制造一站式智能歸納經(jīng)營銷售管理效勞平臺。在“獲客-挑選-智能跟進-經(jīng)營銷售管理（crm）-企業(yè)文明樹立”等上面為企業(yè)供給一站式處置計劃。坐席管理職員控制和管理一切坐席的狀況，對一切坐席的通話，舉行、灌音、強迫轉(zhuǎn)接、插嘴、阻礙等管理特權(quán)。預撥號功效：不妨將要呼出的號子，經(jīng)過存戶端軟硬件導出系統(tǒng)，有系統(tǒng)做預撥號，系統(tǒng)將關燈、停機、接洽不上、未接聽的號子機動過濾掉，系統(tǒng)將對過濾掉的號子進一步做輪回呼出，系統(tǒng)只會將接聽的有功效戶調(diào)配給話務員，如許普及了功效。扶助多交易共存電話經(jīng)營銷售呼叫中心扶助多項交易共存即系統(tǒng)不妨按照需要將調(diào)配給多項交易同聲舉行電話出賣。調(diào)配樹立大略并不妨按照交易的興盛需要準時變動。調(diào)配給某交易的座席、通道只能運用于本交易的出賣處事各個交易之間不會展示串線或篡奪的局面。跟著cti本領的引入，其效勞品質(zhì)和處事功效有了很大的普及，反過來也使存戶重心系統(tǒng)贏得了更普遍的運用，而存戶聯(lián)系管理越來越遭到企業(yè)關心，進而激動系統(tǒng)真實加入了范圍性興盛。其功效重要有：ivr電話語音導航功效、存戶評介系統(tǒng)、電話灌音功效、客服題目常識庫、存戶消息管理系統(tǒng)、網(wǎng)站客服系統(tǒng)、網(wǎng)站客服系統(tǒng)、企業(yè)功效、工單系統(tǒng)、報表系統(tǒng)等。過程不同業(yè)業(yè)存戶的運用：該機動經(jīng)營銷售系統(tǒng)不妨靈驗的普及經(jīng)營銷售部分的處事功效、貶低企業(yè)出賣本錢和簡單管理職員對出賣代辦舉行觀察等。仍舊勝利的運用于電信、金融、等不同業(yè)業(yè)存戶，并廣受微詞。制造一站式智能歸納經(jīng)營銷售管理效勞平臺。在“獲客-挑選-智能跟進-經(jīng)營銷售管理（crm）-企業(yè)文明樹立”等上面為企業(yè)供給一站式處置計劃。