400外呼以公司400電話號碼為外呼主叫號碼,主動發(fā)起對外營銷、回訪性質(zhì)的呼叫業(yè)務,400號碼外呼辦理正規(guī),同時對外顯示400電話外呼號碼。
一、400外呼系統(tǒng)
企業(yè)為了提升品牌形象和統(tǒng)一宣傳,都有辦理400電話。對于企業(yè),一個好的400電話號碼,可能讓客戶更好的記住企業(yè)及產(chǎn)品。
隨著400電話需求越來越旺盛的同時,用戶對該產(chǎn)品也有進一步的需求,企業(yè)通常希望在電話營銷的時候能夠顯示公司的400電話,但由于傳統(tǒng)400電話只能做到呼入,卻不能呼出,這對于辦理了400號碼的企業(yè)想外呼也顯示400號碼卻是一種無奈;為了提升對其客戶的服務,順應市場產(chǎn)品需求提升產(chǎn)品品質(zhì),在原有400呼入功能上增加了400外呼功能,做更好、更完整的400電話產(chǎn)品。
二、400電話能外呼嗎
400外呼系統(tǒng)采用400號碼外呼話機外觀類似普通的無線座機或手機,內(nèi)置外呼專用模塊及程序,采用普通PSTN話路,通話效果就是手機通話效果,支持大容量話務并發(fā),話費低、接通快,一律顯示外呼用戶的400號碼。
三、400號碼外呼辦理
A、400外呼為了預防客戶撥打月結時有不繳費的情況發(fā)生,辦理這個業(yè)務時需預存話費。
B、400號碼使用方的營業(yè)執(zhí)照復印件(加蓋公章)。
C、法人身份證復印件(需第二代身份證的正反面)。
D、400號碼使用方開通號碼時的業(yè)務受理單或協(xié)議的復印件(加蓋公章)。
四、400電話外呼用途
400外呼顯示功能,既能提升企業(yè)形象、便于拓展顧客群體,更容易取得顧客的信任,同時可以帶動公司營銷、統(tǒng)一公司形象。
辦公電話:強化服務職能,提高工作效率節(jié)約話費開支,實現(xiàn)公話私話剝離,語音記錄,有據(jù)可查;
銷售熱線:企業(yè)、客戶溝通的高效互動平臺,協(xié)同營銷,有效防止碰單,持久統(tǒng)一的客戶管理體系,全面考核員工,徹底杜絕飛單,大幅提高公司效益,徹底解放領導;
售后服務:標準的、一致的客戶服務,提升企業(yè)形象,提高用戶滿意度,防止糾紛;
呼叫中心:對呼叫中心的語音、通話記錄進行長期、可靠備份;
五、400電話怎么實現(xiàn)外呼
400呼入是企業(yè)對外的一個400號碼,客戶通過400號碼向企業(yè)內(nèi)部打電話,相反的400外呼就是公司內(nèi)部通過400外呼業(yè)務往外打電話時,對方顯示的也是400號碼。
1)一部智能手機或是一部專業(yè)的外呼話機(可插SIM卡)。
2)開通400外呼功能或【400電話外呼】APP客戶端。
好了,400外呼電話就介紹到這里,更多關于400電話外呼軟件、400外呼解決方案,請咨詢云翌。