sip外呼系統(tǒng)融合語音、視頻、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)全方位的融合通信系統(tǒng)，其sip電話系統(tǒng)配置簡單、靈活性高，還能有效降低企業(yè)通信費(fèi)用。
一、sip外呼原理
sip外呼基于SIP協(xié)議，用于初始、管理和終止網(wǎng)絡(luò)中的語音和視頻會(huì)話，憑借其簡單、易于擴(kuò)展、便于實(shí)現(xiàn)等諸多優(yōu)點(diǎn)，越來越得到業(yè)界的青睞，正成為新一代企業(yè)通信的重要協(xié)議，并且市場上出現(xiàn)越來越多的支持SIP的客戶端軟件和智能多媒體終端，以及用SIP協(xié)議實(shí)現(xiàn)的服務(wù)器和軟交換設(shè)備。
二、SIP線路外呼
目前市場上實(shí)現(xiàn)電話外呼方式多種多樣，號碼資源豐富，可做全國外顯。
資源多：提供多方位SIP線路外呼資源、規(guī)避封號和投訴。
高效穩(wěn)定：外呼系統(tǒng)對接sip線路解決因線路不穩(wěn)定造成外呼等系列問題，切換方便。
號碼外顯：sip模式下外呼支持全國手機(jī)號外顯。
三、sip外呼系統(tǒng)功能
1、點(diǎn)擊撥號
在sip外呼系統(tǒng)內(nèi)任何有號碼的地方，都可以直接點(diǎn)擊sip外呼號碼進(jìn)行呼出，不需要再復(fù)制或是輸入號碼，也不需要SIP話機(jī)撥號，方便且提高員工的工作效率，呼出方式也可以自行配置為sip外呼軟件或是話機(jī)外呼。
2、電話錄音
對所有來電和去電都可以進(jìn)行錄音，并保存本地服務(wù)器上，讓每一次交流有據(jù)可查，保存sip語音外呼錄音。
3、電話會(huì)議
通過sip外呼系統(tǒng)建立多個(gè)電話會(huì)議，每次只需要發(fā)起，也可以在會(huì)議過程中切斷通話或是加入新的會(huì)議人員。
4、掛機(jī)短信
客戶撥打或是員工外呼，在掛機(jī)（接通或未接通）后系統(tǒng)將會(huì)向客戶手機(jī)發(fā)送您提前設(shè)置好的短信內(nèi)容，對客戶進(jìn)行信息的傳達(dá)，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)和溝通等目的。sip內(nèi)呼與外呼配置可以對呼入、呼出、接通、未接通分別進(jìn)行設(shè)置。
5、話務(wù)分析
sip外呼系統(tǒng)提供詳盡的話務(wù)分析，可以統(tǒng)計(jì)對比每個(gè)員工的話務(wù)，也可以根據(jù)時(shí)間對比，并以表格、柱狀圖、餅圖展示。
6、CRM客戶管理
智能外呼sip內(nèi)置CRM模塊，支持客戶管理、服務(wù)記錄、自定義客戶列表字段、客戶資料管理、短信、知識(shí)庫等功能，并且可以對客戶資料進(jìn)行分析。
好了，sip電話外呼系統(tǒng)就介紹到這里，更多關(guān)于外呼SIP線路申請、外呼流程以及SIP賬號注冊設(shè)置等問題，請電話咨詢SIP外呼運(yùn)營商。
