電話調(diào)度系統(tǒng)是集調(diào)度、指揮等功能為一體的綜合通信系統(tǒng)，具有指揮、調(diào)度、廣播、對講、喊話、預警、預案、音視頻聯(lián)動、電子地圖、無人值守、會議室等功能，為企事業(yè)客戶安全生產(chǎn)、應急調(diào)度提供功能齊全、組網(wǎng)靈活、終端豐富、溝通便捷高效的指揮調(diào)度平臺。

電話調(diào)度臺設備在經(jīng)歷了機電式、數(shù)字式調(diào)度機后，隨著通信網(wǎng)的IP化，已經(jīng)進入IP電話調(diào)度系統(tǒng)時代。

云翌作為IP通訊的領(lǐng)先企業(yè)，融合IP交換機設計理念與集團電話功能為一體，集成最先進的計算機軟件技術(shù)和VoIP語音網(wǎng)絡技術(shù)，采用先進的生產(chǎn)檢驗工藝，開發(fā)生產(chǎn)的新一代IP調(diào)度系統(tǒng)。

云翌ip電話調(diào)度系統(tǒng)系統(tǒng)不僅具有數(shù)字程控調(diào)度機的豐富調(diào)度功能，還具有十分強大的數(shù)字程控交換機的管理與辦公功能。

系統(tǒng)設計既立足國情，又在技術(shù)創(chuàng)新上獨具優(yōu)勢，是政府、石油、化工、礦山、冶煉、交通、電力、公安、部隊、煤礦等行業(yè)以及大中型企事業(yè)單位理想的新型指揮調(diào)度設備。

系統(tǒng)即可以在平時作為行政辦公使用，也可以隨時通過調(diào)度臺使用調(diào)度指揮功能。

系統(tǒng)把辦公及PSTN 網(wǎng)絡通過企業(yè)信息化平臺進行了有效整合，在更大范圍實現(xiàn)協(xié)同指揮調(diào)度提供所有傳統(tǒng)的調(diào)度功能：如一鍵呼叫、主叫號碼顯示、保持、排隊、手工撥號等功能。

調(diào)度臺組：可接5-8個調(diào)度臺（還可擴充），實現(xiàn)分組調(diào)度，組內(nèi)共享信息、協(xié)同工作調(diào)度接口的延伸：采用IP組網(wǎng)架構(gòu)，無限延伸。

1）操作便捷

支持觸摸屏調(diào)度臺、鍵盤調(diào)度臺來實現(xiàn)調(diào)度控制，可實現(xiàn)一鍵群組調(diào)度、一鍵群答來電等快速調(diào)度模式。

2）功能強大

調(diào)度功能強大、調(diào)度方式靈活，滿足用戶個性化操作要求。

3）設備穩(wěn)定

調(diào)度電話系統(tǒng)平臺采用電信級設備，性能可靠穩(wěn)定，同時具有完善的狀態(tài)監(jiān)控、告警、運維管理功能。

4）高品音質(zhì)

基于硬件交換構(gòu)架和回音消除技術(shù)，保證了每路都是高品質(zhì)的語音通道。

5）接入全面

調(diào)度系統(tǒng)支持各類語音終端（模擬、IP）的接入，對任意終端的調(diào)度一鍵完成、暢通無阻。

6）投資節(jié)省

系統(tǒng)有良好的擴容能力，只要增加板卡或相應的插件即可完成擴容，有效節(jié)省投資。

1）左話機：控制臺左話機

2）右話機：控制臺右話機

3）呼叫：與輸入的終端進行通話，與輸入的手機進行通話（需配外線）。

4）對講：與選定的終端進行通話

5）掛斷：立即結(jié)束選定的終端通話

6）監(jiān)聽：監(jiān)聽選定的終端通話，對方無感知，分通話監(jiān)聽和環(huán)境監(jiān)聽

7）強插：將選定的正在通話中的終端通話變成三方會議模式

8）拆講：將選定的正在通話中的終端通話變成跟控制臺通話，另一方被強制掛斷

9）密語：與選定的正在通話中的終端通話，另一方無感知

10）轉(zhuǎn)接：將選定的終端通話轉(zhuǎn)接到指定的終端上

11）全部區(qū)域：主界面顯示用戶可以看到的所有分區(qū)終端

12）分區(qū)：主界面顯示用戶可以看到的分區(qū)終端

13）分區(qū)會議：將控制臺當前顯示的所有在線終端拉入會議室

14）分區(qū)喊話：將控制臺當前顯示的所有在線終端拉入喊話任務中，終端只能聽不能說

15）分區(qū)廣播：將控制臺當前顯示的所有在線終端拉入廣播任務中：在當前廣播任務中支持插入喊話，即廣播暫停，等喊話結(jié)束廣播繼續(xù)

