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人工智能模式下,電話機(jī)器人給中國市場(chǎng)帶來的效率

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當(dāng)時(shí)在某問答軟件上看到了這樣一個(gè)問題,假如人工智能' target='_blank'>人工智能會(huì)作曲,會(huì)編曲怎么辦?其實(shí)當(dāng)人們問出這樣的問題時(shí),他們的擔(dān)憂也隨之暴露在臺(tái)面上,人工智能連編曲作曲都可以,那么他豈不是可以替代作曲家?那以后作曲家該怎么辦?

乍一聽,除了帶點(diǎn)沙沙的噪音,幾乎聽不出這是一個(gè)機(jī)器人的唱的歌。在5月份的時(shí)候,微軟宣布公司旗下人工智能小冰掌握了歌詞創(chuàng)作和譜曲能力,其實(shí)去用算法去創(chuàng)作出一首曲子并不難,將最基礎(chǔ)的七個(gè)音符排列組合,利用隨機(jī)輸入和聚類算法,就可以用無規(guī)律的音符組合出想要的旋律。但是能否用算法去創(chuàng)作出一首好的音樂才是最重要的事情。

音樂雖然也是序列化的數(shù)據(jù),但是它與文本還是有差異的,文本不需要音樂中的和弦概念,而和弦又是決定一首歌的走向,與節(jié)奏并稱為音樂的靈魂和骨架。沒有了靈魂,一首音樂似乎就找不到所想要的感覺,從這一點(diǎn)來說,人工智能或許不能創(chuàng)造出流傳百世的經(jīng)典歌曲。

作為一名音樂人或者說藝術(shù)家,他在創(chuàng)作一首歌曲,一件作品的時(shí)候,他需要進(jìn)行不斷的嘗試不斷的改變,他需要有很好的發(fā)散思維,發(fā)散出讓人意想不到的創(chuàng)意。而這一步或許也可以讓AI幫助藝術(shù)家一起發(fā)散,在寫歌的時(shí)候,AI可以快速找到很多組合的可能,為創(chuàng)作的人提供素材。而這些素材如何能引起人的共鳴,那么這一步又交給藝術(shù)家來做,畢竟機(jī)器人是冷血的無感情的,創(chuàng)造出的東西都是數(shù)據(jù)的拼合,很難產(chǎn)生共鳴。一件藝術(shù)品能受到推崇,必然是有能與人產(chǎn)生共鳴的地方,而這個(gè)地方就由同為人類的藝術(shù)家去修改創(chuàng)作。

同樣的,類似的問題不僅是出現(xiàn)在音樂創(chuàng)作中,AI的出現(xiàn),讓很多處于重復(fù)簡(jiǎn)單工作中的人都在擔(dān)憂自己是否會(huì)被取代,成為隱形的失業(yè)人群。

這是一個(gè)關(guān)于電銷機(jī)器人會(huì)不會(huì)取代電銷人工作的問題,當(dāng)電話機(jī)器人' target='_blank'>電話機(jī)器人出現(xiàn)的時(shí)候,這種類似的問題不絕于耳,但是真的會(huì)被替代嗎?

答案當(dāng)然是否定的,在弱人工智能時(shí)代,以機(jī)器人去替代人的說法,就如同是飯后笑話一般,談笑即可,無需過度的關(guān)注。作為電話機(jī)器人,它的作用就是輔助電銷人,在前期大量的電話篩選過程中快速地將有意向與無意向的用戶分別歸置于相應(yīng)的分類框中,電銷人只需在這些分類框中選擇自己所需要的客戶,進(jìn)行溝通。如此一來,不僅可減少電銷人的工作量,使其針對(duì)性的溝通,還可減少對(duì)無意向客戶的多次撥打,減少所謂的騷擾,使用戶不反感自家公司。

不要總是去擔(dān)憂近期并不會(huì)發(fā)生的事情,而是該想想如何去提升效率,讓機(jī)器人更好地服務(wù)人類,始終要相信人機(jī)相輔方能事半功倍。

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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《人工智能模式下,電話機(jī)器人給中國市場(chǎng)帶來的效率》,本文關(guān)鍵詞  人工智能,模式,下,電話,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
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