來(lái)自幾種常用電銷(xiāo)電話(huà)卡信號(hào)音的含義

幾種常用電銷(xiāo)電話(huà)卡信號(hào)音的含義

信號(hào)頻率：

（450±25）HZ：撥號(hào)音、回鈴音、忙音、長(zhǎng)途通知音、空號(hào)音

（950±25）HZ：催掛音

撥號(hào)音

摘機(jī)后受話(huà)器中便有一種“嗡--”的連續(xù)音，這種聲音就是撥號(hào)音，它表示自動(dòng)交換機(jī)或?qū)Ψ胶艚兄行碾婁N(xiāo)外呼程序已經(jīng)做好了接續(xù)準(zhǔn)備，允許用戶(hù)撥號(hào)

回鈴音

撥完被叫號(hào)，若聽(tīng)到“嘟--嘟--”的斷續(xù)音（響1s，斷4s），便是回鈴音呼叫中心系統(tǒng)，表示被叫話(huà)機(jī)正在響鈴，可靜候接話(huà)；如果振鈴超過(guò)10余次，仍無(wú)人講話(huà)，說(shuō)明對(duì)方無(wú)人接電銷(xiāo)電話(huà)卡，應(yīng)放好手柄稍后再撥。

忙音

當(dāng)主叫用戶(hù)在撥號(hào)過(guò)程中或撥完被叫電銷(xiāo)電話(huà)卡號(hào)碼后，若聽(tīng)到“嘟、嘟、嘟……”的短促音（響0.35s，斷0.35s），這就是忙音，表示線(xiàn)路已經(jīng)被占滿(mǎn)或被叫電銷(xiāo)電話(huà)卡機(jī)正在使用

長(zhǎng)途通知音

當(dāng)主叫用戶(hù)和被叫用戶(hù)正在進(jìn)行市內(nèi)通話(huà)時(shí)，聽(tīng)到“嘟、嘟、嘟……”的短促音（響0.2s，斷0.2s，響0.2s，間歇0.6s），這便是長(zhǎng)途電銷(xiāo)電話(huà)卡通知音，表示有長(zhǎng)途電銷(xiāo)電話(huà)卡插入，提醒主被叫用戶(hù)雙方盡快結(jié)束市內(nèi)通話(huà)，準(zhǔn)備接聽(tīng)長(zhǎng)途電銷(xiāo)電話(huà)卡。

空號(hào)音

當(dāng)用戶(hù)撥完號(hào)碼后聽(tīng)到不等間隔斷續(xù)信號(hào)音（重復(fù)3次0.1s響，0.1s斷后，0.4s響0.4s斷）呼叫中心系統(tǒng)，這便是空號(hào)音，表示通知主叫用戶(hù)所呼叫的被叫號(hào)碼為空號(hào)或受限制的號(hào)碼。

催掛音如果用戶(hù)聽(tīng)到連續(xù)信號(hào)音，響度變化為5級(jí)，由低級(jí)逐步升高，則是催掛音。通知久不掛機(jī)的用戶(hù)迅速掛機(jī)。