在存量商場(chǎng)中，面臨日益劇烈的銷售比賽情況，更高效，精確地盯梢和管理銷售線索，到達(dá)普及線索變換率的手段，已變成暫時(shí)一切企業(yè)探求銷售延長(zhǎng)的“沖破”。

一套特出的呼叫中心系統(tǒng)不妨幫企業(yè)直交戰(zhàn)達(dá)存戶，保護(hù)獲得的線索不妨準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)，并對(duì)線索舉行分別，按照存戶的志愿分為幾級(jí)，擬訂相映的二次跟進(jìn)戰(zhàn)略。億聯(lián)無線供給了完備的呼叫中心系統(tǒng)處置計(jì)劃，扶助企業(yè)提高線索變化率。

電話呼叫中心系統(tǒng)

企業(yè)保護(hù)呼出功效的同聲，也須要保護(hù)企業(yè)自己的效勞品質(zhì)與效勞功效，當(dāng)坐席處置外呼工作在系統(tǒng)中調(diào)配給銷售跟進(jìn)時(shí)，系統(tǒng)可對(duì)銷售職員舉行指示，并對(duì)勝過一段功夫還未有過進(jìn)度或是跟進(jìn)記載的商業(yè)機(jī)械，再舉行二次預(yù)先警告，來實(shí)行商業(yè)機(jī)械的靈驗(yàn)跟進(jìn)。其余，調(diào)配給銷售的線索扶助pc端與挪動(dòng)端指示，扶助銷售職員準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)，而且銷售職員不妨趕快察看存戶確定接洽存戶，保護(hù)商業(yè)機(jī)械有功效。

可視化銷售過程，按階段促成普及銷售變化

在對(duì)銷售線索舉行預(yù)先警告與指示后，銷售職員可在跟進(jìn)效勞時(shí)，對(duì)此次的跟進(jìn)溝通情景舉行記載，按照存戶理想舉行分級(jí)，比方潛伏存戶、可連接跟進(jìn)存戶、失效存戶等，進(jìn)而擬訂好下一次的跟進(jìn)安置，靈驗(yàn)普及商業(yè)機(jī)械變化。

存戶資源的優(yōu)化調(diào)配，完全激勵(lì)銷售電能

1、商業(yè)機(jī)械公海管理，普及商業(yè)機(jī)械流轉(zhuǎn)率

為了普及商業(yè)機(jī)械的流轉(zhuǎn)、運(yùn)用率，億聯(lián)無線呼叫中心系統(tǒng)供給商業(yè)機(jī)械公海池管理，系統(tǒng)會(huì)將無人跟進(jìn)的商業(yè)機(jī)械一致寄存到公海中，銷售職員不妨自行索取往常有須要卻沒轍連接跟進(jìn)的商業(yè)機(jī)械，來連接革新狀況；企業(yè)也不妨自設(shè)置調(diào)配準(zhǔn)則，隨機(jī)調(diào)配給銷售等，用公海積聚來留住商業(yè)機(jī)械，普及商業(yè)機(jī)械的二次運(yùn)用率，不濫用任何一個(gè)商業(yè)機(jī)械本錢。

2、控制銷售處事狀況，及時(shí)優(yōu)化銷售過程

億聯(lián)無線智能看板為企業(yè)供給多種維度的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，為管理者供給可視化的機(jī)器人優(yōu)化按照，而且所有展現(xiàn)銷售呼叫數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)透徹所有，簡(jiǎn)單管理者落實(shí)際業(yè)績(jī)效觀察和擬訂營(yíng)銷計(jì)劃。其余，經(jīng)過自設(shè)置數(shù)據(jù)比較，不妨使管理職員趕快創(chuàng)造銷售處事的特殊數(shù)據(jù)目標(biāo)，準(zhǔn)時(shí)預(yù)先警告并指示數(shù)據(jù)變化，便于企業(yè)準(zhǔn)時(shí)控制商業(yè)機(jī)械跟進(jìn)各階段的變化率，利于于隨時(shí)優(yōu)化銷售效勞過程，擬訂更有理的跟進(jìn)辦法。

智能監(jiān)察和控制坐席通話情景

億聯(lián)無線呼叫中心為企業(yè)營(yíng)銷通話供給了宏大的監(jiān)察和控制功效，銷售的每統(tǒng)統(tǒng)話數(shù)據(jù)城市被灌音共存儲(chǔ)，管理者不妨對(duì)坐席舉行及時(shí)監(jiān)聽、轉(zhuǎn)接、強(qiáng)迫掛斷等操縱，制止通話中展示不良情景，同聲也簡(jiǎn)單管理者對(duì)坐席的及時(shí)監(jiān)視。其余對(duì)準(zhǔn)銷售每天的處事情景，不管是呼入，仍舊坐席積極營(yíng)銷，系統(tǒng)都能經(jīng)過智能語音辨別等功效，將灌音舉行智能質(zhì)量檢驗(yàn)，按照數(shù)據(jù)領(lǐng)會(huì)天生報(bào)表，便于企業(yè)對(duì)坐席處事舉行靈驗(yàn)的管理。同聲經(jīng)過規(guī)范化的數(shù)據(jù)領(lǐng)會(huì)，簡(jiǎn)單管理職員隨時(shí)參觀坐席處事情景，按照數(shù)據(jù)來擬訂更優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷安置。

此刻，企業(yè)舉行營(yíng)銷最大的難點(diǎn)是沒轍普及呼出功效，在縮小本錢的同聲收益最大化。而億聯(lián)無線電話營(yíng)銷系統(tǒng)最大的上風(fēng)重要展現(xiàn)在為企業(yè)儉樸呼叫本錢，在此普通上最大的供給銷售處事功效，以及企業(yè)存戶數(shù)據(jù)的運(yùn)用率，在此刻營(yíng)銷難的情景下，不濫用每個(gè)通話數(shù)據(jù)。還供給了很多智能化功效來為企業(yè)供給更便利的效勞形式，縮小人工客服本錢。