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電話機器人真的能夠幫助企業(yè)提升獲客量嗎?

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電話機器人真的能夠幫助企業(yè)提升獲客量嗎?隨著人工智能的普及,AI已經(jīng)滲透到各行各業(yè),電話機器人就充分利用人工智能語音識別技術和大數(shù)據(jù)的精準分析定位,完全是對傳統(tǒng)模式顛覆性的變化,是智能化的人海戰(zhàn)術也是時代化的“人工+智能語音”。毫無疑問,電話機器人就是企業(yè)的福音,能夠幫企業(yè)降低成本,提高工作效率,增加獲客量,提升公司業(yè)績!具體來說,電話機器人對于企業(yè)而言,有什么好處呢?

一、提升外呼工作效率

相比人工坐席,電話機器人支持電話號碼后臺一鍵導入,省時又省力,自動撥打。還可以大幅提升每日外呼數(shù)量,員工坐席每天撥打200個-300通電話已經(jīng)算是極限了,但是智能電話機器人每天可以撥打800-1200通有效電話,讓工作效率極大程度提高。

二、快速篩選意向客戶

對于電銷公司來講如何精準地識別真實客戶一直是很難攻克的難點所在。對于電話機器人來說,可以通過真人語音式專家級的溝通,模擬電銷人員和客戶進行多輪互動的有效溝通,通過用戶畫像和大數(shù)據(jù)模型精準找到用戶,實現(xiàn)精準營銷,并快速完成ABCD類意向客戶的篩選和分類。

三、充分合理利用人力資源

作為“人工智能”的產物,正在逐漸的給電銷行業(yè)帶來大改變大革命,把繁瑣、枯燥、耗時的工作交給智能電話機器人完成,后臺分類管理,通過智能輪流對話,根據(jù)系統(tǒng)設定可以對客戶進行篩選統(tǒng)計,依據(jù)客戶的回答智能分類意向程度,把意向最高的甲類客戶交給人工進行著重跟進,這樣不僅大大提高工作效率,而且能更好的把人力資源進行再分配再分組,減少企業(yè)運營成本!這應該是每位老板都想解決的問題。

電話機器人可應用于企業(yè)總機,自動催繳,外呼營銷,問卷調查等業(yè)務,為企業(yè)提供全面的智能語音服務解決方案,幫助企業(yè)高效搭建專屬智能客服平臺,自動應答、自動外呼,預覽外呼、預測外呼、精確預覽外呼,用科技解放人力。


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