深圳企業(yè)總機是一種全新的企業(yè)電話系統(tǒng)，云端部署、無需布線、無需購買硬件，只需開通企業(yè)云總機功能，即可享受IVR語音導航、通話控制、通話錄音、智能路由、電話會議、總機分機功能。
云翌總機使用國內(nèi)、國際的本地固話號碼或400、1010等熱線號碼為接入號，使用云翌電話或其他數(shù)字（SIP或IP）終端為目的碼，同時提供跨地域組網(wǎng)、虛擬分機、自動話務臺、人工話務臺、電話會議等諸多增值服務。
廣東地區(qū)企業(yè)云總機服務范圍：
廣東省下轄深圳市、廣州市、佛山市、珠海市、汕頭市、韶關市、湛江市、肇慶市、江門市、茂名市、汕尾市、河源市、陽江市、清遠市、東莞市、惠州市、梅州市、中山市、潮州市、揭陽市、云浮市。
深圳市共有南山區(qū)、羅湖區(qū)、福田區(qū)、寶安區(qū)、鹽田區(qū)、龍華區(qū)、龍崗區(qū)、坪山區(qū)、光明區(qū)以及大鵬新區(qū)等9個行政區(qū)。
一、企業(yè)總機特點
1、使用便捷
云端開通，聯(lián)網(wǎng)即用，按需擴容，即刻生效。
2、易于管理
云端設置，安全管理，漏話短信，統(tǒng)計報表。
3、方便監(jiān)控
深圳企業(yè)總機支持通話記錄，通話錄音，方便企業(yè)監(jiān)控管理。
4、部署靈活，維護簡單
云端部署，無需投入重硬件，輕資產(chǎn)運營。深圳企業(yè)總機支持統(tǒng)一網(wǎng)管、集中運維、批量部署。支持圖像化網(wǎng)頁配置界面。
5、高可靠，易擴展
深圳電信企業(yè)小總機核心業(yè)務和管理系統(tǒng)雙機熱備。按需租用，平滑擴展容量。模塊化設計，按需選配，自由擴展。
6、豐富功能和接口
深圳總機/分機、IVR等20+基礎語音業(yè)務。電話錄音、電話會議等10+融合通信能力。三方系統(tǒng)對接、8+API接口等強大ICT集成。
二、企業(yè)總機主要功能
1、支持企業(yè)通信錄，并能夠推送至云翌電話或PC軟電話。
2、支持分機號碼綁定多個終端，并設置轉(zhuǎn)接順序。
3、支持云翌電話、數(shù)字終端為目的碼，支持轉(zhuǎn)接固話、手機。
4、支持通話錄音，深圳企業(yè)云總機助力企業(yè)通信監(jiān)管。
5、支持企業(yè)彩鈴，提升企業(yè)形象。
6、支持掛機短信，群發(fā)短信，為企業(yè)創(chuàng)造商機。
7、支持分機設定呼叫資費限額，為企業(yè)省錢。
8、支持呼叫安全設置（黑白名單），保證企業(yè)通信安全。
9、支持語音信箱，以免遺漏，錯失商機。
10、支持通話記錄等通話記錄和多種統(tǒng)計報表，便捷企業(yè)管理。
三、云翌總機增值服務
1、云翌電話
云翌電話可實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部免費互撥，具有SIP電話、云翌電話、PC軟電話幾種形態(tài)，深圳無線企業(yè)總機適用于不同類型的辦公需求。
2、跨地域組網(wǎng)
部署簡單、靈活，網(wǎng)絡兼容性高，保證數(shù)據(jù)傳輸安全，確保連接速度和穩(wěn)定性。
3、虛擬分機
企業(yè)總機支持百萬數(shù)量級的分機，企業(yè)可以通過自服務，將員工手機或其他固話映射成企業(yè)分機。
4、電話會議
企業(yè)內(nèi)部可通過撥打會議室短號并輸入密碼進入會議室免費開會。
5、通話錄音
深圳企業(yè)總機平臺為企業(yè)通話自動錄音，企業(yè)可用錄音管理員工和解決糾紛證據(jù)。
6、語音信箱
用戶撥打400企業(yè)總機號碼忙線或無應答時轉(zhuǎn)接到語音信箱中，并自動記錄客戶留言，方便企業(yè)及時對客戶留言信息進行處理。
7、自動話務臺
通過深圳企業(yè)虛擬總機主叫用戶，呼入企業(yè)虛擬PBX后，輸入分機號，轉(zhuǎn)接到企業(yè)對應員工。
8、人工話務臺
通過深圳企業(yè)云總機主叫用戶，呼通企業(yè)前臺話務員，由前臺話務員輸入分機號，二次轉(zhuǎn)接到分機號對應員工。
四、云翌總機特色優(yōu)勢
1、企業(yè)辦公電話網(wǎng)配置信息保存在云端，企業(yè)搬遷不受影響。
2、深圳企業(yè)總機分機綁定多個接聽終端，不會遺漏來電。
3、企業(yè)內(nèi)部形成私有通訊網(wǎng)，通訊安全，可靠性高。
4、支持全國各省、港澳臺和全球100多個國家的本地號碼。
5、支持百萬數(shù)量級的分機，并可以根據(jù)客戶需要進行單獨部署。
6、深圳企業(yè)總機跨地域辦公，分機號碼直接互撥，呼叫免費。
五、企業(yè)總機應用場景
1、初創(chuàng)公司
免安裝布線，0硬件成本，5分鐘搭建專屬通訊網(wǎng)絡，統(tǒng)一外顯深圳企業(yè)總機號碼，提升企業(yè)形象。
2、銷售型企業(yè)
銷售人員可隨身攜帶聆信APP，來電不漏接，商機不遺漏，通過深圳企業(yè)電話總機隨時隨地撥打接聽。
3、輕客服企業(yè)
深圳企業(yè)總機服務隨時隨地一站式解決在線咨詢，投訴，售前售后服務，讓服務更貼近用戶。
4、集團公司
深圳企業(yè)總機平臺協(xié)同辦公溝通便捷，企業(yè)通訊錄，語音視頻會議，內(nèi)部分機免費互撥，話費可控。
好了，深圳電信企業(yè)總機就介紹到這里，企業(yè)總機云端技術架構(gòu)部署、功能全面，顛覆傳統(tǒng)的語音辦公模式，云翌是一家為企業(yè)提供一站式云通信企業(yè)通信解決方案服務商。
