做人厚道才可以主要是這樣幾點:
第1點是誠實。誠實與否只要通過你說幾句或者做一件事就能讓人看出來,你誠實還是不誠實。所以我們對別人說話或者做事一定要誠實,不可虛夸,是一塊錢值的東西,你就說一塊錢,你如果開口要十塊,或者是更多,那就不會有人相信你了。切記一旦讓別人對你失去了第一次的信任,就那難挽回了。失去之后才懂得珍惜,未免有點晚。并且對于信任度來說,一旦失去了,就很難再樹立起來。人都是敏感的,一朝被蛇咬,十年怕草繩。因此我在這里希望大家以后不管是說話還是做事三思而后行,一定要高度重要自己的信譽。這也就是最主要的一點。
第2點是對自己的產(chǎn)品的作用等詳加說明。如果你只在網(wǎng)上發(fā)布了求購XX東西或者是供應(yīng)XX東西,而沒有說明原材料,作用等,別人就不一定知道你那到底是什么制作的,做什么用的,再好,還要附加產(chǎn)品的圖片,那樣就是一目了然,更容易讓人接受了。
第3點是要主動出擊??梢圆扇≈鲃诱蚁嚓P(guān)的客戶談?wù)劊f話時要真誠,要有禮貌。并且還要不急不燥。客戶提出的相關(guān)問題一定要耐心解答。
第4點是要熱心。多到論壇里逛逛,多幫助別人,要多交朋友等,提高自身的知名度至于網(wǎng)絡(luò)宣傳方法多的是。
需要做的:
一、必要的推廣營銷
1、免費或者付費建立專門的產(chǎn)品網(wǎng)站或者博客,登載專業(yè)的趣味性文章和產(chǎn)品資料,優(yōu)化數(shù)據(jù),利用搜索引擎的抓取特點增大曝光率
2、到百度、谷歌等等搜索引擎上做關(guān)鍵字廣告,效果直接明顯,但價格偏高
3、在新浪、搜狐等門戶網(wǎng)站上做廣告推廣,但要根據(jù)你的客戶群體選好合適的頁面,效果相對還好,價格也屬于中等
4、找到你們的行業(yè)網(wǎng)站,或者目標(biāo)客戶的行業(yè)網(wǎng)站,地方性的或者流量較高的,付費或者免費的發(fā)布產(chǎn)品信息,比較有針對性,價格低廉甚至不用付費的
5、選擇各類綜合B2B網(wǎng)站(比如阿里巴巴)、C2C網(wǎng)站(比如淘寶)、分類網(wǎng)站(比如口碑網(wǎng)),結(jié)合各網(wǎng)站的特點發(fā)布產(chǎn)品供應(yīng)信息做好宣傳,根據(jù)具體情況選擇是否付費
6、常?;燠E于商業(yè)性的論壇,比如阿里論壇、淘寶論壇等等,用科學(xué)合理的方法作展示推廣,多參加論壇活動,多寫原創(chuàng)話題,多回帖,賺的是名氣和信譽
7、參加展會,選擇包涵服裝、服飾、鞋帽、玩具、床上用品等行業(yè)的大型綜合展會或者其中某個類別的行業(yè)展會進行推廣
8、做廣告,廣播、電視、報紙、雜志、戶外廣告等等,根據(jù)你們的實力和廣告預(yù)算來衡量選擇至于怎么選擇,每個時期的情況不一樣,可根據(jù)具體需求來看
二、做好你的產(chǎn)品,并制訂一套科學(xué)合理的銷售方案
1、研發(fā)或者引進最新的產(chǎn)品,及時跟上市場節(jié)奏,更新包裝
2、準(zhǔn)確定位你的產(chǎn)品市場,用必要的獨特手段進行營銷
3、建立專業(yè)銷售終端,開設(shè)專賣店,或者在某些賣場設(shè)立專柜
4、組建營銷團隊,上門聯(lián)系客戶也是可以的。
尋找潛在客戶的方法
1、網(wǎng)絡(luò)尋找法
對于新業(yè)務(wù)員,網(wǎng)上找客戶是開始的最好選擇,先在網(wǎng)上通過一些商業(yè)網(wǎng)站去搜索一些你客戶的資料。或通過大型的搜索引擎諸如:百度、雅虎、google、yahoo、excite、kellyseach等等,用關(guān)鍵詞搜索;不要固定用一個搜索引擎,同樣的關(guān)鍵詞,在不同的搜索引擎搜就有不同的結(jié)果。還有就是不同的國家有本土的搜索引擎,就如同中文搜索引擎有BAIDU,你盡可能多找些英語國家本土的搜索引擎,再用關(guān)鍵詞搜索。
找這個行業(yè)的行業(yè)網(wǎng),每個行業(yè)幾乎都有行業(yè)網(wǎng)站,你就用關(guān)鍵詞搜索。諸如某某專業(yè)網(wǎng),某某行業(yè)協(xié)會(英語關(guān)鍵詞盡可多試)。找到了,一般就會在這些網(wǎng)上看到會員列表。還有在這些專業(yè)網(wǎng)和行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站上有很多相關(guān)鏈接,也很有用。
