電話機(jī)器人好不好用?我們今天就來在下文中尋找答案。
人工智能技術(shù)迅速崛起,各行各業(yè)都在努力突破科技瓶頸,期望和人工智能產(chǎn)生深度融合。電銷行業(yè)作為傳統(tǒng)型銷售行業(yè),自然也不例外。隨著電話機(jī)器人這一劃時(shí)代科技的誕生,電銷企業(yè)的銷售潛能將迎來再次釋放。
但是,現(xiàn)在很多人對(duì)電話機(jī)器人都抱有一種懷疑態(tài)度,認(rèn)為電話機(jī)器人只是簡單將事先錄入的語音進(jìn)行播放,無法向顧客提供人性化的交流體驗(yàn)。
可以說,這樣的理解是十分片面的。隨著科大訊飛、阿里云對(duì)于人機(jī)語音交互專利技術(shù)的持續(xù)開發(fā),現(xiàn)代電話機(jī)器人已經(jīng)可以做到流暢自如的對(duì)答。
那么,電話機(jī)器人的溝通效果到底如何呢?
使用結(jié)果表明,在滿足相關(guān)條件的情況下,電話機(jī)器人每天撥打電話量維持在1500—— 2000 通左右。
同時(shí),使用者只需要提前將篩查區(qū)域?qū)氲诫娫挋C(jī)器人的管理后臺(tái),電話機(jī)器人將自動(dòng)甄別意向客戶,并做到意向等級(jí)精準(zhǔn)劃分。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,獲取客戶資源的成本日益增加,百度大搜等資源成本也已經(jīng)普遍達(dá)到了 90 元一條的水準(zhǔn),單月推廣費(fèi)用最低也要維持在 10 萬左右。同時(shí),在當(dāng)下,互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道主要集中在了百度大搜,關(guān)鍵詞推廣,自媒體平臺(tái)廣告等幾種途徑上,這幾大渠道越來越趨向于培養(yǎng)用戶體驗(yàn),缺少了電銷模式的單刀直入。
相較于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)挖掘潛在客戶的高昂成本,使用電話機(jī)器人能夠明顯降低客戶資源成本。根據(jù)電話機(jī)器人的用戶數(shù)據(jù)反饋,電話機(jī)器人的每一條客戶資源的成本大概在幾毛錢的價(jià)格。可以說,單從客戶資源成本上看,電話機(jī)器人每月為廣大用戶節(jié)省了數(shù)萬的廣告成本。