電話機(jī)器人讓企業(yè)享受智慧服務(wù),電話機(jī)器人讓重復(fù)的腦力勞動完全得到解放,提高了企業(yè)效率;另一方面也降低了企業(yè)的運(yùn)作成本,讓人回歸到更智慧的生活。可利用電話機(jī)器人跟進(jìn)客戶,導(dǎo)入號碼進(jìn)行批量外呼,企業(yè)也可使用其進(jìn)行電話營銷、意向客戶篩選,客戶回訪??梢詭椭髽I(yè)提升工作效率,節(jié)省成本。
電話機(jī)器人是聰明的AI智能機(jī)器人,開發(fā)了領(lǐng)域廣泛化的統(tǒng)計(jì)對話引擎,提供了高達(dá)3000萬+的對話自動問答語料庫;在多個(gè)行業(yè)構(gòu)建知識圖譜,基于知識圖譜,提供行業(yè)的知識庫及行業(yè)客服機(jī)器人問答;各行業(yè)問答準(zhǔn)確率高達(dá)97%,遠(yuǎn)高于業(yè)界采用關(guān)鍵詞匹配的“客服機(jī)器人”。
電話機(jī)器人可以輔助人工客服,人工客服在回答問題時(shí),機(jī)器人會自動理解、搜尋并給出建議答案,人工客服只需要一鍵點(diǎn)擊就可以直接問答,提升客服效率100%。
電話機(jī)器人360度全方位的AI大數(shù)據(jù)分析平臺,幫助企業(yè)分析客戶情感值,焦點(diǎn)話題,地域分布,客服焦點(diǎn)話題,給企業(yè)一個(gè)聰明的大腦。
可以將人工智能技術(shù)應(yīng)用在客服的方方面面,平均幫助每個(gè)客戶節(jié)省70%的客服成本,提升客服幾倍工作效率。提供優(yōu)化時(shí)代的在線和電話營銷獲客整體解決方案,幫助每個(gè)企業(yè)更好地完成商機(jī)轉(zhuǎn)化,至少提升50%銷售額。