找目標(biāo)國(或者全世界)的黃頁網(wǎng)站(YELLOWPAGE)和工商目錄(DIRECTORY);這也很多啊,然后好好利用它們。
找大型的公司數(shù)據(jù)庫諸如US的THOMPSON網(wǎng)等等;
找B2B網(wǎng)上的生產(chǎn)商啊。就如同在阿里有供應(yīng)商一樣。
查目標(biāo)國的電話查詢臺(如114);
大使館經(jīng)濟參贊處的網(wǎng)站,有很多寶藏;
查找展會商的網(wǎng)站;
2、廣告尋找法
這種方法的基本步驟是:
(1)向目標(biāo)顧客群發(fā)送廣告;
(2)吸引顧客上門展開業(yè)務(wù)活動或者接受反饋展開活動。例如,通過媒體發(fā)送某個減肥器具的廣告,介紹其功能、購買方式、地點、代理和經(jīng)銷辦法等,然后在目標(biāo)區(qū)域展開活動。
3、介紹尋找法
業(yè)務(wù)員通過他人的直接介紹或者提供的信息進行顧客尋找,可以通過業(yè)務(wù)員的熟人、朋友等社會關(guān)系,也可以通過企業(yè)的合作伙伴、客戶等由他們進行介紹,主要方式有電話介紹、口頭介紹、信函介紹、名片介紹、口碑效應(yīng)等。
4、資料查閱尋找法
通過資料查閱尋找客戶既能保證一定的可靠性,也減小工作量、提高工作效率,同時也可以最大限度減少業(yè)務(wù)工作的盲目性和客戶的抵觸情緒等。
業(yè)務(wù)員經(jīng)常利用的資料有:有關(guān)政府部門提供的資料、有關(guān)行業(yè)和協(xié)會的資料、國家和地區(qū)的統(tǒng)計資料、企業(yè)黃頁、工商企業(yè)目錄和產(chǎn)品目錄、電視、報紙、雜志、互聯(lián)網(wǎng)等大眾媒體、客戶發(fā)布的消息、產(chǎn)品介紹、企業(yè)內(nèi)刊等等。
5、委托助手尋找法
業(yè)務(wù)員在自己的業(yè)務(wù)地區(qū)或者客戶群中,通過有償?shù)姆绞轿刑囟ǖ娜藶樽约菏占畔?,了解有關(guān)客戶和市場、地區(qū)的情報資料等等,
6、客戶資料整理法
客戶資料管理客服在線咨詢系統(tǒng),其重要性十分突出,現(xiàn)有的客戶、與企業(yè)聯(lián)系過的單位、企業(yè)舉辦活動(如公關(guān)、市場調(diào)查)的參與者等等,他們的信息資料都應(yīng)該得到良好的處理和保存,這些資料積累到一定的程度,就是一筆財富,
7、交易會尋找法
國際國內(nèi)每年都有不少交易會,如廣交會、高交會、中小企業(yè)博覽會等等,充分利用交易會尋找客戶、聯(lián)絡(luò)感情、溝通了解。
8、咨詢尋找法
一些組織,特別是行業(yè)組織、技術(shù)服務(wù)組織、咨詢單位等,他們手中往往集中了大量的客戶資料和資源以及相關(guān)行業(yè)和市場信息,通過咨詢的方式尋找。
9、企業(yè)各類活動尋找法
企業(yè)通過公共關(guān)系活動、市場調(diào)研活動、促銷活動、技術(shù)支持和售后服務(wù)活動等,一般都會直接接觸客戶客服在線咨詢系統(tǒng),這個過程中對客戶的觀察、了解、深入的溝通都非常有力,也是一個尋找客戶的好方法。確定合格的潛在客戶編輯本段客戶找到后,要篩選合格的潛在客戶。合格的潛在客戶必須具備三個方面的條件:一是購買力;二是決定權(quán);三是有需求。這三個要素缺一不可,只有當(dāng)客戶同時具備這三個方面的條件,才是我們的合格的潛在的用戶。我們才能進行銷售四步的工作,即:建立信任;展示產(chǎn)品;巧解異議;促成銷售。
對消費群體的準(zhǔn)確定位,尋找合格的潛在客戶是一種事半功倍的途徑,也是產(chǎn)品銷售的前提。
常用的方法:
一是引路人;尋找一些具有一定影響力且聲譽良好的人;對我們所銷售產(chǎn)品比較認(rèn)同的人;有著廣泛人脈關(guān)系的人,請這些人作為引路人,將會起到事半功倍的效果。
二是客戶推薦。抓住一些重點客戶,讓客戶推薦客戶。這樣把客戶做成朋友,真正的實現(xiàn)感情的交流,信息的傳遞。這樣的話,我們的銷售目標(biāo)明確,能使我們少走彎路或不走彎路。
總之,信息量越大,對銷售工作幫助越大。我們不僅僅要找出合格的潛在的客戶,而且要圍繞這個客戶展開一系列的背景調(diào)查,平時要拓寬自已的社交面,以便為自已建立一個廣泛的信息渠道,不斷去分析自已的方法,不斷改善方法。