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電銷是營銷型企業(yè)不可或缺的中堅力量，其優(yōu)勢就是讓企業(yè)和客戶在未見面的前提下就能建立合作意向，相比外出尋找客戶要方便很多。同時，電銷在企業(yè)中的弊端也極為突出，人工成本高，工作效率低都是令企業(yè)頭疼的事。隨著科技的發(fā)展，越來越多的營銷型企業(yè)選擇使用電話機器人。智能電話機器人將AI技術與外呼相結合，憑借著高效、低成本、不知疲倦、永不離職的特性，正在為企業(yè)外呼領域帶來革命性的變革。電話機器人＋電銷人員的效果真的好嗎？智能電話機器人電話機器人＋銷售人員＝金牌銷售。針對現(xiàn)在電銷機器人和銷售人員所擅長的方面，我們可以預測，電銷機器人＋銷售人員這樣的模式將會成為銷售行業(yè)一種新的、高效的模式。電話機器人是基礎，每天撥打大量的電話，根據(jù)客戶的意向來分類，從中篩選出較為有意向的客戶。然后由銷售人員根據(jù)客戶性格和感興趣的方向來制定精準的方案，因為這樣對客戶的了解性和針對性較高，所以最后跟客戶的成交量也會增加。這樣針對電銷機器人的優(yōu)點和銷售人員的長處進行整合，可以使企業(yè)的人工成本降低，還能提高效率和成交量。電話機器人相比于電銷人員來說，所需要的成本較低，平均算下來每月僅需近千元。而一個基礎電銷員工的工資，還有保險等等一些開銷，每月加起來至少6000。而且電銷人員每天電話的撥打量最多200-300通，且由于客戶回答的態(tài)度不一樣，其情緒起伏較大，有時還會影響到下一通電話的質(zhì)量，甚至導致客戶的流失。傳統(tǒng)電銷行業(yè)，為實現(xiàn)公司業(yè)績最大化，只能增加更多的電銷人員來實現(xiàn)目標。但是，隨著人員的增加，企業(yè)的成本也越來越高。企業(yè)每招來一個員工，需要付出底薪+提成+補貼+管理+加班費+培訓+電話費+辦公耗材等，這種傳統(tǒng)粗放的商業(yè)模式嚴重制約著企業(yè)的發(fā)展。但電話機器人卻不會存在這個問題，不管客戶如何拒絕，電話機器人依然可以用精神飽滿的聲音進行下一通電話的交流。不會存在因為情緒不佳而影響下一通電話質(zhì)量的問題，更不會讓潛在的客戶流失。而且，電話機器人每天的電話撥打量可達1000通，比人工撥打的效率高出將近5倍。并且智能電銷機器人還可以主動篩選意向客戶，將客戶按照意向進行A、B、C、D、E、F等自定義分類，后臺方便查看，一目了然。正是這樣，才有數(shù)以千計的各行業(yè)精英企業(yè)與小文智能電話機器人合作。

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