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電銷行業(yè)頻繁封號怎么解決?有哪些解決方案

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電銷行業(yè)頻繁封號怎么解決?有哪些解決方案 電銷電話最近封的厲害,現(xiàn)在國家終于出手了,電話銷售將會(huì)越來越難做 形勢越來越嚴(yán)重。那不可能因?yàn)榇驌舻膰?yán)格我們就放棄電話銷售行業(yè)吧,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,如果做銷售一家一家的去跑客戶肯定是不現(xiàn)實(shí)的。哪會(huì)很浪費(fèi)時(shí)間的。只有打電話才可以快速的傳遞給客戶我們的產(chǎn)品,達(dá)成意向合作,提成業(yè)績。所以還是做電話銷售可以快速的達(dá)到目標(biāo)。那怎么解決電話封號問題呢?電銷卡怎么不被封號呢?電銷卡封號嚴(yán)重怎么辦呢?我們公司就針對電話銷售打電話封號問題就有合理的解決方案,我們的卡都是經(jīng)過白名單的,打電話不會(huì)被檢測到,正兒八經(jīng)的可以隨便打電話,專業(yè)的打電話不封號的電話卡,讓你順利的可以做電話銷售,不封號手機(jī)卡。全國各地都可以辦理,這種電話卡就是打電話不封號,讓你們做電話銷售的越做越好做,不會(huì)因?yàn)榇螂娫挿馓枂栴}影響你們的業(yè)績。所以在很多電銷業(yè)務(wù)員電話卡遭遇封號會(huì)遇到一下這些問題: 拿起電話就緊張,語無倫次。還沒說話就臉紅,準(zhǔn)備好的話術(shù)全部忘掉。 只會(huì)自說自話,客戶一打斷就不知如何應(yīng)對。 這是電話銷售新人大都存在的恐懼心理,越是害怕失敗,越是緊張、恐懼、慌張,越是恐懼慌張,越是容易導(dǎo)致銷售電話的失敗,甚至有時(shí)銷售活動(dòng)還沒開始就中途夭折了。 在這種恐懼心理的作用下,電話銷售新人往往會(huì)不斷地拖延銷售工作,有時(shí),很好的銷售商機(jī)就在拖延中被錯(cuò)過了。 因此,電話銷售人員上崗后需要克服的第一層心理障礙就是恐懼心理。當(dāng)你在潛意識里否定某種感覺,那么將以無法控制的非潛意識方式來繼續(xù)影響你的感情。這種恐懼心理讓銷售人員的電話銷售工作無法順利開展,并且產(chǎn)生了不利的影響。 一、恐懼心理的不利影響 1.打電話之前猶豫不決,錯(cuò)過拿單的良機(jī) 所有銷售人員都明白,在第一時(shí)間抓住商機(jī),在第一時(shí)間出現(xiàn)在客戶面前,第一個(gè)把解決方案提供給客戶,銷售工作就成功了一半。 可是,這個(gè)道理大家都明白,卻因?yàn)榭朔涣俗约旱目謶中睦恚q豫不決、拖延時(shí)間、不到萬不得已時(shí)就沒有勇氣拿起電話,可是當(dāng)終于鼓起勇氣拿起電話時(shí),客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的強(qiáng)烈需求已經(jīng)得到滿足或需求已經(jīng)改變。銷售人員就這樣白白失掉了拿單的機(jī)會(huì)。 2.與客戶交流時(shí)慌亂緊張,影響客戶信任 人在恐慌的時(shí)候,就會(huì)減弱對自己言行的理性控制。一般會(huì)表現(xiàn)為慌亂緊張、語無倫次、口吃,在電話銷售過程中甚至還會(huì)表現(xiàn)為對產(chǎn)品信息介紹的錯(cuò)誤,回答客戶問題時(shí)不自信、不清晰、不到位等。 這些情況一旦出現(xiàn),顯然會(huì)引來客戶的抵觸和反感,甚至引來拒絕和中斷通話。