數(shù)心智能閉環(huán)營銷這六大市場營銷場景不容忽視。
深圳市數(shù)心科技有限公司成立于2016年，歷經(jīng)多年的技術(shù)積累和研發(fā)實踐，融合互聯(lián)網(wǎng)、云計算及人工智能、通信、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，研發(fā)推出了以人工智能為核心的AI電話機器人系統(tǒng)，AI營銷機器人系統(tǒng)，公司旗下自主開發(fā)運營的商務平臺等業(yè)務。公司致力人工智能產(chǎn)品研發(fā)的解決方案提供商。為合作伙伴提供了信息化的營銷管理解決方案，助力企業(yè)降低運營成本，提高營銷和管理效率。分享科技創(chuàng)新帶來的紅利，科技驅(qū)動價值！
因此，首先應當對客戶耐心傾聽，將同理心放在首位，通過傾聽、感同身受與適當?shù)慕ㄗh讓客戶冷靜下來，才能為后面的理智溝通打下基礎，迅速界定問題核心，利用現(xiàn)有知識儲備分析問題，在客戶反饋問題后定要做到迅速解決問題，這樣才能保證客戶的不良情緒不會進步發(fā)酵，而快速解決問題的基礎則是對于相關領域知識的熟練了解與明確分析。
在節(jié)省了大多數(shù)時間、減輕壓力的同時，企業(yè)的售后服務水平也加強了，所以說就是為了取代枯燥的工作，人工智能電話機器人應勢而生，因為眾所周知，電話銷售行業(yè)不斷重復的工作內(nèi)容決定它枯燥的工作性質(zhì)，當然，用完年后還是要繼續(xù)續(xù)約，針對銷售員效率低的問題，我們將電話機器人的時間利用率達到，充分利用每分每秒為企業(yè)工作。
AI電話智盒:
解決方案：局域網(wǎng)搭建，辦公電腦即可承載運行系統(tǒng)；
方案優(yōu)勢：數(shù)據(jù)完全私有化；數(shù)據(jù)調(diào)用讀取速度更快；
適合客戶：地產(chǎn)、教育、貸款等小并發(fā)用戶。
電話機器人OEM:
打造自主品牌，避免為他人做嫁衣；
突破價格局限性，自主定價銷售；
充分發(fā)揮利潤空間和價格靈活性。
電話機器人:
解決方案：云端服務器存儲，管理權(quán)限開放度高；
方案優(yōu)勢：后臺管理簡單方便，支持大并發(fā)量；
適合客戶：全行業(yè)高并發(fā)呼叫方案。
電話機器人系統(tǒng)搭建:
電話機器人系統(tǒng)一次性技術(shù)買斷；
無限開通代理商和機器人坐席；
可根據(jù)需求定制開發(fā)各種API對接系統(tǒng)。
數(shù)心智能閉環(huán)營銷這六大市場營銷場景不容忽視。
人工智能的發(fā)展將極大地推動知識經(jīng)濟的形成，這為進步解放生產(chǎn)力提供了重大機遇，但也會帶來經(jīng)濟和社會層面的深刻挑戰(zhàn)，智能語音機器人取代人工之類的言論通常是無力的反抗，但是智能語音機器人的研發(fā)并非為取代電銷人員而研制，其目的是要高效自動地完成那些大規(guī)模常規(guī)性、重復率高的服務而已。
人工智能電話機器人的功能已經(jīng)可以實現(xiàn)：從開場語境到對客戶的語音識別和語義識別到結(jié)束語境，體驗流暢，沒有多余停頓，對答如流，不會讓用戶有多余的尷尬，請各部門負責人提前組織好放假前安全檢查，并做好防火、防盜排查;，放假期間，請保持手機通訊暢通;，放假期間需要外出的員工請注意安全防護，避免意外事故發(fā)生，隨著科技與技術(shù)的不斷發(fā)展，人工智能電話機器人的功能已經(jīng)逐步完善，人工智能也在不斷為人們創(chuàng)造新的商業(yè)價值，未來肯定會有更多的實用型機器人服務于人類。
打造AI智能營銷及流程管理的閉環(huán)體系
AI電話機器人+AI營銷機器人創(chuàng)新型營銷模式。在AI領域不斷探索、研發(fā)創(chuàng)新性產(chǎn)品。服務合作伙伴，不斷迭代產(chǎn)品，結(jié)合AI產(chǎn)品創(chuàng)造更大的價值！多年系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗技術(shù)團隊，提供穩(wěn)定的運行保障，研發(fā)人工智能技術(shù)，10年通信行業(yè)研發(fā)經(jīng)驗，多年AI人工智能技術(shù)沉淀；領先的語音智能交互，混合搭載711、729編譯碼，多場景智能語音交互更流暢。
數(shù)心智能閉環(huán)營銷這六大市場營銷場景不容忽視。
針對已經(jīng)出現(xiàn)的高話務或者是超低話務進行原因分析，深挖客戶撥打行為并提出相關建議或者措施，可以為話務分流或引流做好準備，對于影響話務的那些無法預估影響量且不可控的因素來說容易導致話務出現(xiàn)突增，筆者所在電話呼叫中心建立了套完備的話務應急方案，包含實時監(jiān)控調(diào)度、建立/適時啟動應急梯隊、預警機制及應急干預機制部分，涉及話務監(jiān)測、話務分流及話務應急個小組的相互配合。
簡單談下時段話務預測，話務預測數(shù)據(jù)有了，若高于日常水平就需要確定分流目標值，利用IVR自動語音引導分流部分話務，主要從引導合理性、查詢/辦理便捷性入手，通過全面整合資源、優(yōu)化系統(tǒng)流程、探索運營新模式等措施使IVR自助語音更簡便、快捷、易于客戶接受，成為客戶自助查詢和辦理業(yè)務的主流渠道，從而實現(xiàn)話務均衡。
十年通信行業(yè)研發(fā)經(jīng)驗完全自主開發(fā)大平臺，科大訊飛生態(tài)鏈扶持企業(yè)；集呼叫中心、客戶CRM、AI電話機器人于一體代替人工進行呼叫外撥，快速篩出意向客戶致力于幫助企業(yè)降低成本，創(chuàng)造更高的商業(yè)價值。
