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企蜂作為外呼線路供應，擁有多條優(yōu)質線路，規(guī)避封號風險，企業(yè)呼叫中心、業(yè)務系統統一接入運營商中繼線，多種通信方式任選擇。

線路穩(wěn)定，外呼次數效率比普通電話翻倍，可根據企業(yè)需求，設定相應的線路撥打時間。主叫變成接電話，銷售員每天更換為接電話模式，避免高頻呼出容易封卡問題，降低風險。針對有需求的企業(yè)，全國歸屬地可選，號碼可定制，號碼池可更新，接通率大大增加，工作效率提高。CRM管理模式，權限分明，方便簡單操作，有利于企業(yè)電銷團隊的管理，客戶資源整理更方便。

智能化呼叫中心：為企業(yè)用戶提供免費測試服務+免費技術對接服務+免費售后跟蹤服務。支持VOS/SIP協議對接等對接方式，可體驗精準營銷帶來的業(yè)績倍增。

只需一個按鈕就可以實現呼叫客戶電話。同時，實現多地接多個號碼轉換。系統為電銷人員設置任務呼叫，一個客戶溝通結束后，系統自動進行下一個呼叫，坐席只需等待電話接通即可。

支持每個電話溝通狀態(tài)記錄，客戶忙、客戶無意向、空號、關機、停機等狀態(tài)都可以實現標記，方便銷售每一條線索跟進。

可視化任務進度，銷售人員可以看到自己的外呼任務情況，實時了解任務進展，更高效的溝通工作。

電銷，自定義彈屏字段，可以沉淀用戶關鍵有效信息，助力企業(yè)進行客戶分級管理，進行行之有效的用戶運營與維護，及時將潛在用戶轉化為客戶。

呼叫中心知識庫最核心的作用在于降低坐席人員的學習和培訓成本，快速上手，絕大多數且有產品線豐富且產品迭代更新速度快，座席人員需要花費大量的時間和學習成本來記住和掌握大量關于產品及服務的知識；在知識庫幫助下，坐席人員能夠同時負責多款產品或服務的咨詢接待，能夠有效降低人力成本；其次，對于智能呼叫中心而言，其智能語音導航、智能語音交互功能以知識庫為基礎為用戶提供自助服務，幫助用戶快速高效地解決一些常規(guī)性的基礎問題，減少客服人員的工作量。

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