電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)智能語(yǔ)音客服+人工客服、智能外拔、智能語(yǔ)音質(zhì)檢;智能語(yǔ)音客服與人工客服結(jié)合，提高人力使用率和服務(wù)質(zhì)量;智能客服大幅降低人工成本。更好的客服檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置：智能語(yǔ)音自動(dòng)檢索違規(guī)話術(shù)并標(biāo)記，人工抽檢座席錄音，助力改善服務(wù)水平。電話銷(xiāo)售：開(kāi)拓客戶(hù)電話銷(xiāo)售少不了，電話銷(xiāo)售軟件助力電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，讓銷(xiāo)售人員更方便的收集管理客戶(hù)的信息、撥打電話、使用話術(shù)、回答問(wèn)題、預(yù)約回訪、管理商機(jī)和銷(xiāo)售線索。

電銷(xiāo)系統(tǒng)讓銷(xiāo)售總監(jiān)和主管更好地監(jiān)管、考核、分派、指導(dǎo)電銷(xiāo)工作，增強(qiáng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。座席管理：技術(shù)人員能夠依據(jù)本企業(yè)座席工作人員分配，開(kāi)展人物角色管理方法、用戶(hù)管理系統(tǒng)、座席帳號(hào)管理、座席統(tǒng)計(jì)分析、座席組管理。語(yǔ)音呼出(全自動(dòng)電銷(xiāo)作用)：呼叫中心系統(tǒng)可設(shè)定呼出來(lái)每日任務(wù)、呼出來(lái)步驟、呼出來(lái)查詢(xún)、語(yǔ)音通話詳細(xì)信息、意愿功能鍵查詢(xún)、點(diǎn)評(píng)功能鍵查詢(xún)。

呼叫設(shè)定:呼叫管理、語(yǔ)音管理、注冊(cè)網(wǎng)關(guān)、呼叫管理、IVR程序管理、意向鍵設(shè)定、黑名單管理。軟件設(shè)置：可詳細(xì)的了解賬戶(hù)情況，包含帳戶(hù)信息內(nèi)容、充值記錄、密碼重置。短消息管理：包含短消息管理方法、發(fā)送信息、短消息紀(jì)錄、待發(fā)送信息。CRM管理：外呼系統(tǒng)融合CRM客戶(hù)維系作用于一體，保持客戶(hù)的資料管理、追蹤紀(jì)錄、顧客類(lèi)型、市場(chǎng)銷(xiāo)售機(jī)遇、產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)、訂單管理系統(tǒng)、市場(chǎng)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)管理、市場(chǎng)銷(xiāo)售情況管理。