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網(wǎng)絡(luò)電話平臺(tái)

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智能語音網(wǎng)絡(luò)電話平臺(tái)是一款搭載人工智能核心的語音類軟件,可以用于需要大量打電話的電銷和客服等類型的工作。智能語音網(wǎng)絡(luò)電話平臺(tái)對(duì)話單資源外呼并作出應(yīng)答,同時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行分類,電銷人員只需要監(jiān)測(cè)意向客戶的產(chǎn)出并且及時(shí)去跟進(jìn),這樣對(duì)電銷人員來說無疑是一個(gè)福音。

網(wǎng)絡(luò)電話平臺(tái)回答的內(nèi)容為預(yù)先設(shè)置好的一整套話術(shù)內(nèi)容,并采用真人錄音的方式進(jìn)行錄音,回答起來顯得非常的真實(shí),自然。所以話術(shù)是網(wǎng)絡(luò)電話平臺(tái)的靈魂。

2智能語音網(wǎng)絡(luò)電話平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)

1、人工電銷的痛點(diǎn):

(1)銷售成本高:員工基本工資、提成、社保、電話費(fèi)、場地費(fèi)等基本成本過高(2)人員流失大:新業(yè)務(wù)員離職率高,老業(yè)務(wù)員時(shí)間久了難以控制,增加了招聘成本和管理成本(3)員工主觀情緒難掌控:由于大量呼叫被拒,會(huì)降低坐席員工積極性,話務(wù)服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定(4)培訓(xùn)時(shí)間長:新員工銷售經(jīng)驗(yàn)不足,沒有標(biāo)準(zhǔn)的銷售話術(shù),需要花費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)(5)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確:客戶意向?qū)崟r(shí)變化,員工跟蹤記錄量大且不全面,無法統(tǒng)計(jì)客戶說的每句話(6)客戶難尋:電話銷售時(shí),掛斷率居高不下,需要花費(fèi)大量的時(shí)間來篩選意向客戶2、網(wǎng)絡(luò)電話平臺(tái)的優(yōu)勢(shì):

(1)效率高:情緒飽滿,永不疲倦,號(hào)碼一鍵導(dǎo)入自動(dòng)撥打,每日覆蓋客戶800-1200個(gè)以上,是人工的3-5倍,快速找到意向客戶,邀約成交(2)效益好:強(qiáng)大的語音識(shí)別技術(shù),配合真人錄音,與真人打電話無異,自動(dòng)記錄意向客戶,PC端,移動(dòng)端同步展示,最大限度提高簽單率(3)成本低:不需要基本工資,提成,社保,各種福利,工作效率是人工的數(shù)倍,完美替代人工,全年無休、永不離職(4)易掌控:無任何情緒,當(dāng)一個(gè)新人使用,且聽話照做,不斷學(xué)習(xí),永不忘記,非常方便個(gè)人或者新公司的管理。

3使用網(wǎng)絡(luò)電話平臺(tái)后你會(huì)得到什么

1、更多的時(shí)間:以前每天上班8小時(shí)大部分時(shí)間都在打電話,現(xiàn)在只需要跟進(jìn)智能語音網(wǎng)絡(luò)電話平臺(tái)產(chǎn)出的意向客戶,效率高成交率高,還有多余的時(shí)間學(xué)習(xí)。

2、精準(zhǔn)的客戶:智能語音網(wǎng)絡(luò)電話平臺(tái)的初步篩選,找到了更多的有意向的精準(zhǔn)客戶,人工跟進(jìn)成交率高。

3、更多的機(jī)會(huì):網(wǎng)絡(luò)電話平臺(tái)的覆蓋量帶來的將有更多的成單機(jī)會(huì),找的客戶更多,另外通過網(wǎng)絡(luò)電話平臺(tái)的溝通可以提前了解到客戶的關(guān)注點(diǎn),大大提高了成交率。

4、輕松的管理:你不再需要每天開太多的會(huì)議,做很多的培訓(xùn);你不再需要絞盡腦汁去留人,培養(yǎng)人;你不再需要天天喊口號(hào),鼓舞士氣;等等。
外呼系統(tǒng)

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