呼入對接形式是指用戶在須要時積極向平臺倡導呼喚,由電話機器人接聽呼入的電話并舉行人機交互。呼入對接形式是yeta平臺引薦的對接形式。
呼入對接辦法:
1、sip線路對接
呼入對接形式下,yeta平臺動作sip效勞器,用戶cti平臺動作sip存戶端。
用戶cti平臺呼喚yeta機器人時,須要在sip動靜頭中帶領企業(yè)id、運用id、語音機器人話術id、交易關系id消息項,在語音機器人交互時用來拉取話術左右文動靜數據,在交互中斷推送截止數據時用來交易關系。
2、用戶供給語音機器人話術左右文動靜數據接口(可選)
即使用戶擺設的語音機器人話術須要左右文動靜數據則須要舉行此辦法,要不不妨忽視此辦法。
(1)開拓安置語音機器人話術左右文動靜數據獲得接口;
(2)在yeta平臺中擺設話術左右文動靜數據接口url地方;
(3)電話呼入到語音機器人時,yeta平臺機動挪用接口拉取動靜數據,乞求參數將從sip呼入動靜的自設置動靜頭中獲得。
3、接受截止數據推送(可選)
(1)用戶開拓安置數據接受效勞;
(2)在yeta平臺中擺設截止數據接受url地方;
(3)呼喚中斷后,yeta盛開平臺將自意向用戶預設的url異步推送話單、灌音、對話數據。