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打造一站式智能綜合營銷管理服務平臺。在“獲客-篩選-智能跟進-營銷管理（CRM）-企業(yè)文化建設”等方面為企業(yè)提供一站式解決方案。
營銷型呼叫中心體系是協(xié)助企業(yè)完成營銷任務的工具，電話營銷呼叫系統(tǒng)與客服型呼叫中心有所區(qū)別。營銷型呼叫中心能完成的任務有多種形式，如電話調查、電話營銷、客戶服務，企業(yè)可以使用它完成前期市場前景調查，潛在客戶群分析；體系，顧名思義，是協(xié)助企業(yè)完成營銷任務的工具，與客服型呼叫中心體系功能有所區(qū)別。其所能完成的任務有多種形式，如電話調查、電話營銷、客戶服務，企業(yè)可以使用它完成前期市場前景調查，潛在客戶群分析；在營銷階段便可以采取電話營銷，向個人或企業(yè)推廣、銷售產(chǎn)品或服務；在階段，還可以進行服務滿意度調查，維護客戶關系，反饋客戶信息，客戶行為分析等等。作為一種快捷的營銷方式，呼叫中心體系營銷已經(jīng)被應用在了許多企業(yè)，它能有效的幫助企業(yè)擴大和維護客戶，增加效益，具有省時、省力、低成本等優(yōu)點。

在電話營銷的實踐過程中，都會或多或少的運用一些計算機、通信等技術手段來支持營銷工作，做得好的實踐者必然會有一套個性化的非常適用自己業(yè)務運行的電話營銷呼叫系統(tǒng)。因此，一套的電話營銷呼叫系統(tǒng)成為開展電話營銷的必要條件。

隨著CTI技術的引入，其服務質量和工作效率有了很大的提高，反過來也使客戶中心系統(tǒng)獲得了更廣泛的應用，而客戶關系管理越來越受到企業(yè)關注，從而促進系統(tǒng)真正進入了規(guī)模性發(fā)展。

因此一套的電話營銷呼叫系統(tǒng)成為開展電話營銷的必要條件。研科電話營銷呼叫中心主要是采用了計算機電話集成技術的一種新型的電話語音服務平臺基于SoftSwitch作為系統(tǒng)構建基礎其不同于傳統(tǒng)電話服務之處在于將計算機的信息處理功能、電信交換設備的電話交換接入及分配功能、自動語音處理技術與實際應用業(yè)務系統(tǒng)緊密集成在一起充分利用技術為用戶提供更親切周到、功能更強的服務。平臺采用linux操作系統(tǒng)極大的提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性并配置軟件防火墻使系統(tǒng)達到電信級標準。
打造一站式智能綜合營銷管理服務平臺。在“獲客-篩選-智能跟進-營銷管理（CRM）-企業(yè)文化建設”等方面為企業(yè)提供一站式解決方案。
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