16）多選：多選狀態(tài)下，控制臺可以同時選多個終端進行操作：多選狀態(tài)下，支持多方會議：多選狀態(tài)下，支持多方喊話：多選狀態(tài)下，支持多方廣播：系統(tǒng)默認為單選

17）多方會議：將選定的多個終端加入會議，支持跨分區(qū)。

18）多方喊話：將選定的多個終端加入喊話任務，支持跨分區(qū)，終端只能聽不能說

19）多方廣播：將選定的多個終端加入廣播任務中，支持跨分區(qū)：在當前廣播任務中支持插入喊話，即廣播暫停，等喊話結(jié)束廣播繼續(xù)

20）聯(lián)系人：快速查找聯(lián)系人號碼，支持一鍵撥號

21）緊急廣播：打斷終端一切呼叫和廣播，播放已設定廣播任務

22）來電隊列：當左右話機全忙時，來電隊列里可以實時顯示正在呼入隊列的號碼

23）呼叫信息：實時顯示通話記錄

1）邀請：邀請終端或外線加入會議

2）移出：將選中終端移出會議室

3）靜音：將選中終端設置為靜音，即只能聽不能說

4）取消靜音：將選中終端恢復正常模式，即聽說正常

5）全體靜音：將所有會議中的終端設置為靜音模式

6）取消全體靜音：將所有會議中的終端取消靜音模式

7）關(guān)閉會議：將包括控制臺話機在內(nèi)的所有會議中的終端移除會議室，會議結(jié)束：

1）全部任務：已創(chuàng)建成功的廣播任務，任務分：音樂、喊話、文字、采播、文件

2）音樂任務：已創(chuàng)建成功的音樂任務

3）喊話任務：已創(chuàng)建成功的喊話任務

4）文字任務：已創(chuàng)建成功的文字任務

5）采播任務：已創(chuàng)建成功的采播任務

6）文件任務：已創(chuàng)建成功的文件任務

7）批量刪除：刪除廣播任務列表中已勾選的廣播任務

8）播放：播放已創(chuàng)建好的廣播：播放規(guī)則含順序、隨機、重復播放，默認為按順序播放

9）音量調(diào)整：可對正在播放的廣播任務進行音量調(diào)整

10）停止：停止播放正在播放的廣播任務

11）刪除：刪除選中的廣播任務：

1）來電轉(zhuǎn)接：當調(diào)度員不在調(diào)度臺前時可以設置來電轉(zhuǎn)接

2）系統(tǒng)鎖屏：設置來電轉(zhuǎn)接后，調(diào)度臺進入鎖屏模式

3）取消值守：解除鎖屏狀態(tài)

1）查詢：篩選當前報警頁符合條件的值

2）未解除報警：顯示未解除報警內(nèi)容，包含報警源、狀態(tài)、發(fā)生時間等

3）已解除報警：顯示已解除報警內(nèi)容

4）報警確認：確認是不是報警及報警級別

5）解除報警：解除當前選中的報警項

6）對講：與當前報警源對話：

1）視頻監(jiān)控：實時查看設備所在區(qū)域環(huán)境狀態(tài)

