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2020年電話營銷作為現(xiàn)代企業(yè)營銷的重要手段，目前已成為國內(nèi)各類大中小型企業(yè)推銷產(chǎn)品所采取的首要方式。在競爭日趨激烈的發(fā)展環(huán)境下，如何提升工作效率成為企業(yè)最關(guān)心的事情。傳統(tǒng)用筆記錄客戶跟進情況等造成了企業(yè)外呼工作的效率低下。并且，當前電話營銷的管理仍存在許多問題，如沒有針對客戶的一個完整的跟進記錄、無法有效評估銷售工作成果等，更讓企業(yè)經(jīng)營雪上加霜。那么，企業(yè)身陷囹圄，又該如何打破困局？

很多企業(yè)順應(yīng)信息時代大趨勢，選擇用企業(yè)外呼電話，企業(yè)利用現(xiàn)有的資源，讓銷售人員從原始的地推走向只需用手機就可以實現(xiàn)獲客。

電銷外呼系統(tǒng)現(xiàn)在十分受電銷行業(yè)的歡迎，但是電銷行業(yè)一直都存在了一個問題，那就是使用的電銷卡存在被封號的風險。但是現(xiàn)在好了，有電銷外呼系統(tǒng)，轉(zhuǎn)變線路把使用的電話號碼主叫改為被叫，避免高頻呼出。

但是，電銷就是拼概率的事情，電話里能否約見/成單，50％靠客戶意愿，20％靠銷售話術(shù),30%靠電銷量。

打電話的目的應(yīng)該是讓客戶聽完產(chǎn)品的重點并且真的去思考一下自己是否需要，再從這些有意愿的客戶中找到可以成交的人。

既然存在有會被封號的風險，那就是電銷卡也有可能會被封號的。有人就想問了，那什么情況下電銷卡會被封號呢？

第一種，就是被客戶投訴，投訴分為無理由投訴和證據(jù)上傳投訴，無理由投訴可以到營業(yè)廳進行復(fù)卡。但是機會只有三次。證據(jù)投訴就是提供錄音，錄音中涉及到敏感詞匯，就會被直接加入到黑名單。

第二種，就是上面剛剛說的高頻呼出，一個小時30個電話一天80個電話持續(xù)呼叫幾天，這種高頻呼出最容易被運營商系統(tǒng)檢測到。

而避免高頻呼出，有兩種方法，第一種，控制呼出電話數(shù)量。只要沒有達到那么多的呼出數(shù)量，一般是不會被封號的。其次就是，使用外呼系統(tǒng)，將號碼有主叫改為被叫。這樣一來客戶和銷售人員，都是被呼叫的。沒有呼出記錄就不會被檢測出高頻呼出。

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企業(yè)外呼電話