電銷機器人是什么，就是一個機器人嗎?用過電銷機器人的企業(yè)都知道，其實電銷機器人就只是一個電銷軟件。它是一個能替代業(yè)務(wù)人員進行溝通的電話，并且電銷機器人就能幫助企業(yè)撥打上千個電話，不只增加效率，還能減少人工客服成本。電銷機器人能增加工作效率，減少人力成本。在傳統(tǒng)的的電銷工作中，電銷人員每天都會很繁忙，在十分努力的條件下才多能打200通，還得腰酸背痛，身心十分的疲憊。

但是在使用了AI機器人之后，不只增加了工作效率，電銷系統(tǒng)讓撥打的通話量增加到每天800通，然后把以前的電銷人員就可以解放出來，他們只需要作為人工服務(wù)，接聽少量的通話就行了，不止減少了成本，也縮少了業(yè)務(wù)人員的疲勞程度。電銷系統(tǒng)具有很完善的CRM客戶管理系統(tǒng)，從資源至意向、簽約形成銷售漏斗的模式，然后就能轉(zhuǎn)為沉默以及流失客戶。外呼系統(tǒng)的準確率高。電銷機器人對跟客戶進行的對話可以自動的進行語音以及文字兩種版本的實時記錄，而且會按照記錄對客戶做一個客觀的分類篩選。

人工跟客戶溝通的時候，難免會忘掉一些重點，但是電銷機器人卻能把記錄保存然后分析出來，可以抓住重點然后匹配回復(fù)，以達到增加準確度以及轉(zhuǎn)化率的作用?？梢灾鲃拥倪M行外呼的電銷機器人，能非常自然的進行人聲應(yīng)答，然后和用戶進行多輪的語音交流，主動的向客戶介紹產(chǎn)品，代替人工坐席，成功的完成外呼工作，開啟電銷以及客服的革命時代，幫助企業(yè)縮少80%的人力成本以及重復(fù)勞動力，以得到更高的商業(yè)價值。