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在工業(yè)環(huán)境中，機(jī)器人技術(shù)和高級(jí)分析技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)非常成熟，而在人力資源等支持功能中，它也可能具有同樣的革命性，但其應(yīng)用速度將有所放緩。例如，凱業(yè)必達(dá)(CareerBuilder)最近的一項(xiàng)研究顯示，在人力資源領(lǐng)域，入職通常需要一個(gè)月左右的時(shí)間。期間要執(zhí)行各種流程，如：入職培訓(xùn)、驗(yàn)證身份、進(jìn)行健康和安全評(píng)估、確保員工了解公司的政策和文化，這些都是一套復(fù)雜的流程，而這些并不容易實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。事實(shí)上，潛在的好處意味著支持職能的自動(dòng)化是不可避免的，因?yàn)槭袌?chǎng)力量驅(qū)使企業(yè)追求更高的效率。凱業(yè)必達(dá)的調(diào)查證實(shí)了這一點(diǎn)其中72%的企業(yè)主預(yù)計(jì)，到2028年某些招聘和人力資源職位將完全實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。這并不意味著將使用機(jī)器人取代人力資源部門(mén)，但自動(dòng)化將極大的增加人力資源等職能部門(mén)的工作效率。然而在處理人際關(guān)系或紀(jì)律問(wèn)題仍然需要人與人相互接觸。本月，PeopleDoc發(fā)布了他們的解決方案，以解決在業(yè)務(wù)支持函數(shù)中使用的完全不同的工具集的自動(dòng)化問(wèn)題。他們的機(jī)器人進(jìn)程自動(dòng)化平臺(tái)使用 PeopleBots ，與現(xiàn)有系統(tǒng)一起運(yùn)行，以監(jiān)聽(tīng) 可自動(dòng)化的事件和進(jìn)程。他們將使用包括機(jī)器學(xué)習(xí)算法在內(nèi)的分析技術(shù)來(lái)學(xué)習(xí)自動(dòng)執(zhí)行重復(fù)任務(wù)和后續(xù)動(dòng)作，從而得到更精確的結(jié)果，減少人類(lèi)進(jìn)行單調(diào)重復(fù)動(dòng)作的需求。人力資源和行政任務(wù)的本質(zhì)是在不同的業(yè)務(wù)之間的差異是很小的，這意味著機(jī)器學(xué)習(xí)算法可以在一個(gè)企業(yè)的人力資源活動(dòng)中學(xué)習(xí)到的關(guān)于驅(qū)動(dòng)效率的知識(shí)，這將會(huì)很好的應(yīng)用到下一個(gè)部署它的操作中。在人力資源管理環(huán)境過(guò)程中，當(dāng)用戶(hù)在某個(gè)過(guò)程中遇到困難時(shí)，可以使用自動(dòng)機(jī)器人提供幫助，從而了解遇到障礙的地方。它們還可以用于同步保持不同部門(mén)或用戶(hù)以及可能正在使用的不同系統(tǒng)之間的不同記錄。例如，在入職的情況下，管理人員可以通過(guò)將申請(qǐng)人的文件狀態(tài)更改為已錄用來(lái)觸發(fā)自動(dòng)化流程。這將觸發(fā)申請(qǐng)表格和簡(jiǎn)歷等文件發(fā)送到正確的部門(mén)進(jìn)行存檔，通過(guò)郵件方式發(fā)送工作聘用信，在內(nèi)部IT系統(tǒng)上創(chuàng)建用戶(hù)帳戶(hù)以及生成身份ID。對(duì)于支持功能而言，朝著自動(dòng)化方向發(fā)展可能會(huì)帶來(lái)一定的挑戰(zhàn)，這對(duì)每個(gè)人都會(huì)有所不同。例如，IT部門(mén)可能更容易接受要求使用技術(shù)的變化性質(zhì)。法律部門(mén)可能不那么熱衷于向自動(dòng)化同事移交合規(guī)流程。從管理層來(lái)看，高管們可能會(huì)面臨一定的壓力，這需要將技術(shù)驅(qū)動(dòng)的變革集中面向客戶(hù)的活動(dòng)上。但是，通過(guò)研究那些已經(jīng)在第四次工業(yè)革命中成功地實(shí)現(xiàn)了自己的自動(dòng)化企業(yè)中，可以很清楚的看到，當(dāng)數(shù)字化變革在整個(gè)企業(yè)的所有級(jí)別和職能中實(shí)施時(shí)，這是最有效的。標(biāo)簽：

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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《機(jī)器人技術(shù)在人力資源管理實(shí)行自動(dòng)化》，本文關(guān)鍵詞機(jī)器人,技術(shù),在,人力,資源管理,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。