做銷售就免不要打電話,特別是在電銷企業(yè),每天撥打個上百個電話都是很正常的。但是電話打多了,就免不了被封號,封號是業(yè)務(wù)員的頭號大敵。而現(xiàn)在很多企業(yè)都在使用電銷系統(tǒng),不能說100%不封號,但在很多情況下都可以避免封號。但是,依然有很多人不清楚為什么可以避免封號,那么電銷系統(tǒng)不封號的原理是什么?
電銷系統(tǒng)不封號,其中的原理也比較簡單。想要避免封號,首先要知道電銷為什么會被封號。拋開行業(yè)不說,常規(guī)的封號原因主要是高頻外呼以及用戶投訴。
對于電銷行業(yè)來說,封號原因超過80%以上是由于高頻外呼導(dǎo)致封號。極少部分是因?yàn)橥对V導(dǎo)致封號。
而電銷系統(tǒng)防封原理是通過由運(yùn)營商提供的中間號和以及回?fù)艿染€路,通過線路處理,將原來直接撥號轉(zhuǎn)為中間撥號或者系統(tǒng)回呼等方式。這么說比較抽象,可能不太好理解。下面時間,為大家簡單舉兩個例子。
中間號撥號,與呼叫轉(zhuǎn)移有些相似,但又不一樣。假如銷售人員定為1,而撥號電話定為2。1在給2打電話時,在系統(tǒng)點(diǎn)撥或者手輸?shù)男问綋芴?的電話。這個時候,系統(tǒng)會為1增加一個中間號碼X,實(shí)際是1撥打電話是X,再由X轉(zhuǎn)撥2,最后實(shí)現(xiàn)1與2通話。同樣原理,以此類推。無論1打給誰,首先都是先打給X。一天下來,無論打多少個電話,只有一個X的呼叫記錄。
回?fù)芫€路,簡單理解就是主叫和被叫都處于接聽方。不外呼,自然就可以避免高頻?;?fù)艿脑硪步o大家介紹一下?;?fù)芄ぷ髟?,由主叫發(fā)起呼叫請求,線路中間號先給打主叫,主叫接聽后,再打給被叫,最后實(shí)現(xiàn)兩者之間通話。
以內(nèi)容就是對電銷系統(tǒng)不封號的原理介紹,只要使用防封號系統(tǒng),不說百分百,至少可以避免90%以上的封號幾率,非常實(shí)用了。還有其他對于線路等問題,如果大家對此還想了解更多,可咨詢線上客服或者撥打熱線電話。