電銷系統(tǒng)是一款適用于產(chǎn)品或服務(wù)推廣的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)。電銷系統(tǒng)通過電腦自動(dòng)往外撥打目標(biāo)用戶電話,實(shí)現(xiàn)接聽轉(zhuǎn)接人工座席,靈活設(shè)置自動(dòng)轉(zhuǎn)接。座席電話可以任意設(shè)置,引導(dǎo)客戶溝通,篩選潛在用戶群,直接鎖定目標(biāo)用戶。以開拓成本,準(zhǔn)確找到直接的目標(biāo)用戶。
在傳統(tǒng)的電話營銷場景中,銷售員雖然可以借助電銷系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)撥號(hào),但是每天能撥打的電話數(shù)量還是不多;為了能達(dá)到規(guī)定的電話數(shù)量或者通話時(shí)長,傳統(tǒng)銷售員不得不加班加點(diǎn)來撥打電話。盡管電銷員每天撥打大量的電話,但是實(shí)際意向客戶卻寥寥無幾,不是電銷員能力不好,也不是電銷員技巧不夠,而是電話營銷場景中,本身電話接通率就非常低,又有很多空號(hào)、關(guān)機(jī)、停機(jī)的電話,接通后拒絕、無意向的客戶又占據(jù)了大部分。
智能電銷系統(tǒng)是呼叫中心的功能模塊,與傳統(tǒng)呼叫中心電話營銷相比較,智能外呼系統(tǒng)更具有優(yōu)勢,低成本、高效率,通過智能外呼系統(tǒng)如何實(shí)現(xiàn)營銷自動(dòng)化,已經(jīng)成為企業(yè)的重要營銷方式之一。通過不斷堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新,關(guān)注企業(yè)運(yùn)營痛點(diǎn),幫助企業(yè)不斷獲得成功。