用了電話機器人卻沒有效果是什么原因？電話營銷是當今市場上最重要也最為直接的一種營銷模式，不過電話銷售有著許許多多的缺點，比如市場競爭激烈、客戶難尋等等。而電話機器人就是針對這些問題而生的，不過有人在使用中有這樣的疑惑，為什么已經(jīng)使用了銷售神器，但是效果一點都不顯著？

機器人主要是進行電話的意向篩選工作，它的工作效率很高，能夠讓電話營銷人員不需要浪費大量時間和精力在尋找有效客戶上，將自己的精力放在有意向客戶身上，讓自己的工作效率得到提升。

那要達到好的效果，首先需要保證的是通話體驗，讓機器人準確理解客戶的回復很難，因為每一位的客戶思維都不相同，所關注的點也都不一樣，因此需要對大量真實通話進行數(shù)據(jù)分析，梳理銷售流程和可能出現(xiàn)的回答等，不斷優(yōu)化電話機器人的問題結構。

這樣就能看出電銷機器人效果不好，其根本原因可能是語音識別率判斷客戶意向能力不足，繼而丟失了潛在的意向客戶。也有可能是版本較低，沒有經(jīng)過專業(yè)的語義訓練，對具體電銷領域、業(yè)務針對性不足，后續(xù)的優(yōu)化也沒有跟上。

所以，想要你的電話機器人達到你理想的效果，一定要購買有品質(zhì)保障的產(chǎn)品，同時企業(yè)能夠提供高質(zhì)量高效率的服務，以確保電話機器人能夠正常的運行。