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電話機(jī)器人能力中間件的開(kāi)放，對(duì)于急需電銷獲客且具備開(kāi)發(fā)能力的企業(yè)機(jī)構(gòu)，特將線路對(duì)接、話術(shù)管理、智能人機(jī)等5大核心能力匯集到科大訊飛AI電話機(jī)器人開(kāi)放平臺(tái)，企業(yè)僅需簡(jiǎn)單接口接入，便可獲取代表國(guó)際水平的電話機(jī)器人能力。

無(wú)疑，戰(zhàn)驢選擇的是后者，聯(lián)合的伙伴，共享萬(wàn)億級(jí)智能語(yǔ)音市場(chǎng)的大蛋糕。在整個(gè)協(xié)同生態(tài)中——戰(zhàn)驢總部：實(shí)現(xiàn)技術(shù)到產(chǎn)品的過(guò)程，并提供技術(shù)、服務(wù)、培訓(xùn)等支持。伙伴：實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品到終端的傳遞過(guò)程，并提供貼近終端應(yīng)用場(chǎng)景的服務(wù)支持。
終端用戶：實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品真正落地的過(guò)程，并即時(shí)提反饋效果和更多需求。

對(duì)外開(kāi)放能力如下：線路對(duì)接，機(jī)器與人是無(wú)法進(jìn)行直接通訊的，通過(guò)線路接入才能完成單路甚至多路并發(fā)性質(zhì)的人機(jī)交互。所有企業(yè)直接按照SIP協(xié)議規(guī)范進(jìn)行線路對(duì)接，外顯號(hào)碼由自己控制。

語(yǔ)音電話機(jī)器人在做客服機(jī)器人是也毫不遜色，能夠幫助人工客服解決客戶大部分的重復(fù)性、常識(shí)性問(wèn)題，節(jié)省人工客服的時(shí)間。
客服機(jī)器人在為客戶解決問(wèn)題時(shí)，能夠用耐心且溫柔來(lái)面對(duì)客戶，解決客戶問(wèn)題的同時(shí)，也能夠讓客戶感受到客戶高質(zhì)量的服務(wù)，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信任。
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