中心運(yùn)營(yíng)商， 對(duì)于負(fù)責(zé)運(yùn)送必需品的卡車司機(jī)來(lái)說(shuō)，這仍然是開放的。 所以， 他們將營(yíng)銷重心放在了忠誠(chéng)度計(jì)劃的啟動(dòng)上， 以及“謝謝司機(jī)”廣告系列。

無(wú)論您在COVID-19期間如何處理廣告系列， 了解您最重要的客戶及其當(dāng)前狀況。 如果他們大多數(shù)人搬到家里工作， 相應(yīng)地制定您的廣告系列以突出您的解決方案。

像大多數(shù)公司一樣， 您可能已經(jīng)為整個(gè)2020年計(jì)劃了業(yè)務(wù)目標(biāo)和活動(dòng)。 發(fā)生的事情對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是出乎意料的。 COVID-19改變了消費(fèi)者與公司互動(dòng)的方式，并使市場(chǎng)無(wú)法預(yù)測(cè)。

因此，現(xiàn)在該思考一下開箱即用的時(shí)候了， 敏捷并考慮短期。 考慮新出現(xiàn)的機(jī)會(huì)，以現(xiàn)在更有可能考慮您的產(chǎn)品/服務(wù)的消費(fèi)者為目標(biāo)。 看不同年齡段的人 您可能服務(wù)的新行業(yè)， 當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)以及危機(jī)如何改變了它們。

評(píng)估您當(dāng)前的廣告策略，并考慮您當(dāng)前的投資。 考慮一下哪些廣告系列現(xiàn)在最有利并與您的業(yè)務(wù)目標(biāo)相關(guān)。

隨著人們待在家里以及互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的增加， 視頻是人們最會(huì)吸引的內(nèi)容類型。 考慮在COVID-19期間如何調(diào)整廣告策略， 使用YouTube上的視頻， Facebook， 和Instagram。

以下是一些有效的策略，可幫助您改善視頻內(nèi)容和廣告：

考慮基調(diào)以及您的視頻是否適合當(dāng)今的環(huán)境。 例如， 您需要注意描述社交聚會(huì)的視頻，并注意黑色幽默。

反而， 你應(yīng)該幫助你的社區(qū)， 帶有相關(guān)信息和同理心的語(yǔ)氣。

福特再一次成為一個(gè)鼓舞人心的例子：源于他們的公司標(biāo)語(yǔ)“ Built Ford Proud，”福特的視頻廣告變成了“為幫助而建”，這標(biāo)志著該公司為社區(qū)服務(wù)的所有歷史時(shí)刻。 還有“為現(xiàn)在而建，”確保消費(fèi)者能夠在這里再次為受危機(jī)影響的人們提供幫助。

健身公司提供了更多鼓舞人心的例子。 保持健康至關(guān)重要，因此ClassPass等品牌鼓勵(lì)健身愛好者在家庭鍛煉中使用他們的應(yīng)用， 目前正在關(guān)閉當(dāng)?shù)伢w育館的訴訟程序。

在Instagram上查看此帖子

為了幫助我們的會(huì)員保持活躍在家里并支持我們?cè)谌虻暮献骰锇?，我們正在推出直播課程！ 您可以使用學(xué)分購(gòu)買這些課程， 即使您的帳戶已被暫停。 合作伙伴將在接下來(lái)的兩個(gè)月中從這些購(gòu)買中獲得100％的收益。

由ClassPass（@classpass）分享的帖子 3月25日， 太平洋夏令時(shí)間2020年下午1:13

當(dāng)人們被孤立在家里時(shí)， 他們轉(zhuǎn)向視頻內(nèi)容來(lái)提高自己的情緒并進(jìn)行自我教育，以使YouTube使用率的增長(zhǎng)超出預(yù)期。

您還可以在此處發(fā)布視頻并進(jìn)行更多實(shí)時(shí)直播， 當(dāng)您無(wú)法親自見面時(shí)，這是一種與受眾互動(dòng)的有效方法。 汽車發(fā)行商DriveTribe定期與最受歡迎的汽車廣播商和節(jié)目主持人一起直播節(jié)目，為汽車愛好者提供一個(gè)理由 #StayAtHome 在鎖定期間。

很明顯，在COVID-19期間進(jìn)行廣告宣傳具有挑戰(zhàn)性。 人們的需求 優(yōu)先事項(xiàng)和期望與以往不同。 現(xiàn)在， 產(chǎn)品促銷必須換成同情和支持， 根據(jù)提供的實(shí)際值。

COVID-19情況是否能幫助您發(fā)現(xiàn)廣告策略中的空白？ 您可以從所有這些中學(xué)到什么？ 考慮一下您對(duì)危機(jī)的反應(yīng)以及對(duì)您的品牌有效的方法。

考慮一下為適應(yīng)新現(xiàn)實(shí)而必須進(jìn)行的更改。 事情發(fā)展很快， 上面的“要做與不要做的事情”列表將幫助您避免投放會(huì)收到不好廣告的廣告。

我們可以幫助您實(shí)施內(nèi)容營(yíng)銷策略，并隨著時(shí)間的增長(zhǎng)而增加利潤(rùn)。 如果您認(rèn)真對(duì)待自己的業(yè)務(wù)， 讓我們安排一個(gè)電話， 討論您的業(yè)務(wù)目標(biāo)并計(jì)劃成功的未來(lái)。

博客寫作與內(nèi)容創(chuàng)作
我們的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)在DevriX網(wǎng)站和社交媒體資料上創(chuàng)建內(nèi)容。 我們可以為您提供內(nèi)容制作和營(yíng)銷服務(wù)， 太：鏈接。 聯(lián)系我們以立即啟動(dòng)您的入站營(yíng)銷保持器。