人工智能' target='_blank'>人工智能的應(yīng)用方興未艾,正前所未有地席卷各行各業(yè)。
電話行業(yè)就是其中之一,智能電話機(jī)器人' target='_blank'>電話機(jī)器人在市場(chǎng)層出不窮,品牌林立,價(jià)格不等,可謂是百花齊放。
科大訊飛戰(zhàn)略入股、百度AI生態(tài)合作伙伴的杭州大壩科技有限公司,自信而大膽,肩負(fù)著實(shí)現(xiàn)人機(jī)自由對(duì)話的使命,將目光投向智能電話機(jī)器人——悟空話務(wù)機(jī)器人。
李世石與alphaGO世紀(jì)之戰(zhàn),是以人工智能的勝利而告終的。那么在電話行業(yè)中,也是如此嗎?
在電話發(fā)生最普遍的銷(xiāo)售業(yè)對(duì)比中,不難看出,電話銷(xiāo)售' target='_blank'>電話銷(xiāo)售的人力成本與工作效率的的性價(jià)比遠(yuǎn)不如電話機(jī)器人。
悟空話務(wù)機(jī)器人就是一款為企業(yè)分憂解勞的人工智能機(jī)器人。
他可以為你了解貸款,專(zhuān)業(yè)貸款話術(shù)應(yīng)有盡有,在茫茫人海中快速挖掘潛在客戶。悟空話務(wù)機(jī)器人依靠大量結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),高效精準(zhǔn)的判斷篩選客戶。
他可以為你了解房產(chǎn),比傳統(tǒng)銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)可靠地講解樓盤(pán)優(yōu)勢(shì)。悟空話務(wù)機(jī)器人不怕被拒、不怕秒掛無(wú)可比擬的天然優(yōu)勢(shì),在面對(duì)意向客戶時(shí),可以給出最精確的樓盤(pán)介紹,成為售樓、收樓好幫手。
他可以為你了解理財(cái),身兼自動(dòng)化理財(cái)專(zhuān)家,給客戶以合理的理財(cái)建議。涉及金錢(qián)業(yè)務(wù),很多人都會(huì)很謹(jǐn)慎,話務(wù)員工作時(shí)難免遇到刁難,而小紫理財(cái)電話機(jī)器人卻可以真真切切地做到客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀。
悟空話務(wù)機(jī)器人(大壩科技)核心技術(shù)
市場(chǎng)變化競(jìng)爭(zhēng)瞬息萬(wàn)變,稍有不慎就會(huì)墮入萬(wàn)丈深淵,在人工智能的時(shí)代浪潮中,只有過(guò)硬的核心技術(shù)才能穩(wěn)扎穩(wěn)打,長(zhǎng)久地屹立于市場(chǎng)。
智能電話機(jī)器人是人工智能應(yīng)用場(chǎng)景之一。
這與悟空話務(wù)機(jī)器人的核心理念不謀而合。大壩科技擁有十年通信核心技術(shù)沉淀,悟空話務(wù)機(jī)器人支持自由對(duì)話與說(shuō)話中途打斷,配套APP更是讓客戶用起來(lái)得心應(yīng)手,0.7秒極速響應(yīng),實(shí)時(shí)人工切入對(duì)話,支持客戶自定義話術(shù)及機(jī)器人訓(xùn)練,以悟空機(jī)器人自身超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力深度學(xué)習(xí),可以進(jìn)行自然語(yǔ)言理解(NLP),將海量非結(jié)構(gòu)化溝通語(yǔ)音轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),進(jìn)行精準(zhǔn)分析。從而實(shí)現(xiàn)了語(yǔ)音識(shí)別、自由溝通、智能鎖定目標(biāo)客戶、精確分析、智能篩選意向客戶、智能精準(zhǔn)客戶分類(lèi)、自動(dòng)撥打、自定應(yīng)答、自動(dòng)記錄等等強(qiáng)大功能。
悟空話務(wù)機(jī)器人實(shí)際案例
悟空話務(wù)機(jī)器人以高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù):3,000,000+分鐘通話/天的大容量通話能力,99.78%的整體可靠性(系統(tǒng)、機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)、電路疊加),99.94%呼叫中心系統(tǒng)可靠性,彈性座席、彈性呼叫、高定制化的特性,贏得了諸多客戶的喜愛(ài)。
曹操專(zhuān)車(chē)、鏈家、吉利汽車(chē)、三大運(yùn)營(yíng)商等知名公司就選擇了大壩,選擇了悟空話務(wù)機(jī)器人,智能呼叫中心正翻天覆地地改變著企業(yè)的工作方式,相信在不久的將來(lái),更會(huì)進(jìn)入到人們的日常生活中。
不僅高效,而且安全,悟空話務(wù)機(jī)器人以強(qiáng)大的技術(shù)支持時(shí)刻保障著客戶及其數(shù)據(jù)的安全。
大壩科技(悟空話務(wù)機(jī)器人)愿景
呼叫中心能影響幾乎各行各業(yè)。大壩科技的產(chǎn)品就立足于呼叫中心,當(dāng)用戶打入呼叫中心時(shí),立刻會(huì)有一個(gè)AI虛擬客服(Virtual Agent)接聽(tīng)電話,悟空話務(wù)機(jī)器人可以自行回答問(wèn)題并完成客戶需要的任務(wù)。
AI作為一種輔助工具,只有最終落地到產(chǎn)業(yè)中才能發(fā)揮其最大的功效。在大壩科技的未來(lái)愿景中,悟空話務(wù)機(jī)器人作為深入產(chǎn)業(yè)落地的產(chǎn)品,將幫助大壩建立起全新的AI+呼叫中心深度融合產(chǎn)品,以其影響力輻射至各行各業(yè)。