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摘要:在過(guò)去的十年時(shí)間內(nèi)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)了飛躍式的發(fā)展,這在一定程度上促進(jìn)了我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)的擴(kuò)大,而企業(yè)銷售市場(chǎng)的不斷拓展與企業(yè)內(nèi)部的銷售管理有著密不可分的關(guān)系,高效的銷售管理是企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)獲取經(jīng)濟(jì)效益的主要方式,做好企業(yè)銷售管理對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。本文分析了企業(yè)銷售管理現(xiàn)狀,剖析其存在哪些問(wèn)題,然后并提出相對(duì)應(yīng)的改進(jìn)建議,最后結(jié)合現(xiàn)狀總結(jié)了今后企業(yè)在銷售管理方面的發(fā)展趨勢(shì),希望可以提升企業(yè)的銷售水平,占得更多的市場(chǎng)份額。
關(guān)鍵詞:銷售管理;發(fā)展趨勢(shì);理念
一、企業(yè)銷售管理的現(xiàn)狀
(一)企業(yè)的銷售管理理念比較落后
對(duì)企業(yè)的銷售進(jìn)行管理是一個(gè)持續(xù)性較強(qiáng)的動(dòng)態(tài)工作,隨著市場(chǎng)重心的改變,企業(yè)之間也面臨著更多的競(jìng)爭(zhēng),銷售管理的理念也要隨著社會(huì)的發(fā)展而不斷的更新與改進(jìn),起碼要和市場(chǎng)以及企業(yè)所處的環(huán)境保持一致。當(dāng)前一部分企業(yè)開(kāi)始注重提高員工的銷售技巧,投入大量資金對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),但是關(guān)于銷售管理的理念卻并沒(méi)有很大的進(jìn)步,依然只停留在最初級(jí)的階段,包括客戶銷售管理或者是市場(chǎng)銷售管理等。但是仍然有一大部分的企業(yè)只是加強(qiáng)銷售管理,卻并沒(méi)有形成系統(tǒng)的銷售管理理念,將對(duì)銷售部門(mén)的管理等同于銷售管理,誤認(rèn)為銷售管理應(yīng)該是銷售部門(mén)的事,高效的銷售管理,并且自動(dòng)將銷售管理等同于最簡(jiǎn)單的銷售工作,包括銷售業(yè)績(jī)、數(shù)據(jù)、資金、報(bào)表等。這種錯(cuò)誤的看法很容易導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展難以與市場(chǎng)保持基本的步調(diào),最終致使企業(yè)內(nèi)部多個(gè)部門(mén)各自為政,部門(mén)之間難以開(kāi)展高效的信息溝通,這種情況是極其不利于企業(yè)的發(fā)展,尤其是可持續(xù)發(fā)展。
(二)企業(yè)各部門(mén)并沒(méi)有協(xié)調(diào)配合
企業(yè)銷售管理不僅僅是銷售部門(mén)的事情,更加需要其他部門(mén)的相互配合,使其他各部門(mén)都積極參與其中,努力配合企業(yè)各項(xiàng)管理工作。整個(gè)企業(yè)銷售過(guò)程首先需要深入調(diào)查市場(chǎng),全面掌握市場(chǎng)需求動(dòng)態(tài),然后根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整企業(yè)產(chǎn)品以及服務(wù),盡量使市場(chǎng)需求得到滿足。當(dāng)前我國(guó)部分企業(yè)的部門(mén)內(nèi)部管理較差,缺乏統(tǒng)一的價(jià)值觀念,部門(mén)之間各自為政,甚至還有分幫分派的情況存在,這些情況如果不盡早改善,直接會(huì)影響企業(yè)的銷售管理效率,降低企業(yè)的銷售收入,最終導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益有所下降。