很多企業(yè)會采用電銷系統(tǒng)防封號系統(tǒng)。像一些電銷防封APP或者是小程序之類的。通過運營商提供中間號線路和回呼線路，電銷系統(tǒng)可以解決高頻外呼導致的封號。還有就是因被他人實名舉報到工信部，但不意味著企業(yè)就不會遇到。相反，企業(yè)在開拓業(yè)務時用外呼系統(tǒng)每天撥打電話較多。

呼叫中心系統(tǒng)類別呼叫中心行業(yè)，有內(nèi)部呼叫中心外包呼叫中心，主機和設備租賃或應用自建呼叫系統(tǒng)是指由使用呼叫中心的用戶(或)建設的呼叫中心。目的是利用呼叫中心發(fā)展自己的業(yè)務。自建呼叫中心一般只用于處理自己的服務和服務。為三方供應商提供呼叫中心服務。外包呼叫是指相關用戶將其呼叫相關服務外包給三方呼叫服務提供商。

呼叫中心系統(tǒng)外包公司總結了呼叫系統(tǒng)在各個部門發(fā)揮到的作用，如下客服部門建立以呼叫中心為主體的客戶服務中心才能提高市場競爭力，有助于改進客服的服務內(nèi)容、服務方式、服務質量以及服務意識。很大程度上提高了客戶服務水平。管理部門外呼系統(tǒng)提供的業(yè)務報表功能有助于對業(yè)務管理。