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一名多年電話銷(xiāo)售員對(duì)日常外呼電話封號(hào)的講解

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我是一名做代理記賬公司的一名電話銷(xiāo)售,記得剛開(kāi)始做這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,那時(shí)候就知道每天打電話,拼命的不停的打電話,那時(shí)候打電話從來(lái)不封號(hào)的。從來(lái)不會(huì)說(shuō)遇到打電話封號(hào)的問(wèn)題,也不用考慮電話封號(hào)怎么解決,也不用想哪里有辦打電話不封號(hào)的卡,但是現(xiàn)在就不一樣了每天都要考慮不封號(hào)電銷(xiāo)卡這些東西,都要想著怎么解決呢,這是作為電話銷(xiāo)售最頭痛的事情。 做電話銷(xiāo)售的也很苦逼的,記得有一次去見(jiàn)一個(gè)客戶,我們約好的時(shí)候是中午12點(diǎn),我早上九點(diǎn)多就開(kāi)始坐地鐵,本來(lái)坐地鐵就到客戶那里需要周轉(zhuǎn),需要兩個(gè)多小時(shí),甚至三個(gè)小時(shí),到了客戶那里已經(jīng)十二點(diǎn)多了,當(dāng)時(shí)餓的連飯也沒(méi)吃,雖然沒(méi)吃飯也是很開(kāi)心的,畢竟客戶是我打電銷(xiāo)打了好幾天約到的客戶,而且說(shuō)好的見(jiàn)面就是簽合同的呢,當(dāng)我給客戶打電話說(shuō)我已經(jīng)到了他店里的時(shí)候,客戶告訴我他現(xiàn)在臨時(shí)有點(diǎn)事情讓我等下,他說(shuō)他馬上就來(lái),我就一直坐在他的店里等,因?yàn)槲蚁胫蛻赳R上就回來(lái)的,如果現(xiàn)在我去吃飯的話那也不好,擔(dān)心客戶來(lái)了我不在那,客戶又去忙其他事情了,所以我就一直堅(jiān)持著等待,沒(méi)有想著去吃飯,可是等了一個(gè)多小時(shí)過(guò)去了,我感覺(jué)怎么不對(duì)勁呢,我也不好意思打電話給客戶,還是接著等,坐在那已經(jīng)不知道餓是什么感受了,后面漫長(zhǎng)的時(shí)間到了三點(diǎn)多,我實(shí)在等不到了,我就打了個(gè)電話給客戶,客戶說(shuō)你還在這里呀,我以為你走了呢。我現(xiàn)在還有事情,等下就來(lái),當(dāng)時(shí)我的心里特別的無(wú)奈,明明是他約好我的,怎么又變得很驚訝的來(lái)我怎么還在這里呢?所以確實(shí)讓人很傷心,可是沒(méi)辦法,誰(shuí)讓客戶是上帝呢,哎,我安慰自己說(shuō),既來(lái)之則安之。既然來(lái)了那就等待吧,畢竟客戶也說(shuō)叫等呢,于是我又開(kāi)始了漫長(zhǎng)的等待,時(shí)間終于到了六點(diǎn)多,功夫不負(fù)有心人,客戶回來(lái)了,我就開(kāi)始給客戶講解我們的產(chǎn)品,耐心的解決客戶的異議,解決完之后,客戶說(shuō)叫我回去,他在考慮下,當(dāng)時(shí)我特別失望,但是也沒(méi)辦法,我就回去了,感覺(jué)特別傷心,做電話銷(xiāo)售的這么難嗎?。
我一遍有一遍的問(wèn)自己,到底還要不要繼續(xù)做電話銷(xiāo)售呢?一遍有一遍的去想這些事情,最終還是想算了吧,還是要繼續(xù)做電話銷(xiāo)售的呢。這個(gè)客戶我也沒(méi)有放棄,繼續(xù)給客戶發(fā)信息,發(fā)問(wèn)候,和客戶建立信任感,客戶沒(méi)有哪天和我簽合同肯定是有原因的,是對(duì)產(chǎn)品還是不夠了解。對(duì)我不是很信任,所以我需要繼續(xù)和客戶溝通,達(dá)成信任。終于,有一天這個(gè)客戶給我發(fā)短信,叫我來(lái)和他簽合同,客戶也表?yè)P(yáng)了我,說(shuō)我是一個(gè)非常執(zhí)著有耐心的電話銷(xiāo)售,被我的精神打動(dòng)了。我想這就是我堅(jiān)持的意義吧,做任何事情都不好做的,都是需要有耐心,都需要去堅(jiān)持,如果你遇到困難就選擇放棄,那你做任何事情是一樣的,都會(huì)做不好的,所以我堅(jiān)持了做我的電話銷(xiāo)售工作,遇到任何困難的事情,我都會(huì)去想辦法去克服,雖然有時(shí)候也會(huì)喪氣,但是只是暫時(shí)的,畢竟方法總比困難多。就如同現(xiàn)在我們做電話銷(xiāo)售的遇到的是是打電話封號(hào)的問(wèn)題,很多電話銷(xiāo)售本來(lái)心態(tài)就不好,想著每天打電話已經(jīng)很難了,客戶已經(jīng)很難開(kāi)發(fā)了,現(xiàn)在在遇到打電話封號(hào),打電話總封號(hào)還怎么做電話銷(xiāo)售呢?怎么解決打電銷(xiāo)封號(hào)問(wèn)題這才是關(guān)鍵,并不是學(xué)會(huì)放棄。 電話卡封卡是什么原因,這個(gè)就是因?yàn)楣ば挪看驌?,所以才?huì)封號(hào),所以我們要學(xué)會(huì)解決問(wèn)題,如何解決電銷(xiāo)封卡,我就是想找到這個(gè)方法,我現(xiàn)在就解決了當(dāng)下的問(wèn)題,就是用不封號(hào)電銷(xiāo)卡,找了這種方法,還有不封號(hào)線路,這不封號(hào)手機(jī)卡非常好用,真的是做到了打電話不封號(hào)。所以現(xiàn)在我覺(jué)得很開(kāi)心,做電話銷(xiāo)售講究的就是一個(gè)方法和方式,只要學(xué)會(huì)了解決問(wèn)題,一切都很簡(jiǎn)單,今天我分享的做電話銷(xiāo)售不封號(hào)問(wèn)題,和電話銷(xiāo)售的心態(tài)很重要就到這里,感謝大家的支持,下期繼續(xù)。

標(biāo)簽:遼寧 晉中 臺(tái)州 許昌 紹興 滄州 定西 定西

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