新手理財(cái)業(yè)務(wù)員之所以不知道怎么和客戶溝通做電話營(yíng)銷(xiāo)的，大部分原因都是因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)不知道怎么應(yīng)對(duì)客戶的提問(wèn)，也不知道怎么去介紹理財(cái)?shù)漠a(chǎn)品。所以適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)成熟的理財(cái)業(yè)務(wù)員電話營(yíng)銷(xiāo)技巧是很有必要的。

　　成熟的理財(cái)業(yè)務(wù)員都是怎么做電話營(yíng)銷(xiāo)的?雖然每個(gè)理財(cái)業(yè)務(wù)員的性格都有所不同，但電話營(yíng)銷(xiāo)的技巧是大同小異的，通常情況下他們具有特點(diǎn)：

　　1，準(zhǔn)備好備忘錄和筆;這是一個(gè)新手理財(cái)業(yè)務(wù)員應(yīng)該養(yǎng)成的習(xí)慣，因?yàn)樵谧鲭娫挔I(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，備忘錄有助于提醒，筆有助于記錄，不會(huì)談到一半又慌忙的去找紙筆。

　　2，打電話的姿勢(shì)要正確;大部分人都是左手拿電話，右手做筆記記錄的，如果順序錯(cuò)誤的話很容易將客戶的重要信息遺漏。

　　3，記錄重要信息;電話的交流中通?？蛻魰?huì)傳遞一些比較重要的信息，甚至業(yè)務(wù)員可以對(duì)對(duì)方回答問(wèn)題的內(nèi)容來(lái)的分析其性格等信息，記錄下來(lái)是很有必要的。

　　4，時(shí)間日期要反復(fù)確認(rèn);如果客戶提出見(jiàn)面或者愿意接受見(jiàn)面的邀請(qǐng)，業(yè)務(wù)員一定要將見(jiàn)面的日期和時(shí)間進(jìn)行反復(fù)的確認(rèn)并記錄，以免出現(xiàn)忘記的情況。

　　電話營(yíng)銷(xiāo)是理財(cái)業(yè)務(wù)員經(jīng)常會(huì)需要采取的營(yíng)銷(xiāo)方式，不管是新手業(yè)務(wù)員還是什么，好習(xí)慣和特點(diǎn)都是值得去養(yǎng)成和學(xué)習(xí)的。