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沒(méi)有任何銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)怎么管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?

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沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)但要管理銷(xiāo)售管理團(tuán)隊(duì),除了了解產(chǎn)品外,更多的是需要借助外力來(lái)管理團(tuán)隊(duì),提高效率。一套完備的銷(xiāo)售管理工具,正好能夠解決題主目前所面臨的難題。合力億捷推出的客戶(hù)管理系統(tǒng)CRM以及電話(huà)微信雙劍合璧的產(chǎn)品,能夠有效的對(duì)銷(xiāo)售行為、資源分配等事項(xiàng)進(jìn)行管控。
管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)更多的是對(duì)銷(xiāo)售日常行為的管控以及資源線(xiàn)索的合理分配,從而提高線(xiàn)索利用率和轉(zhuǎn)化率??蛻?hù)資源如何分配、銷(xiāo)售行為如何監(jiān)管、如何提高銷(xiāo)售效率等問(wèn)題,是題主目前所面臨的最迫切的問(wèn)題。

I合力億捷CRM系統(tǒng)以及電話(huà)微信雙劍合璧方案 1、客戶(hù)資源分配
客戶(hù)資源合理分配是對(duì)整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)氛圍的定調(diào),可以借助合力億捷CRM系統(tǒng)與銷(xiāo)售漏斗工具的應(yīng)用來(lái)完善客戶(hù)管理,通過(guò)設(shè)置客戶(hù)分層與客戶(hù)分配規(guī)則,比如線(xiàn)索、建立聯(lián)系、方案交流、合同處理等不同客戶(hù)狀態(tài)的數(shù)量需要達(dá)到多少的漏斗比例,這樣能夠有效的監(jiān)管銷(xiāo)售手中數(shù)據(jù)的客戶(hù)狀態(tài)。
2、銷(xiāo)售行為把控
除了客戶(hù)資源分配,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理另一重點(diǎn)就是如何去管控銷(xiāo)售行為。合力億捷電話(huà)微信雙劍合璧方案將企業(yè)微信與合力億捷云客服系統(tǒng)對(duì)接,一是銷(xiāo)售與客戶(hù)的企微聊天會(huì)話(huà)可以自動(dòng)存檔,避免信息斷層,銷(xiāo)售或者員工添加的客戶(hù)或者客戶(hù)群都屬于企業(yè),銷(xiāo)售離職后其名下的客戶(hù)會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)到相應(yīng)員工跟進(jìn),便于客戶(hù)維護(hù);另一方面從CRM的角度講,通過(guò)設(shè)置公?;厥找?guī)則,銷(xiāo)售如果定期沒(méi)有更新跟進(jìn),就會(huì)觸發(fā)公?;厥找?guī)則將客戶(hù)回收到公海,就會(huì)對(duì)所有銷(xiāo)售公開(kāi),這可以督促銷(xiāo)售及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)。
3、提高銷(xiāo)售效率
通過(guò)數(shù)據(jù)雷達(dá)、sop話(huà)術(shù)等功能的使用可以提高銷(xiāo)售跟進(jìn)效率。企微從渠道活碼添加的客戶(hù)可以自動(dòng)打標(biāo)簽,同時(shí)可以對(duì)接企業(yè)CRM系統(tǒng)以及企微側(cè)邊欄工具的配合,例如企業(yè)sop話(huà)術(shù)的推送,可以看到客戶(hù)瀏覽數(shù)據(jù)以及銷(xiāo)售跟進(jìn)記錄,從而形成較為精準(zhǔn)的客戶(hù)畫(huà)像,便于銷(xiāo)售在企業(yè)微信更好的跟進(jìn)客戶(hù),管理者也能及時(shí)掌握銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的客戶(hù)跟進(jìn)情況,進(jìn)行其他工作安排。
合力電話(huà)+微信雙劍合璧解決方案將企業(yè)微信與合力云客服結(jié)合,并對(duì)接企業(yè)CRM系統(tǒng),能夠?qū)蛻?hù)資源進(jìn)行客戶(hù)分層與合理分配,并及時(shí)掌握銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的客戶(hù)跟進(jìn)狀態(tài),借助數(shù)據(jù)雷達(dá)、sop話(huà)術(shù)等工具的使用來(lái)提高銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理效率。

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