網(wǎng)絡呼叫電話又稱為VOIP電話，是通過互聯(lián)網(wǎng)直接撥打?qū)Ψ降墓潭娫捄褪謾C，網(wǎng)絡呼叫電話軟件具有電話呼入與呼出、呼叫轉(zhuǎn)移等功能，可以為企業(yè)提供高品質(zhì)、穩(wěn)定的網(wǎng)絡電話語音通信。
網(wǎng)絡呼叫電話系統(tǒng)可以兼具呼入與呼出功能，當處理顧客的信息查詢、咨詢、投訴等業(yè)務的同時，可以進行顧客回訪、滿意度調(diào)查等呼叫中心業(yè)務。
所謂網(wǎng)絡電話呼叫系統(tǒng)是從大型呼叫中心分化而來針對小規(guī)模企業(yè)或者個人提供呼叫服務的系統(tǒng)，現(xiàn)在基本被封裝為網(wǎng)絡電話app的形式。
網(wǎng)絡電話呼叫系統(tǒng)通過多種媒介、多種接入、智能處理、人性化交互的技術手段，為各行業(yè)的企事業(yè)單位提供交互式語音應答系統(tǒng)和呼叫中心平臺。
一、云翌VIOP網(wǎng)絡呼叫電話
網(wǎng)絡電話又稱為VOIP電話，是通過互聯(lián)網(wǎng)直接撥打?qū)Ψ降墓潭娫捄褪謾C，包括國內(nèi)長途和國際長途，而且資費是傳統(tǒng)電話費用的10%到20%，宏觀上講可以分為軟件電話和硬件電話。
網(wǎng)絡電話呼叫軟件也是網(wǎng)絡電話，又稱為VOIP電話，是通過互聯(lián)網(wǎng)直接撥打?qū)Ψ降墓潭娫捄褪謾C，包括國內(nèi)長途和國際長途，而且資費是傳統(tǒng)電話費用的10%到20%，網(wǎng)絡電話通過把語音信號經(jīng)過數(shù)字化處理、壓縮編碼打包、透過網(wǎng)絡傳輸、然后解壓、把數(shù)字信號還原成聲音，讓通話對方聽到。
通過全國聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡電話以及先進的網(wǎng)絡技術，企業(yè)可以組成全國性的內(nèi)部電話網(wǎng)絡，企業(yè)內(nèi)部電話無需或者只需很少的費用，從而節(jié)約了大量的長途電話費用，為企業(yè)降低了運行成本。
作為個人用戶選擇使用網(wǎng)絡電話更多是居于安全隱私與及部分產(chǎn)品可以防電話攔截與拉黑等功能
二、網(wǎng)絡呼叫電話軟件哪個好用
1、阿里通網(wǎng)絡電話：
阿里通網(wǎng)絡電話是最熱門的網(wǎng)絡呼叫電話軟件之一，語音清晰穩(wěn)定，軟件小巧方便可以電腦／手機使用，無任何插件，安全實用，360裝機必備收錄軟件。
2、KC網(wǎng)絡電話
國內(nèi)優(yōu)秀的老牌網(wǎng)絡電話呼叫軟件之一，其網(wǎng)絡電話呼叫系統(tǒng)產(chǎn)品高品質(zhì)通話，無雜音，不斷線，接通率99%。
3、skype網(wǎng)絡電話：
Skype是一款網(wǎng)絡流行的即時語音溝通工具，其具備IM所需的功能，比如視頻聊天、多人語音會議、多人聊天、傳送文件、文字聊天等功能?？梢詫崿F(xiàn)呼叫轉(zhuǎn)移、短信發(fā)送等功能。
好了，網(wǎng)絡呼叫電話軟件就介紹到這里，更多關于網(wǎng)絡電話呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫中心網(wǎng)絡電話，請咨詢云翌網(wǎng)絡電話呼叫系統(tǒng)。
