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首先得說說離職的感想，就一個(gè)字，爽。
剛畢業(yè)進(jìn)入了迷茫期，個(gè)人在本專業(yè)上沒啥建樹，想找專業(yè)對(duì)口的沒啥競(jìng)爭(zhēng)力，正想著先隨便找個(gè)工作安頓下來，一切的源頭，一個(gè)電話，出現(xiàn)了：
“您好，我們這里招客戶回訪專員，不知道您有沒有興趣呢？”
具體過程不再多加贅述，總之，我成為了一名保險(xiǎn)電話銷售，進(jìn)入了時(shí)長(zhǎng)為一周的培訓(xùn)期。
培訓(xùn)期其實(shí)還是比較輕松的，不需要上線打電話，主要就是了解公司、了解產(chǎn)品、練習(xí)話術(shù)這么一個(gè)過程。話術(shù)練習(xí)自然是重中之重，七天的培訓(xùn)，不包括最后一天的話術(shù)考核，這一項(xiàng)占了四天。
那么這四天又培訓(xùn)了什么？不多，除了對(duì)練之外，也就是異議處理了。什么是異議處理？就是當(dāng)客戶拒絕的時(shí)候我們要怎么讓客戶不掛電話聽下去。
所以在這里我有幾個(gè)小小的建議送給看到這篇文章的知友：
1、反感電銷的、沒有任何相關(guān)需求的知友可以用嚴(yán)厲的、不悅的語(yǔ)氣說：“我不需要，別給我打電話了?！比缓笾苯訏祀娫挘?dāng)然也可以加上再打投訴了這類話。語(yǔ)氣不要軟，果斷掛電話。
語(yǔ)氣軟了會(huì)讓人覺得你還有希望，不掛電話更是給對(duì)方成交的希望。畢竟異議處理第一課就是“客戶不掛機(jī)，我們不放棄”嘛
2、不反感電銷，但也沒有需求的知友，如果不想接電話可以按1來，也可以試試同行勸退，以我是保險(xiǎn)電銷為例，你們就可以說自己是平安/泰康/太平洋的，這樣也會(huì)有不錯(cuò)的勸退效果。當(dāng)然，不管你選哪種，說完一定記得果斷掛電話。
如果正好無(wú)聊沒事干了，對(duì)方態(tài)度也挺好的話，可以聽一聽他說的產(chǎn)品介紹，就當(dāng)日行一善幫人湊個(gè)通時(shí)了。當(dāng)然，產(chǎn)介差不多了記得補(bǔ)上一句“我了解你這個(gè)內(nèi)容了，我剛買了類似的，現(xiàn)在不需要了。”然后果斷掛電話。
我不知道別的行業(yè)怎么樣，但我這保險(xiǎn)公司要求一天打滿兩小時(shí)通時(shí)，打不滿不準(zhǔn)走，所以偶爾遇上愿意聽我說完三分鐘產(chǎn)介的客戶，我還是很感激對(duì)方的。
3、不反感電銷，也有相關(guān)需求的知友，這個(gè)不用多說，可以多跟對(duì)方聊聊，深入了解一下，最后冷靜思考，做出對(duì)自己最有利的選擇。
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一周培訓(xùn)結(jié)束，我便正式上線開始打電話，這才深感對(duì)練與現(xiàn)實(shí)之不同，至少我的陪練不會(huì)掛我電話。
剛上線的新人有一點(diǎn)小小的優(yōu)待，一天給100條新數(shù)據(jù)，大約五六天后一天給60條新數(shù)據(jù)。我估摸著也不是真的新數(shù)據(jù)，應(yīng)該是拿以前銷售失敗的數(shù)據(jù)來給新人練手，新人用這種數(shù)據(jù)出幾單就可以轉(zhuǎn)正拿到真正的新數(shù)據(jù)了。
我入職時(shí)間其實(shí)不太巧，正好趕上月末沖業(yè)績(jī)，剛一入職便承擔(dān)著出單的壓力，但我也清楚，我沒有入職即出單的本領(lǐng)，所以只能拼命打通時(shí)。
但通時(shí)也不是那么好打的，一般來講，每天的新名單里有一半是打不通的，剩下50名客戶里很可能只有10名會(huì)聽我講下去，這樣一來，來自新名單的通時(shí)大約有30-50分鐘。那剩下的通時(shí)從哪來？當(dāng)然是從之前打過的舊名單里出啊。
老實(shí)說剛上線我還是比較慫的，所以重?fù)艿臅r(shí)候先把無(wú)人接聽的打了兩輪，然后期期艾艾的打起了接通過的客戶名單。令我松了一口氣的是，大多數(shù)客戶已經(jīng)不記得我是誰(shuí)了，我可以按照話術(shù)重新開始念。
其實(shí)如果沒有通時(shí)要求，我并不算討厭這份工作。遇上好心的天使客戶陪我聊個(gè)十幾二十分鐘，我一天都會(huì)很開心，就算他不買。怪不得我出不了單。
總之七月底過的很快，然后就是八月。
這個(gè)八月，大概是我這二十多年來度過最漫長(zhǎng)的一個(gè)八月。我為什么不走？為了領(lǐng)八月份的工資啊！
公司有一點(diǎn)我就很喜歡，當(dāng)月底薪當(dāng)月就發(fā)，提成到下個(gè)月再算（因?yàn)楸ｋU(xiǎn)有猶豫期，過了猶豫期客戶沒退保才算是真的出單）。不過我也沒指望提成，能拿到底薪就完全ojbk。
月初不努力，月末徒傷悲。到了八月的最后一周，看著組里糟糕的業(yè)績(jī)與通時(shí)情況，主管下令，每天通時(shí)必須打滿兩個(gè)半小時(shí)才準(zhǔn)下班。
我覺得布星。
我工作是為了養(yǎng)活自己的，不是為了沖業(yè)績(jī)的。
要想打滿兩個(gè)半小時(shí)，我很可能要打到晚上八九點(diǎn)=趕不上末班公交=要打滴滴專車回家（大約消費(fèi)50）=入不敷出=養(yǎng)不了自己。
這怎么行？
這個(gè)月自己通話情況不佳，加班越來越晚，心態(tài)越來越差，我漸漸有了拿到八月工資就離職的想法。，而這每天兩個(gè)半小時(shí)通時(shí)成為了我提前離職的導(dǎo)火索。
其實(shí)一開始我只是想跟主管說明一下情況，商量一下讓我滿兩小時(shí)就回家的，結(jié)果正好撞他槍口上了。
我與他之間的爭(zhēng)論沒什么好說，道不同不相為謀，他覺得賺錢是最重要的，而我則暫時(shí)只是想養(yǎng)活自己，沒有他那么強(qiáng)烈的賺錢欲望。正好我也早已有了離職的想法，干脆直接收拾東西走人。
雖然有些沖動(dòng)，但不得不說，真爽。
沒人喜歡一直被拒絕，這一個(gè)月下來我被拒絕的次數(shù)比我前二十年的人生中被拒絕的次數(shù)還多，簡(jiǎn)直令人抑郁。
而隨著我收拾東西離開公司，滿心的郁氣都一掃而空，就一個(gè)字，爽！