而客戶的一系列反應(yīng)又會(huì)令懷有恐懼心理的銷售人員更加緊張,恐懼心理進(jìn)一步加劇,這使銷售任務(wù)形成一種惡性循環(huán),其結(jié)果必將是失敗的。 3.被客戶拒絕后,心理受挫不知所措 由于消費(fèi)者對電話銷售行業(yè)的認(rèn)知?dú)v程還相對較短,對電話銷售人員的電話來訪大多情況下會(huì)有一種負(fù)面情緒,這個(gè)時(shí)候,一個(gè)懷有恐懼心理的電話銷售人員語無倫次的介紹和斷斷續(xù)續(xù)的開場白會(huì)令消費(fèi)者的負(fù)面情緒加重。 有時(shí)會(huì)推說沒空而掛斷電話。勇敢的電話銷售人員會(huì)越挫越勇,不放棄,不氣餒。而心理素質(zhì)較差的電話銷售人員面對拒絕就會(huì)十分沮喪,備受打擊,遲遲不愿再一次拿起電話,甚至還會(huì)因此而結(jié)束自己的電話銷售職業(yè)生涯。 二、如何突破恐懼心理 作為一名專業(yè)的電話銷售人員,特別是希望在工作中取得業(yè)績和成就的銷售人員,克服恐懼心理是走上工作崗位必修的第一堂課。那么,電話銷售人員應(yīng)如何克服電話前的恐懼心理呢? 要找到克服恐懼心理的辦法,首先要了解產(chǎn)生恐懼心理的原因,產(chǎn)生恐懼心理的原因明白產(chǎn)生恐懼心理的原因之后,當(dāng)然就要對癥下藥,突破心理恐懼,突破電話銷售的第一重障礙。 1.學(xué)習(xí)、積累技巧 當(dāng)一個(gè)人對某件事物的把握缺少技巧時(shí),就會(huì)缺乏自信。當(dāng)一個(gè)人缺乏自信時(shí),必然會(huì)產(chǎn)生恐懼心理。在工作中,為了使你更有能力進(jìn)而更加自信,你需要學(xué)習(xí)什么,你需要學(xué)習(xí)哪些有關(guān)你所銷售的產(chǎn)品或服務(wù)的知識,或者關(guān)于客戶想要了解的應(yīng)用。 你需要學(xué)習(xí)哪些銷售技巧,將這些問題的答案設(shè)定為工作目標(biāo)來學(xué)習(xí)。向客戶學(xué)、向前輩學(xué)、向同事學(xué),他們的經(jīng)驗(yàn)技巧總會(huì)給你一些幫助,獲得一些進(jìn)步,增強(qiáng)一些你的自信。 2.在工作中不斷尋找肯定 獲得肯定的需要被深埋在人類的靈魂里。很多心理學(xué)家認(rèn)為,自信大多來源于外界的肯定,然后轉(zhuǎn)化為自我的肯定。每一個(gè)人都渴望被認(rèn)可,小時(shí)候我們認(rèn)為按照父母的要求去做就會(huì)獲得肯定(獎(jiǎng)賞),否則就會(huì)被否定(處罰)。 交朋友時(shí),我們需要跟自己同類人的價(jià)值觀和行為標(biāo)準(zhǔn)保持一致。他們不給予肯定會(huì)使我們感覺像是被拒絕,我們太稚嫩而幾乎不能承受得住。讀書時(shí),我們學(xué)習(xí)的最大動(dòng)力是想得到老師和權(quán)威人士的肯定。 工作時(shí),我們對于第一份工作的態(tài)度很快就會(huì)變成適應(yīng)工作、繼續(xù)工作、得到薪水提高和晉升,這些都是為了贏得老板的肯定。 而作為一名電話銷售人員,得到與客戶溝通的機(jī)會(huì),讓客戶接受自己的服務(wù),達(dá)成簽單的目標(biāo),這一系列活動(dòng)都是獲得客戶肯定的過程。可是當(dāng)客戶的行為與我們希望的不一樣時(shí),我們就變得忐忑不安。 在電話銷售的過程中,能夠遇到完全接受我們的客戶的可能性真是微乎其微。他人的行動(dòng)往往與我們的想法不同。我們是選擇積極地把握住機(jī)會(huì),讓每一個(gè)潛在客戶都給我們帶來一個(gè)成單的機(jī)會(huì),還是選擇消極逃避,自我否定,最終迷失自己,甚至斷送自己的營銷事業(yè)?答案不言而喻。 3.充分了解并樂觀接受現(xiàn)實(shí) 你是不是把正常的漠不關(guān)心看做是拒絕?