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令人吃驚!現(xiàn)在電話銷售員被百應(yīng)電話機(jī)器人淘

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牛津大學(xué)研究人員和美國勞工統(tǒng)計(jì)局共同發(fā)布的數(shù)據(jù) 人類將在2030年前損失55%以上的工作崗位。英國廣播公司(BBC)日前基于劍橋大學(xué)研究者邁克爾 奧斯伯尼和卡爾 弗雷的數(shù)據(jù)體系分析了365種職業(yè)在未來的 被淘汰概率 ,以下是幾個(gè)淘汰率高的職業(yè)。 ●電話推銷員 99.0% 在BBC所統(tǒng)計(jì)的300多個(gè)職業(yè)里, 電話推銷員 被機(jī)器人取代的幾率為較大,接近百分之百。即使沒有機(jī)器人的出現(xiàn),這樣一個(gè)單調(diào)、重復(fù)、惱人,又毫無效率可言的工種也是遲早要消亡的。 ●保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員 97.0% 另一個(gè)已經(jīng)開始走向人工智能化的行業(yè)是保險(xiǎn)業(yè)。今年1月,日本富國生命保險(xiǎn)用IBM的人工智能平臺(tái)Watson Explorer取代了原有的34名人類員工,以執(zhí)行保險(xiǎn)索賠類分析工作。這34名人類保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員就此成為了 機(jī)器人搶我的飯碗 大軍的一代先驅(qū)。 ●人事 89.7% 在未來,不單單是員工本身,就連負(fù)責(zé)招募員工、解雇員工的HR也有可能會(huì)被機(jī)器人取代。今年3月,由北美著名獵頭公司SourceCon舉辦的一年一度的行業(yè)競賽中,一個(gè)名為 Brilent 的機(jī)器只用3.2秒便篩選出合適的候選人。 百應(yīng)電話機(jī)器人已經(jīng)成功應(yīng)用于金融、保險(xiǎn)、房產(chǎn)、教育培訓(xùn)行業(yè)的售前電銷、售后客服、售后回訪業(yè)務(wù)中,取代了原來40%的員工。大數(shù)據(jù)、人工智能悄無聲息來到我們身邊,潛入我們的生活,默默的代替了許多崗位,使得原本就十分嚴(yán)峻的就業(yè)環(huán)境面臨巨大挑戰(zhàn),下一個(gè)失業(yè)的會(huì)是我們所在的行業(yè)和我們自己嗎? 標(biāo)簽:

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