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6.站在客戶的立場為其著想。畢竟來說，Internet對大多數(shù)客戶還是一個非常新的東西，對我們的服務(wù)總比我們外行，所以我們應(yīng)正確判斷客戶所真正需要的東西，站在他的立場上幫助他選擇最合適的服務(wù)項目，以便今后的延續(xù)服務(wù)。
7.銷售后常保持聯(lián)系。交易完成后，我們還應(yīng)該定期與客戶聯(lián)系，逢節(jié)假日向他問好，讓客戶產(chǎn)生一種友情，讓他知道你一直都記著他，以便他對你、對公司產(chǎn)生完全的信任。
8.熟練地使用電腦演示。再好的說服不外乎一次實地的演示。將我們的網(wǎng)上客戶向他介紹，讓他清楚上網(wǎng)后是什么樣的，該怎么做？對他會是一個很大的促進。特別是他們的同行競爭者都上網(wǎng)了，會加快他上網(wǎng)的信心。

（四）自我發(fā)展。
做業(yè)務(wù)，其實就是做人，不會做人，就做不好業(yè)務(wù)。因為我們向客戶推銷的首先是你自己。因此自我調(diào)節(jié)和發(fā)展可以說是每個營銷人員的必修課。
1.學(xué)習(xí)各方面的知識
我們作為信息服務(wù)業(yè)的營銷人員，所具備的能力比其他行業(yè)營銷人員、客戶廣闊得多，我們應(yīng)該具備的是“人的綜合性能力”。政治、經(jīng)濟、教育、藝術(shù)、經(jīng)營、心理、宗教等等，我們被要求做一個全能的專家。所以我們必須利用業(yè)余時間瀏覽各種書籍、參加各種業(yè)務(wù)會議討論等以提高自己的各方面知識。
2.自我管理
（1）自信。對自我的確切了解又完全接受便是培養(yǎng)自信的基本方法。我們的自信心不 僅可助你在心理上應(yīng)付推銷工作時遇到的諸般挫折及誘惑，亦可在接觸客戶時，取得客戶的信任。
（2）集中全力。我們必須集中全力，拋棄一切必要的雜念，投入到工作中，不讓兼職分心。
（3）定下適當(dāng)目標(biāo)。拼命工作但缺乏目標(biāo)，一是浪費不少精力，而且訂下適當(dāng)目標(biāo)亦是激勵自己奮發(fā)的原動力。如定下太低的目標(biāo)，你就會在不知不覺中變成庸才；定得太高，如達(dá)不到，反而會打擊你的自信心。有了目標(biāo)，就要有計劃，有了精密的計劃，就有收獲更大的希望。你可以多花些時間去計劃，其內(nèi)容越周到，你在行動上越能減少浪費。