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電銷系統(tǒng)為電銷系統(tǒng)不封號(hào)而生，為企業(yè)提供云呼叫系統(tǒng)和私域SCRM系統(tǒng)，結(jié)合外呼 短信 企業(yè)微信等營(yíng)銷通道和工具，

把電話等線索轉(zhuǎn)化為私域流量。降低企業(yè)營(yíng)銷成本,提升企業(yè)的客戶轉(zhuǎn)化率。

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——網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型。電信業(yè)轉(zhuǎn)型的一個(gè)重要驅(qū)動(dòng)力是向以IP為核心的下一代網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型，涉及網(wǎng)絡(luò)的各個(gè)方面和層面，總體設(shè)想是用分布式的、軟件驅(qū)動(dòng)的扁平化架構(gòu)來(lái)替代現(xiàn)有的復(fù)雜的多層網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。就核心網(wǎng)而言，關(guān)鍵技術(shù)是IMS，目標(biāo)是建設(shè)成一個(gè)利用單一的業(yè)務(wù)架構(gòu)，服務(wù)于各種不同接入網(wǎng)的統(tǒng)一核心網(wǎng)和主要是Web基礎(chǔ)的應(yīng)用平臺(tái)所構(gòu)成的下一代網(wǎng)絡(luò)。這里主要的爭(zhēng)議點(diǎn)是業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)還是網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)，顯然，僅僅考慮網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)所帶來(lái)的有限運(yùn)營(yíng)成本節(jié)省，而沒有帶來(lái)新業(yè)務(wù)收入的建網(wǎng)方式很難行得通。簡(jiǎn)言之，業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)將是網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型考慮的中心，這是迄今為止基本達(dá)成的業(yè)界共識(shí)。

　　——后臺(tái)/IT系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型。如同網(wǎng)絡(luò)側(cè)的轉(zhuǎn)型一樣，后臺(tái)/IT系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型不僅涉及系統(tǒng)功能的改進(jìn)，而且需要引入一個(gè)完整的、更加分布和靈活的新架構(gòu)，支持新一代的業(yè)務(wù)和商務(wù)模型，這方面一個(gè)公認(rèn)的架構(gòu)是面向服務(wù)的體系架構(gòu)（SOA）。這是一種粗粒度、松耦合的服務(wù)架構(gòu)，服務(wù)之間通過(guò)在商務(wù)處理層上的簡(jiǎn)單、精確定義的開放接口進(jìn)行通信，不涉及底層編程接口和通信模型?？梢愿杆佟⒏`活地部署業(yè)務(wù)。然而，怎樣從現(xiàn)有的大量后臺(tái)系統(tǒng)轉(zhuǎn)向一個(gè)全新的SOA架構(gòu)是一個(gè)困難而頭痛的事情。

　　——商務(wù)模式轉(zhuǎn)型。最大的挑戰(zhàn)是怎樣重新正確定位運(yùn)營(yíng)商在發(fā)展變化的價(jià)值鏈中的位置。諸如怎樣處理與第三方的合作關(guān)系？轉(zhuǎn)型走多遠(yuǎn)？初期大家的焦點(diǎn)集中在消費(fèi)類用戶，主要靠自行開發(fā)新業(yè)務(wù)來(lái)增加用戶的ARPU，而目前更流行的商務(wù)模式是在復(fù)雜的價(jià)值鏈中扮演中間人角色，即運(yùn)營(yíng)商不再壟斷與用戶之間的唯一關(guān)系，而是使自己的網(wǎng)絡(luò)和IT系統(tǒng)更加適應(yīng)多重角色。運(yùn)營(yíng)商除了提供自己開發(fā)的業(yè)務(wù)外，有時(shí)候他們僅僅是銷售渠道，有時(shí)候僅僅為其他運(yùn)營(yíng)商或業(yè)務(wù)提供商提供支撐服務(wù)，諸如計(jì)費(fèi)、收費(fèi)、內(nèi)容打包、廣告等等?？紤]到單個(gè)這些服務(wù)的收入也許不是很大，但是卻構(gòu)成了所謂長(zhǎng)尾理論的基礎(chǔ)元素。還有不少運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)開始提供自己的開發(fā)工具，諸如Verizon的ODI、BT的Web21CSDK/Rib－bit、ATT的devCentral等，供第三方通過(guò)自己的網(wǎng)絡(luò)向用戶提供業(yè)務(wù)。