電話營(yíng)銷拓客系統(tǒng)軟件開發(fā),拓客系統(tǒng)軟件開發(fā),電銷拓客系統(tǒng)開發(fā)
億卡惠通訊有限公司是一家專業(yè)做電銷卡的通訊公司!十年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)為為您保駕護(hù)航!卡種品類多,歸屬地齊全。可以滿足不同客戶的各種
需求!用最真誠(chéng)的服務(wù)給提供最優(yōu)質(zhì)的售前售后服務(wù)!
公司擁有強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)和品牌資源互補(bǔ)優(yōu)勢(shì),不斷延展的市場(chǎng)布局和不斷拓寬的業(yè)務(wù)范圍令協(xié)澤商貿(mào)更具有無可比擬的優(yōu)越性。近
年來,億卡惠在其主營(yíng)產(chǎn)業(yè)電銷卡、通訊基礎(chǔ)及應(yīng)用方面不斷刷新紀(jì)錄,曾創(chuàng)下了市場(chǎng)奇跡,成為真正的強(qiáng)者。
協(xié)澤商貿(mào)有限公司自創(chuàng)立以來匯聚了一大批富有活力和責(zé)任感的研發(fā)技術(shù)人才,在人工智能、 通訊基礎(chǔ)及應(yīng)用方面、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,均
設(shè)立了專職研究團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)主要成員均具豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),其中有博士數(shù)人,以不斷的技術(shù)創(chuàng)新支持客戶企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。本著 “誠(chéng)信
同
經(jīng)營(yíng)、服務(wù)至上、質(zhì)量?jī)?yōu)良”的理念,為客戶提供高價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)!
駕駛網(wǎng)絡(luò)中,底層基礎(chǔ)層是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的邊緣智能,通過華為全光網(wǎng)絡(luò)設(shè)備內(nèi)置的1000多個(gè)光參、分布式的邊緣智能以及秒級(jí)數(shù)據(jù)分析,實(shí)時(shí)感知設(shè)備狀態(tài)。
最上層是位于云端的AI訓(xùn)練平臺(tái),通過提供超大算力和模型更新服務(wù),實(shí)現(xiàn)模型的持續(xù)學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,不斷提升網(wǎng)絡(luò)的智能化水平。
中間承上啟下的是iMaster NCE的管理和控制平臺(tái),實(shí)現(xiàn)從資源到網(wǎng)絡(luò)、到運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)的層次化閉環(huán)。第一個(gè)閉環(huán)是資源,通過實(shí)時(shí)的資源可視、AI賦能的資源預(yù)測(cè)等幫助運(yùn)營(yíng)商提前準(zhǔn)備好網(wǎng)絡(luò)所需的站點(diǎn)、纖纜和波道資源。第二個(gè)閉環(huán)是資源有序互聯(lián)形成的網(wǎng)絡(luò),通過主動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)感知提前識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn),減少網(wǎng)絡(luò)的異常,通過智能故障分析3分鐘找出根因,實(shí)現(xiàn)快速恢復(fù)。二者結(jié)合,實(shí)現(xiàn)主動(dòng)、甚至預(yù)測(cè)性運(yùn)維,讓網(wǎng)絡(luò)永遠(yuǎn)在線。
資源和網(wǎng)絡(luò)的在線保障,構(gòu)筑了業(yè)務(wù)的確定性基礎(chǔ),結(jié)合NCE基于業(yè)務(wù)SLA的查看、開通、維護(hù)和優(yōu)化能力,提供了面向家庭和政企聯(lián)接的全生命周期的業(yè)務(wù)確定性體驗(yàn),這是第三個(gè)閉環(huán)。讓家庭聯(lián)接的簽約帶寬、場(chǎng)景化業(yè)務(wù)可承諾,讓企業(yè)專線的時(shí)延、可用率、安全性可保障,使能運(yùn)營(yíng)商敏捷、實(shí)時(shí)在線的運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新。
家庭寬帶+NCE:構(gòu)筑高品質(zhì)生活
今年,因?yàn)橐咔榈臎_擊,居家辦公、在線學(xué)習(xí)、在線游戲越來越廣泛,同時(shí)也帶來了“卡、斷、慢”問題頻發(fā)。由于缺乏有效的體驗(yàn)保障手段,90%以上的體驗(yàn)問題靠用戶投訴驅(qū)動(dòng),致使客戶滿意度較低。
以浙江移動(dòng)湖州分公司的數(shù)據(jù)為例,6.5%的用戶體驗(yàn)質(zhì)量差,而用戶體驗(yàn)質(zhì)差的主動(dòng)識(shí)別的準(zhǔn)確率僅為35%。圍繞這一難題,其與華為啟動(dòng)了聯(lián)合創(chuàng)新項(xiàng)目,經(jīng)過近6個(gè)月時(shí)間,在吳興區(qū)納管了8萬多FTTH用戶,系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別了OTT視頻、網(wǎng)絡(luò)課堂、在線辦公等5大類應(yīng)用以及各種應(yīng)用的質(zhì)差分布,經(jīng)驗(yàn)證準(zhǔn)確率高達(dá)95%。湖州移動(dòng)對(duì)于用戶家庭自身問題導(dǎo)致的質(zhì)差進(jìn)行主動(dòng)上門營(yíng)銷,營(yíng)銷成功率比以往提升了5倍之多;并對(duì)于網(wǎng)絡(luò)問題引起的質(zhì)差進(jìn)行主動(dòng)整改。最終,成功將質(zhì)差率從6.5%降低到0.82%。
在這一創(chuàng)新實(shí)踐中,iMaster NCE提供了兩大關(guān)鍵能力。宋越剛分享說,在售前階段,通過基于大數(shù)據(jù)和深度學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)的應(yīng)用識(shí)別、設(shè)備能力分析、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量感知和流量擁塞發(fā)現(xiàn)等“四看”,找出“家寬套餐升級(jí)、場(chǎng)景化寬帶、家庭組網(wǎng)”等三類潛在用戶,從而幫助市場(chǎng)部精準(zhǔn)營(yíng)銷、提升家寬收入。
售后階段,在不接觸用戶隱私的前提下,通過對(duì)流量特征的大數(shù)據(jù)分析,NCE能夠識(shí)別用戶業(yè)務(wù)的類型,以及相關(guān)家庭和網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?;在此基礎(chǔ)上,根據(jù)流量、業(yè)務(wù)KPI的變化判別用戶體驗(yàn)的好壞,持續(xù)的采樣和分析能幫助運(yùn)營(yíng)商在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)體驗(yàn)的瓶頸、解決問題。通過這一主動(dòng)的業(yè)務(wù)保障,讓用戶始終獲取高質(zhì)量的業(yè)務(wù)體驗(yàn)。