要知道,雖然客戶大多會(huì)拒絕在任何特定的時(shí)刻花時(shí)間來聽你講解產(chǎn)品信息,但是這并不代表他拒絕了你這個(gè)人。所以你不必因此而灰心、氣餒甚至喪失信心。 當(dāng)客戶對你作出拒絕的舉動(dòng)時(shí): 也許是他當(dāng)天心情不好。 也許他正忙得焦頭爛額。 也許他的上司剛剛發(fā)了脾氣。 也許他的下屬剛剛頂撞了他的號令。 也許他的客戶取消了訂單。 也許他正準(zhǔn)備回家親親自己的孩子。 也許……總之,你要明白,客戶會(huì)有很多種理由拒絕一個(gè)陌生人的來電打擾自己正在進(jìn)行的工作和生活,除非你在一個(gè)對的時(shí)間給了他一個(gè)很好的理由。而這需要機(jī)遇、運(yùn)氣和你的努力。 所以,充分了解現(xiàn)實(shí),站在客戶的立場想象一下他拒絕你的理由,你就不會(huì)懊惱,不會(huì)生氣,你會(huì)寬容地、輕松地再撥通下一個(gè)電話。 4.任何行為之前都要做好充分準(zhǔn)備 機(jī)會(huì)總是給有準(zhǔn)備的人的,而有準(zhǔn)備的人也總是有勇氣和信心去抓住機(jī)會(huì)。林肯曾說:我相信,我若是無話可說時(shí),就是經(jīng)驗(yàn)再多,年齡再老,也不能免于難為情的。 這話說得很深刻,要進(jìn)行成功的電話銷售,就必須有充分的準(zhǔn)備,準(zhǔn)備好自己的話術(shù),爛熟于胸;準(zhǔn)備好客戶的資料,了如指掌;準(zhǔn)備好危機(jī)應(yīng)對,未雨綢繆……你多一方面的準(zhǔn)備,就少一方面的擔(dān)心,也就少了一些引起恐懼的因素。 否則,沒有準(zhǔn)備好就出現(xiàn)在電話這端,就像沒有穿衣服一樣。對付恐懼心理最有力的武器是誠心誠意地告訴自己你對本通電話準(zhǔn)備得十分充分,是有備而來,胸有成竹,這才能獲得自信和成功。 5.不斷地自我激勵(lì) 恐懼是自信的敵人,同理,自信也是恐懼的克星。如果一個(gè)人在某件事情上很自信,那么他在這方面基本上就不會(huì)有恐懼;反之,如果缺乏信心,恐懼心理就會(huì)更加強(qiáng)烈。人們恐懼非典,但不恐懼感冒,為什么?這就是因?yàn)槿藗儗Ω忻暗闹委熡行判模珜Ψ堑鋮s完全沒有把握。 可是經(jīng)驗(yàn)告訴我們,人們經(jīng)常怕這怕那,實(shí)際上在所有這些擔(dān)心的事情當(dāng)中,只有百分之幾的事情會(huì)發(fā)生,而且遠(yuǎn)遠(yuǎn)不像當(dāng)初想象的那么可怕。 大多數(shù)的事情,往往是人們自己把困難夸大了,將一些問題想得過于嚴(yán)重了,從而徒增恐懼,自己把自己嚇得止步不前,甚至倒下。 然而,也只有經(jīng)歷過恐慌的人們才能知道,經(jīng)歷之后人會(huì)變得多么的自信,因?yàn)槿藗兘?jīng)受過艱難困苦的考驗(yàn),而始終沒有放棄必勝的信念,直到最后困難被克服后,自己的那種成就感是難以言表的。用必勝的信念幫我們戰(zhàn)勝恐懼,告訴自己,我能做到。 不封號電話卡。專業(yè)的不封號電銷手機(jī)卡,你可以隨便辦理,不占三大運(yùn)營商名額,電銷防止封卡問題就是我們這樣子解決的,不管你是賣房子的還是賣互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的,只要你是做電話銷售,打電話封號就可以用我們的電話卡,我們有移動(dòng),電信,聯(lián)通三網(wǎng)供你選擇,正常的手機(jī)號碼,讓你打電話再也不封號,幫助你解決這個(gè)難題,讓你無憂無慮的去打電話。

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