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江蘇用電腦撥打電話

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銷售離職不僅是人員流動,還會帶走一大批客戶和資料。建立起企業(yè)與客戶的良好關(guān)系至關(guān)重要,然而客戶與企業(yè)的關(guān)系培養(yǎng)依托于銷售人員,所以當(dāng)銷售人員掌握著大部分重要客戶資源時,一旦離開就會造成資源直接流失,影響企業(yè)利益。

由于缺乏有效的營銷工具,傳統(tǒng)廣告費用水漲船高,效果無法評估,平臺流量貴以及二次營銷難等情況,企業(yè)想要獲客并實現(xiàn)有效轉(zhuǎn)化,急需系統(tǒng)化、高效率、操作簡單的營銷軟件和工具,突圍營銷困境,節(jié)省成本。

1、銷售溝通記錄存儲在CRM庫

在T5智能屏內(nèi)使用了企蜂微信營銷后,圖片、文件等同步到PC端,銷售和客戶在微信上面的溝通內(nèi)容盡收CRM庫中,管理員賬號可實時查看銷售微信的內(nèi)容,門店也能了解到銷售前端和客戶的溝通情況,到店后,根據(jù)客戶的需求和偏好更好地進行溝通。

2、微信電話錄音、聊天記錄同步監(jiān)管

通過企蜂微信營銷,銷售的微信電話錄音可像電話錄音一樣,實時存儲,管理層可實時聽取銷售微信電話錄音,來分析銷售的銷售能力加以指導(dǎo),或者通過錄音來判斷溝通的有效性。而查看銷售個人微信消息內(nèi)容,可以及時掌控員工實時情況,防止銷售私下交易,如是否私下發(fā)紅包,返點回扣等行為實時監(jiān)控。

3、銷售離職直接交接資源

微信通話錄音及聊天內(nèi)容盡收CRM庫管理中,可以隨時隨地查看,即使轉(zhuǎn)接給其他同事,可通過CRM庫完成查看溝通記錄,通過完整記錄來了解客戶的喜好,購買過的產(chǎn)品,過往的溝通情況等,有針對性地對客戶進行后期的維護,促進二次消費。銷售后期將用工作號的形式代替?zhèn)€人號,即使銷售離職也不用再擔(dān)心資源會輕易被帶走。


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