鶴壁電銷外呼系統(tǒng)線路
與三大運(yùn)營(yíng)商有著密切的合作,得益于運(yùn)營(yíng)商的支持,我們?yōu)橥夂粝到y(tǒng)建立了多條穩(wěn)定性線路,用戶在使用過(guò)程中會(huì)智能匹配最佳線路,保證出色的線路穩(wěn)定性。
市場(chǎng)上穩(wěn)定的線路有兩種,第一種是AXB線路,通過(guò)X號(hào)的調(diào)動(dòng)給客戶打電話,這樣就顯示出你一直在給中間號(hào)打電話,只有一個(gè)通話記錄,就不會(huì)被封號(hào)。
二是回呼線路,通過(guò)線路把打電話變成接電話,在整個(gè)呼叫過(guò)程中,先由銷售發(fā)起呼叫,后臺(tái)收到指令后,先打電話給銷售,銷售接收后再打電話給客戶,最終實(shí)現(xiàn)雙方接聽(tīng)。所以你只能呼入記錄,而沒(méi)有呼出記錄,就不會(huì)被封號(hào)。
實(shí)施鶴壁電銷外呼系統(tǒng)線路的相關(guān)信息系統(tǒng)建設(shè)已經(jīng)基本完備。通信行業(yè)已經(jīng)建成的綜合管理系統(tǒng)、網(wǎng)管計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、客戶服務(wù)系統(tǒng)和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)等,為通信行業(yè)實(shí)施鶴壁電銷外呼系統(tǒng)線路打下了良好基礎(chǔ),鶴壁電銷外呼系統(tǒng)線路像Boss(業(yè)務(wù)支撐運(yùn)營(yíng)系統(tǒng))和“呼叫中心”分別對(duì)應(yīng)通信運(yùn)營(yíng)商后臺(tái)和前臺(tái)兩條信息化主線,具有數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)挖掘的功能。2000年,中國(guó)移動(dòng)就已經(jīng)初步完成了全國(guó)各省市呼叫中心(1860)的改造,鶴壁電銷外呼系統(tǒng)線路中國(guó)聯(lián)通也已經(jīng)完成了10010客戶服務(wù)呼叫中心的建設(shè),中國(guó)電信也完成了10000的客戶服務(wù)呼叫中心的建設(shè)。