2）視頻抓圖：對當前監(jiān)控畫面進行抓圖

3）視頻錄像：對當前監(jiān)控畫面進行錄像

4）錄像回放：對錄像記錄進行回放

5）視頻聯(lián)動：終端與調(diào)度臺接通時，終端相關(guān)聯(lián)攝像頭視頻自動彈出

6）視頻分離：視頻與調(diào)度臺分離，實現(xiàn)雙屏顯示：

1）當前地圖：顯示當前地圖及終端所在位置

2）全部區(qū)域：顯示當前地圖中有的終端，支持按區(qū)域顯示

3）功能鍵：可對當前地圖中的終端進行呼叫、對講、監(jiān)聽、強插、拆講、密語、轉(zhuǎn)接等操作

4）編輯：上傳地圖和在地圖中編輯終端位置

5）上傳地圖：上傳需要呈現(xiàn)的地圖：

1）廣播：終端報警觸發(fā)廣播任務

2）視頻：終端報警時調(diào)度臺會自動彈出視頻畫面

3）短信：終端報警觸發(fā)短信發(fā)送

4）對講：終端報警觸發(fā)自動接通電話

5）自動：終端報警自動觸發(fā)預案

6）手動：終端報警需確認后觸發(fā)預案：

1）系統(tǒng)概況：許可證：系統(tǒng)中已授權(quán)的功能

2）當前注冊：顯示當前注冊在線的設備

3）當前通話：顯示當前正在通話的設備

4）組織信息：分區(qū)管理：分區(qū)管理配置

5）終端管理：終端管理配置，綁定攝像頭，配置聯(lián)動

6）音樂庫：音樂庫文件管理配置

7）播放列表：添加音樂播放列表

8）攝像頭管理：攝像頭管理配置

9）報表管理：通話記錄：通話查詢及通話錄音文件下載功能

10）抓圖記錄：視頻抓圖記錄查詢及查看

11）通訊錄：聯(lián)系人號碼簿：聯(lián)系人除公司分機外的號碼，如：手機。支持一鍵撥號：配置號碼是否為VIP。

12）PBX管理：外線設備：落地設備的管理

13）外線號碼：外線號碼管理

14）路由集：配置路由集，對號碼進行過濾

15）路由組：配置路由組，可添加多個路由集

16）號碼轉(zhuǎn)換組：配置號碼轉(zhuǎn)換組，每個號碼轉(zhuǎn)換組可以有多個號碼轉(zhuǎn)換規(guī)則，支持+號和指定字母及其組合

17）呼叫組管理：配置呼叫組，撥打呼叫組號碼則呼叫組成員會集體響應：配置VIP功能，外線呼入VIP號碼優(yōu)先

18）黑白名單：經(jīng)過路由組的號碼過濾規(guī)則，可限制號碼呼出或呼入

19）設置：語音導航設置

20）廣播接入號：在廣播任務中添加接入號，可通過撥打該號碼啟動或終止廣播任務

21）系統(tǒng)管理：緊急廣播：全局廣播，超緊急情況下使用

22）權(quán)限管理：配置用戶角色，包含組織信息（用戶主控臺可以顯示的終端），及用戶菜單權(quán)限和調(diào)度權(quán)限

23）用戶管理：配置用戶信息，包含角色，左右話機

24）密碼修改：變更當前用戶登錄密碼

25）Logo配置：配置web和客戶端Logo

26）基本配置：配置會議室是否錄音及外顯號碼：配置廣播任務組播地址，組播端口，廣播播放模式：配置分機注冊協(xié)議，端口，語音流端口等：配置客戶端登錄接口：配置局域網(wǎng)段：配置時間服務器：配置DTMF模式：配置終端報警單次時間間隔：配置系統(tǒng)語言。

27）時間定義：系統(tǒng)運行時間規(guī)則定義，含工作日、非工作日、節(jié)假日

28）短信接口配置：短信賬號配置

29）網(wǎng)絡配置：系統(tǒng)網(wǎng)絡配置

30）系統(tǒng)日志：系統(tǒng)日志查看下載

31）語音文件管理：系統(tǒng)語音文件管理

32）網(wǎng)絡抓包：在線抓包工具

好了，關(guān)于電話指揮調(diào)度系統(tǒng)就介紹到這里了，更多關(guān)于調(diào)度電話系統(tǒng)供應商、品牌廠家可以咨詢云翌，我們將為各個行業(yè)提供IP電話調(diào)度系統(tǒng)、多媒體指揮調(diào)度系統(tǒng)以及應急指揮調(diào)度系統(tǒng)方案。