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電銷防封線路

全國套餐可選，外呼次數(shù)效率比普通電話翻倍線路穩(wěn)定

主叫變成接電話降低封卡風(fēng)險

提供多種方案穩(wěn)定性強，覆蓋面廣，降低成本，接通率高

中國移動動感地帶業(yè)務(wù)營銷環(huán)境分析

3.1 內(nèi)部環(huán)境

3.1.1 中國移動公司背景

中國移動通信集團公司(以下簡稱“中國移動”)于2000年4月20日成立，注冊資本為518億元人民幣，資產(chǎn)規(guī)模超過5000億元。經(jīng)過10多年的飛速發(fā)展，截止到2010年12月，公司已擁有5.84億用戶，營運收入達到人民幣4852.31億元。2009年中國移動通信用戶市場份額為73.7%，其主要競爭對手中國聯(lián)通和中國電信的用戶市場份額分別為21.3%、5.1%，從市場份額占有和獲利狀況來看，中國移動占有一定的優(yōu)勢。中國移動主要經(jīng)營移動話音、數(shù)據(jù)、IP電話和多媒體業(yè)務(wù)，并具有計算機互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營權(quán)和國際出入口局業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)。除提供基本話音業(yè)務(wù)外，還提供傳真、數(shù)據(jù)、IP電話等多種增值業(yè)務(wù)，擁有“全球通”、“神州行”、“動感地帶”三大客戶品牌。目前，中國移動的基站總數(shù)超過36萬個，客戶總數(shù)超過4.5億戶，每月凈增客戶數(shù)超過700萬戶，是全球網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、客戶數(shù)量最大的電信運營企業(yè)，其中“動感地帶”用戶已經(jīng)超過8000萬。

3.1.2 中國移動公司動感地帶業(yè)務(wù)運營現(xiàn)狀

在中國移動通信原有品牌結(jié)構(gòu)下，“全球通”面向中高端市場，26-45歲的中產(chǎn)階層是其主要的目標(biāo)用戶；“神州行”主要面向低端市場，目標(biāo)用戶多為中年及以上人群。而15-25歲的年輕人市場仍是空白，這就為“動感地帶”（M-zone）的誕生創(chuàng)造了空間；