各電銷企業(yè)的信息安全的建設(shè)目標(biāo)都差不多，并且基本上都是為了保護(hù)資產(chǎn)，利用crm系統(tǒng)測(cè)評(píng)安全問(wèn)題，用總體的安全策略做指導(dǎo)，crm系統(tǒng)可以制定相應(yīng)的安全保護(hù)措施，幫助公司的信息系統(tǒng)以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)提供非常好的安全保護(hù)，建立適用以及十分高效率的信息安全體系，可以盡可能的減小安全問(wèn)題，以增加整體安全防護(hù)的水平，crm系統(tǒng)幫助企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展提供穩(wěn)健的信息安全保護(hù)。電銷系統(tǒng)能加強(qiáng)設(shè)施的管理，保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)體的安全。

外呼系統(tǒng)的crm可以建立十分安全的管理制度，避免非法的用戶進(jìn)入計(jì)算機(jī)以及出現(xiàn)各種非法行為，可以保護(hù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器還有打印機(jī)等外部設(shè)備。電銷系統(tǒng)具有多層次防御體系。信息的安全是一個(gè)涵蓋十分的大的概念，呼叫中心系統(tǒng)crm不只具有技術(shù)的層面，還包括了人的因素。所以，對(duì)計(jì)算機(jī)問(wèn)題的惡意行為所采取的安全防衛(wèi)措施也一定是多層次以及多方位的立體式的防御體系。一個(gè)有比較大以及縱深的防御體系的構(gòu)成是加密的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)。

部署在局域網(wǎng)和Internet間的防火墻。部署在局域網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)入侵監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。部署在主機(jī)上的主機(jī)安全系統(tǒng)和crm系統(tǒng)對(duì)主機(jī)存儲(chǔ)的信息加密系統(tǒng)以及對(duì)用戶的管理。Crm系統(tǒng)強(qiáng)化訪問(wèn)，確保計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行正常。建立入網(wǎng)的訪問(wèn)功能模塊。Crm系統(tǒng)入網(wǎng)訪問(wèn)幫助網(wǎng)絡(luò)提供了訪問(wèn)。它可以使哪些用戶能登錄到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器還可以獲取網(wǎng)絡(luò)資源，crm系統(tǒng)可以準(zhǔn)許用戶入網(wǎng)的時(shí)間以及允許他們?cè)谀呐_(tái)工作站入網(wǎng)。