對(duì)于電銷工作人員來說，想要獲得較好電銷業(yè)績(jī)，除了需要語言表達(dá)流暢，以及清晰、流暢的語言表達(dá)能力以外，我們還需要掌握一個(gè)良好的電銷比本流程。下面和小編一起去看看吧。

　　步驟一：尋找潛在顧客

　　在進(jìn)行電話銷售之前，首先我們就需要找到相關(guān)的潛在客戶。所謂的潛在客戶包括兩種，一種是有權(quán)利決定是否購買產(chǎn)品的人，另一種則是有想法，感興趣想購買的用戶。

　　步驟二：電銷時(shí)間

　　一般來說最適合進(jìn)行電話銷售的時(shí)間，在每天的早上9點(diǎn)到下午5點(diǎn)之間。因此對(duì)于電銷人員來說，需要在每天的這個(gè)時(shí)段，騰出相對(duì)應(yīng)的時(shí)間來進(jìn)行電話推銷。

　　步驟三：有先見之明

　　我們?cè)诤涂蛻舸螂娫捛?，最好是要先想好和客戶進(jìn)行溝通的內(nèi)容，以及客戶的回應(yīng)和疑問，從而盡量能夠做到有問必答，提高自己應(yīng)變能力的同時(shí)達(dá)成良好的電話溝通效果。

　　步驟四：成交

　　最后在和客戶交流中，我們要一步一步激發(fā)用戶對(duì)產(chǎn)品的興趣，從而為客戶呈現(xiàn)了產(chǎn)品的最大價(jià)值，同時(shí)我們也要抓住機(jī)會(huì)盡快實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的成交。

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