電話機(jī)器人的出現(xiàn)扭轉(zhuǎn)了電話銷售糟糕的局面，銷售部門對(duì)于企業(yè)發(fā)展來說至關(guān)重要。如今很多行業(yè)會(huì)選擇用電話銷售的方式來提高銷售效率，因?yàn)椴恍枰鎸?duì)面交流，很好的減少了時(shí)間成本和降低了花費(fèi)。然而隨著產(chǎn)品周期的縮短，產(chǎn)品升級(jí)換代速度加快，銷售行業(yè)競爭日益激烈，電話銷售行業(yè)也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。人工成本高、效率低等問題使得電話銷售陷入一個(gè)非常尷尬的境地，原有的優(yōu)勢也不復(fù)存在。

電話機(jī)器人每天撥打800-1200個(gè)電話，可以很好完成電話初篩任務(wù)，取代人工簡單重復(fù)性勞動(dòng)。而且電話機(jī)器人永遠(yuǎn)不會(huì)受到外界情緒影響，即使是被多次拒絕甚至被掛斷，電話機(jī)器人也可以一直保持熱情飽滿的通話態(tài)度，絕不會(huì)出現(xiàn)人工電話銷售情緒低落的問題。同時(shí)，電話機(jī)器人在與客戶交流的時(shí)候有問題能適當(dāng)打斷，甚至加上一些語氣助詞，讓溝通交流更真實(shí)，客戶絕對(duì)想不到電話對(duì)面與之溝通的是電話機(jī)器人。企業(yè)與客戶之間信任感增強(qiáng)了，客戶的成交率自然也大大提升，從這個(gè)角度來說，電話機(jī)器人可以說是企業(yè)發(fā)展的最強(qiáng)福音。

哲學(xué)上說，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。隨著電話機(jī)器人被越來越多企業(yè)使用，外界對(duì)于電話機(jī)器人的接受程度也越來越高。