電銷卡顧名思義就是電話營(yíng)銷的手機(jī)卡,由通信公司出品的一種產(chǎn)品,納入白名單,支持高頻呼出,也不容易被封號(hào),深受電銷行業(yè)的喜愛(ài),但是如果有一些不正確的操作也會(huì)導(dǎo)致電銷卡被封號(hào)。關(guān)于如何正確使用電銷卡,你知道嗎?
1、每次使用時(shí)不要不間斷的撥打電話,中間間隔個(gè)幾秒鐘以上再打,注意每天的呼出量不要超過(guò)300通電話。
2、電銷卡話費(fèi)最好是用多少充多少,避免一些意外帶來(lái)的不必要損失。
3、建議一個(gè)員工使用兩到三張卡,輪流的換著打,這樣可以大大提高用卡安全。
4、話務(wù)員需要掌握精準(zhǔn)的行業(yè)話術(shù),使用精彩的開(kāi)場(chǎng)白。能夠給客戶一種信賴感和繼續(xù)聽(tīng)你介紹產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。
5、不能夠打催收、威脅、恐嚇等不正當(dāng)?shù)倪`法電話,也不能與客戶在電話中發(fā)生爭(zhēng)吵,一定要注意調(diào)整好自己的情緒與語(yǔ)氣,不然很容易導(dǎo)致封號(hào)。
6、晚上與周末的法定休息時(shí)間最好是不要進(jìn)行營(yíng)銷電話的撥打,不然很容易遭到客戶的投訴。
7、金融行業(yè)的用戶在電話里溝通時(shí)要注意少帶金融與錢(qián)等話題,不然也很容易造成投訴。應(yīng)當(dāng)在聊天過(guò)程中讓客戶對(duì)自身產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,讓其加VX再細(xì)細(xì)交流。
總結(jié)以上,最最最重要的就是不要被客戶投訴舉報(bào)了,這樣的話肯定是要被封號(hào)的,一點(diǎn)商量的余地都沒(méi)有。所有說(shuō)使用長(zhǎng)久的電銷卡還是有的,只是看你如何去使用它了。它就像身邊的物品一樣,細(xì)心的使用過(guò)了很久都還是嶄新如初,粗糙的使用過(guò)不了幾天就會(huì)變得破損不堪。